リフォーム会社紹介
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東京都・足立区の評判・口コミ（76ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
工事をするにあたって、いくつか別の会社にも話を聞いて比較したのですが、こちらの会社が一番要望を考慮してくれて、必要な工事を決められた予算内で提案してくれました。担当の方は打ち合わせの約束をすると必ず時間を守ってくれて、対応もしっかりしていました。打ち合わせの段階で、工事をすることやしないことで起こりうるリスクについてや、詳しい作業内容についてもしっかり説明してくれたので、信頼してお任せすることができました。工事が始まってから、途中で予定していた以外に工事をした方が良い所が出てきた際には、サービスで対応いただけたりしたので、ありがたかったです。作業の様子を見せてもらった事があったのですが、的確な仕事ぶりという印象を受けました。お値段的にも安くやってもらえたと思っています。また機会があったら問い合わせるするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。数社の中から弊社を選んでいただきまして光栄です。打合せ時には、予想される事柄やリスクもできる限りお話をさせて頂いております。今回の工事には関係の無い部分でしたが、ちょっとした事で手直しできる内容でしたので対応させて頂きました。喜んで頂きこちらとしてもうれしい限りです。またの機会を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
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| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の担当者は、丁寧な受け答えで、年齢が近いせいもあり、大変話しやすかった。営業の担当者が作業のときも来てくれていたので、何でも相談しやすかった。仕事も大変丁寧にしてもらえたので、満足している。他社にも見積もりをしてもらったが、こちらの担当者が一番話しやすかったので、話がどんどん進んだ。予算を話して、それを考えながら要望を聞いて進めてくれたので、希望通りの価格と内容だった。以前新築のとき作業してもらったのを見ていたが、それと比べると大変丁寧に作業をしてもらえたので、満足している。こちらの要望も全部話せたので、希望通りの仕上がりだった。何かあったら今でもすぐに来てくれるので助かっている。こちらが思いつかないような提案もしてくれたので、何でも相談してみたいと言う気持ちになれる。今後もぜひお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
当社を選択していただきありがとうございました。工事中は小さいお子さんがいる中、ご協力していただきありがとうございました。お子さんも興味があるのか、職人をよく観察されていましたね。今後も小さな事でもご遠慮なくご一報くだされば対応させていただきますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
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| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業、作業の担当者とも、大変話しやすい感じの方ばかりだった。作業前にご近所にも気遣って挨拶をしてくれていたようで、皆さんから大変評判がよく、私も鼻が高かった。こまめに訪問してくれるので親近感がすぐに持てた。数社に電話したり、見積もりを依頼したが、こちらはまじめな感じで、しつこく質問する私に、嫌がらず丁寧に答えてくれた。価格的にはみな同じ感じだったが、きちんと説明してもらえ納得できたので、こちらにお願いした。工事が丁寧でしっかりしているし、電気の配線など今回の工事に関係ないことを聞いても、何でも親切に教えてくれた。想像以上に仕上がりもよかったので、大変よかったと思っている。対応がよく、要望は全部言えるので、もうすでに色々と他の相談もしているし、友人にもすすめた。今でもわからないところは何でも聞いている。対応が大変よいので満足しているし、信頼もできる。
リフォーム会社からの返答
今回、当社をご指名頂きありがとうございました。工事を施工する直前まで、お客様はご心配されいろいろとご質問をお受けいたしました。実際施工してみないとイメージがわかないし、どうなるのかも、わからないのはほとんどの施主様は同じです。その不安をできるだけ施工前にご説明していくのが、私どもの仕事です。今後のアフターにも同じだとかんがえていますので、なにかありましたらご一報宜しくお願します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近くの工務店をインターネットで探して、この会社を見つけQ&Aの内容が親切だったので、電話してみた。実際の受け答えも大変親切で対応が良くこちらにお願いした。実際に来られた職人さんも、皆話しやすい方ばかりだったので、よかった。数社見積りを依頼したが、他社では価格が高くなります、と言われた材料を低価格で提供してくれていて、対応がとてもよかったのでこちらに決めた。仕上がりも大変よかったので満足している。始めに丁寧に説明してくれたので、疑問点が何でも聞けた。こちらが分かるまで丁寧に教えてくれた。リフォームは分からないことが多いが、安心して聞けたし、信頼し、納得してお願いできた。職人さんも色々と説明しながら作業を進めてくれた。材料など高ければよいと言うものではないということも教えてくれ。こちらの立場に立って考えてくれていることが良く伝わった。今後も是非お願いしたい。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉ありがとうございます。お客様に喜んでいただくのが当社の喜びです。工事中はいろいろとご協力していただき工事がスムーズに進行し、私どもも大変施工しやすい環境でした。施工する側とお客様が一つになると、どうなるかをお客様に教えていただきました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
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| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
何人かの方とやり取りをする機会があったが、みなさんきちっとされていて感じのよい方々ばかりでした。みなさんがそうであるというのは珍しいですよね。社員教育などしっかりされているんだろうなと感じました。屋根と外壁のリフォームだったので、ご近所に迷惑がかからないか心配でしたが、汚れないように配慮するなどきちんとケアしていただきました。また施工前、途中段階、完工後など写真付きで説明をしていただいたので、大変分かりやすく、また助かりました。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠に有難うございます。ご意見頂いた通り、営業・建築士・親方（職人）共に、お客様と接する者は全員が「その瞬間は会社の代表」である意識と対応をすることが、どこの会社も同じかと思いますが、社の方針です。お客様だけではなく、現場のご近隣含めて、誠意ある対応を心掛けております。これは会社が続く限り、成長し続けるべき内容、より一層向上に努めていきます。早速、浴室の改修工事をさせて頂くことになりましたが、「依頼して良かった！」と先々にも言って頂ける対応と施工をしてみせます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
急遽タウンページで探してお願いをしてしまった工事でしたが、担当の方もすぐに来てくれて迅速に対応いただきました。初めてのリフォームでしたし、また急でもありましたから不安も大きかったのですが、担当の方がとても誠実な方で、気分良くスムーズに進めることが出来ました。また職人の方も施工中ネットをつけカバーをかけるなど、近所にご迷惑をかけないように気を配っておられました。素人ゆえに変な質問もしてしまったと思いますが、嫌な顔一つせず丁寧に回答いただきまして、感謝しています。大きな工事だったと思いますが、あまり時間をかけることもなく丁寧に仕事をして頂きました。対応の速さや出来栄えなどから総合的に考えても、良心的な価格であったと思います。とにかく急であったにも関わらず素早い対応と、素人目にも誠実な仕事ぶりが伺える方々でした。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠に有難うございます。弊社では、営業・建築士・親方（職人）が三位一体となり、お客様のニーズと問題点を汲み取り、先々の安心と安全と快適さを追求してご提案・施工させて頂いております。各スタッフがそのお住まいに対して、より一層の熟慮と共通見解をキープして、お客様に接することができるよう、今後も慢心することなく日々改善していきたく思います。アフターフォロー時には、困ったことがあたら遠慮なく仰って下さい。また、忌憚のないご意見やアドバイスを今後も頂ける関係でありたく思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
気持ちのよい挨拶や、清潔な身だしなみ、誠実な応対と非常に好感の持てる担当の方でした。いくら作業内容がすばらしくても、応対が悪いと信用できないですので、その点安心して任せることが出来ました。期間中、こちらの都合で日程が合わないこともありましたが、迷惑そうな顔一つせず、その都度、次の機会にまとめて納得のいく説明をしていただけたので、ありがたかったです。職人の方々の仕事ぶりも完璧でした。建築関係の仕事をしている主人も絶賛しており、価格も他社と比べて安く、仕上がりも良いので本当に満足しています。施工例を見学して、納得して申し込んだとはいえ、初めは中小企業ということで多少心配をしておりましたが、結果的に依頼して大正解だったと感じています。家が古く、リフォームしたい所は沢山あるので、今後もお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠に有難うございます。全てのリフォーム工事はお客様と施工業者との情報共有と協力体制のもと、進めていくものであり、日程上のイレギュラー等が発生することもあり得ます。何かが生じた際、報告・相談・決断を素早く行い、お客様の立場になって解決に導くことを社の方針としております。ご主人様が建築士であられること、キチンと仕上がり追求されていること、会社を試していること、打ち合わせを進めていく中でひしひしと感じました。その期待に答えることが、社員のモチベーションＵＰに繋がったことを、正直に申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、キッチンとリビングのリフォームをお願いしましたが、とても綺麗になりお願いして良かったと思っています。担当者さんも職人さんもマナーに関しては特に問題はなく、作業中の無駄話なども無かったので、何の不安も無くお仕事をお願いできました。工事中は周りを丁寧に養生してくれ、作業が終わった後の後片付けなどもしっかりとしてくれていました。作業前や作業後の説明に関しても丁寧に分かりやすく行ってくれたので、とても良く理解ができました。リフォーム後は思ったより綺麗に明るくなったので、払ったお金の価値以上があると感じましたし、期待以上の工事をしていただけたとも感じています。工事自体が思った以上に良かったですし、職人さんや担当者さんの態度も感じが良かったので、またリフォームの機会がありましたら、是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は壁紙張り替え工事をご依頼いただきありがとうございます。これからもお客様のご希望にそえるように頑張りますので、何かありましたらご連絡をください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
主人がネットでホームページを見つけてリフォームを依頼したのですが、お願いして良かったと思います。担当者は事前確認の連絡を入れた上で訪問をしてくれ、会話の際にも、とても感じが良かったです。職人さんの感じも良く、挨拶などもきちんとしてくれましたし、マナーに関して不安になることはありませんでした。工事内容の説明も丁寧に分かりやすく行ってくれ、作業中の養生などもきちんとしてくれたのでご近所に迷惑をかけること無く、リフォームを終えることができました。当初思っていたよりも早く工事が終了しましたし、仕上がりもとても綺麗にしていただいたので、期待以上の工事だったと満足しています。担当者さんは物静かでしたが、話づらいことはなく、とても信頼することができましたし、職人さんも良い方だったので、次にまた何かあった時はお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。最初は小さな仕事でと言ってのご連絡でしたが、ここからがお客様との信頼ずく理になって来るかと思います。これからも小さな仕事と言わずに、色々とご質問してください。必ずご期待に応えます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
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| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は網戸の取り換えをお願いしました。担当者さんはとても感じが良く、訪問前には必ず事前連絡をくれたうえで、訪問してくれたので共働きで忙しい身としては助かりました。作業員さんは気持のよい挨拶をしてくれ、言葉遣いや身だしなみも不安になるようなことも無く、安心して工事をお任せできました。工事前にはご近所に挨拶回りもしてくれていたので、ご近所からのクレームもなかったです。室内の工事だったのですが、養生などを丁寧にしっかりとしてくれたので、部屋の中が汚くなることもありませんでした。仕事内容も、思ったより丁寧にしてくれていたので、期待以上の工事だったと大満足をしています。価格に関しては率直に考えて、価格以上の価値があったと思っています。担当者さんがとても相談しやすかったので、またリフォームの計画がありましたら、是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
その節はお世話になりました。遠いからと言って最初は戸惑い気味でご連絡をいただきましたが、遠くても・近くても喜んでお伺いさせて頂きます。これからも何か御座いましたらお気軽にお電話を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
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| 価格 | 0円 |
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| リフォーム箇所 |
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