リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1699ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了時に担当者がお辞めになってしまい残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
当初は工場内に新規のトイレ設置等のご希望でしたが、最終的には既設トイレの扉位置の変更などの工事をさせて頂きました。
工場内の事務所で、扉の開口部を開けてみるまで補強材の位置が判らず、希望通りの間口が不安でしたが、問題なく仕上げる事ができて良かったです。
外のトイレも快適に使って頂けるように配慮致しました。
価格に関しては、床がコンクリート、壁が鉄筋のブレス入り等、一般住宅と比べ費用が必要でしたが、結果的にお客様の割高感を払拭することができず、社として今後の改善点とさせていただきます。
今後もリフォームして喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。
担当アシスタントより
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,928円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。おかげさまで快適に暮らせています。検討しているうちにリフォームしたい箇所が増えて、当初の予定よりもかなり大掛かりな工事になってしまいましたが、こちらの要望を丁寧に聞いて、度重なる変更にも迅速に対応して頂きました。他社からはできないと言われ諦めていた所も工夫して希望通りに仕上げて頂き、プロならではの提案やより良いものを目指す姿勢に、信頼してお任せすることができました。また、工事中の不便な生活にも気遣い頂き、担当者はじめ現場監督の方たちの人柄の良さを感じました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、誠実さ。見積もりが早く、こちらの要望に添ったプランだったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりありがとうございました。高い評価を頂き、光栄です。
今回、お住まいのマンションの水廻り交換工事をご注文いただきました。
お住まいになりながらの工事でしたので、本当にご不便をおかけいたしました。そんな中、お客様には何度もショウルームに足を運んでいただき、密にお打ち合わせいただきました。
リフォームの仕上がりに、ご満足いただけたとのこと、とてもうれしいです。ご協力いただきありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,529,503円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の余分なセールストークは要らない（する気もないサービスをすると言わずに期待だけ持たせる）。
実際の工事を担当された職人さん達は仕事もマナーもとてもよかったです。
この会社に決めた理由
洗面所の床がブヨブヨしていたのですが、他社ではそのまま 上からフローリング、そして浴室の壁も取り壊さないで工事するとのことだったのですが、Ｎ社さんは床壁を取り壊すといったこと。金額的には和式便所の撤去もできないにも係わらず 約２０万他社より高くなりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回、担当者が誤解を招くような発言をしてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いように全社員に対し、指導教育を徹底してまいります。 また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 朝来市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
トイレ・洗面・お風呂と水回り全体をお願いしました。事前の打ち合わせでも丁寧に説明いただき、納得いく形で進めていくことが出来ました。仕上がり具合も全体的には満足していますが、洗面の蛇口ホースの取り付けがきちんとされていなくて引っ張ることができませんでした。（自分で直したので解決済）この点だけ残念ですが、トイレのエコカラットやダウンライトも素敵で入るのが楽しみになっています。お風呂も洗面も使い勝手も良く、快適に過ごすことが出来ています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り段階で担当者の方以外、現場担当の方も来ていただいたこと。ショールームにも同行、色々アドバイスしてもらえたこともあり依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございました。弊社社員一同大変励みになります。営業担当からは、お客様とのコミュニケーションが良くご満足の行くご提案ができた事がポイントとお聞きしております。出来上がり対しても楽しみにご使用いただいている様で、私共も大変嬉しく思います。ところで、蛇口取付け不具合に対しての弊社対応不足を改めまして深くお詫び申し上げます。今回の教訓を活かし、工事完了後のチェック強化を徹底指導し再発防止に向け努力する所存でございます。心温まるご指摘感謝いたします。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方への挨拶をはじめ、丁寧な対応ありがとうございました。
価格、仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりに来た方の的確な知識
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事施工していただき、誠にありがとうございます。
工事については満足していただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後も満足していただける工事を施工していきたいと思います。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理規約への対応をしっかりしていただき、ありがとうございました。また改装の仕上がりも隅々まで丁寧で、懸念していた配管の浮きも修正していただき、助かりました。今後も何かリフォームの機会のときはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで依頼したときに反応が早く、見積もり金額が納得いく内容だったこと、会社が家の近所だったことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。今回の工事以外の箇所の不具合などや、細かなお困りごとでも喜んで対応させていただきますので、是非お気軽にご相談ください。お近くですので直ぐに伺います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 334,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メーカーの不都合の中、精一杯対応していただいたのが、こちらもよく理解できたので満足しています。築１２年でこれからいろいろ
住宅のリフォームが必要になると思いますが、Ｓさまにはまたお世話になりたいと思いました。
この会社に決めた理由
御社への決め手はやはり「人」でした。最初の営業マンの対応だと思います。他社さんと比較しましたが、誠実さ・熱意・知識・謙虚さが１番でした。話しやすく誠実な対応が光りました。また、何かあればお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。
商品の欠品などで御心配をお掛けする場面もあり、申し訳ございませんでした。
また、工事につきましてもご満足頂けました様で、私どもも大変嬉しく思います。
大小に関わらず、お家のことでしたらいつでもご相談ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。お陰さまで、トイレ安心して使えております。助かりました。
この会社に決めた理由
見積り以来後の連絡がとても早かったこと、価格が納得できたので。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声を頂き、大変嬉しく思います。
価格や対応について、お褒め頂きありがとうございます。
今回お褒めの言葉を頂いた部分を更に伸ばしていけるよう
頑張ります。末永いお付き合いをこれからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で、施工がとても丁寧です。追加、変更にも即座に対応してくださり、適切な助言をしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期対応の信頼度がとても高かったこと。最初から最後まで同じ人が担当したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉有難う御座う御座いました。初期対応から完成までを同じ担当が行っておりますので、変更等の対応がスムーズに行える様努力しております。
また何か弊社で御手伝いが出来る事が御座いましたらご相談頂ければと思います。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明などが迅速、丁寧。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に依頼して頂きありがとうございました。
トイレの交換工事において商品に傷が付いておりご迷惑をおかけ致しました。
今後また何かありましたら引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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