浴室・バス・東京都の評判・口コミ（339ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの件では大変お世話になりました。出来上がりに関しては、大変満足しています。営業担当者が細かいリクエストや変更依頼に関しても嫌な顔ひとつせず、丁寧かつ誠意をもって対応していただいたり、工事中のきめ細やかな配慮に対して、とても感謝しております。又、大工さんの対応もとても丁寧で出来映えも満足しております。一点、メーカーサイドのスケジュール遅延や台風、梅雨の影響で当初予定よりスケジュールが延びたことがやや残念でした。総合的には営業担当者の気配りのある配慮とリフォーム出来上がりに満足しています。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業担当者と設計者の誠意ときめ細かい配慮及び見積もり依頼と色々な要望に対するスピーディな対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見、見積もり、連絡など、きめ細かく対応いただきました。仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見と見積もりの誠実さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社からは難しいと言われた所も、いろいろ検討していただき、どのようになるか少し不安もありましたが、とても期待していた場所でしたので仕上りには満足しております。予定していなかった部屋の不具合もすぐ手をかけていただき、厚い中大変ご苦労をおかけ致しました。

この会社に決めた理由

直接打診した業者を含め3社を検討し、営業の方の人柄、会社の評価の高さで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築30年ということもあり予想よりも傷みが激しく、当初予定していた予算をオーバーしてしまいましたが、仕上がりに見合う額だったと思います。
連絡も細目に取って下さり、疑問や質問にも迅速にお答え頂けたので、返事待ちのストレスは皆無でした。
近隣への挨拶時に工事スケジュールをお配り頂くなどの気遣いも有難かったです。
今後のリフォームについてもいろいろとご相談に乗って下さりましたので、また機会がありましたら是非お願いしようと思います。
（欲を言えば、もう少し養生を丁寧にして頂けると良かったです。）

この会社に決めた理由

自宅から近い業者に何社か見積りを依頼した中で、一番対応が早く現場確認時も大変丁寧に状況を確認して下さり、また、専門的立場から適格なアドバイスを頂けたので、ここなら安心して任せられると思い施工を依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が大変早く、見積りも他の会社より明確でわかりやすく安心できました。こちらの質問にも丁寧で、すぐ答えてくださいました。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすく対応が丁寧だったため。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧なご施工をいただきありがとうございました。
ここのところ急に衰えが見えてきた両親も、これで楽になると喜んでおりました。
また家のことで何かありました際は、相談させていただきます。

この会社に決めた理由

お見積価格

お客さまのご感想

こちらで話した要望等を忘れてしまうならメモに取ってください。

この会社に決めた理由

価格が最も安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームパートナー、職人さん共よい方々で、施主の面倒臭い注文をよくこなし設計通りの出来上がりでした。

この会社に決めた理由

価格、リフォームパートナーの人柄、工事歴

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションで下地から見直したかったのですが、何社かホームプロで紹介いただきましたが、見積もりが予算オーバーでどうしたものか悩んでいたところでＭ社さんに出会いました。業者価格かな？と思うぐらい低予算で希望するところまでたどりつきました。上を見るときりがないですが、安かろう悪かろうではなく、施工内容はしっかりと仕上がりました。途中いろいろ問題が起きたようですが、変更内容もプロにとことんお任せしました。
ご連絡は　メールで細かくお尋ねしました。窓口ご担当者もよく理解してお返事は細かく頂戴しておりました。　ありがたかったです。ご紹介文がよかったです。　一番最初のご挨拶で　しっかりした会社だと印象をうけたましたし、「一生懸命がんばります。」ということばが心に響きました。

この会社に決めた理由

現場立会いのときの　社長さんの経験豊富な印象とお見積もり内容とホームプロの紹介の印象を綜合して、判断。結果は正解と思います。
安かろう悪かろうに、ならなそうだと判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後まで施工仕上げしていただき感謝しています。納期がタイトだったため、また、価格も抑えて頂いたので値段相応ということかもしれませんが、全体的にすこし仕上げが荒いように感じました。（丁寧にきれいに仕上げしてくださった方ももちろんいらっしゃいます。）具体的な設計図がなかったので、詳細がすこしわかりづらかったです。プロでないとわからないアドバイスがもう少し事前にあると嬉しかったです。本来マナーと思いますが、室内土足の作業は残念でした。最後修理補修にきて下さった方が大変丁寧な仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせの際の印象と短納期、低価格をご提案頂いたため。