廊下・埼玉県の評判・口コミ（33ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、色々と細かい所まで 話して下さり 実際の工事が始まるまでの不安がなくなりました。

職人さんも 丁寧に 一つ一つの作業を確認しながら やっているようで
安心して お任せしました。

出来上がりも イメージ通りで 満足です。
また 機会がありましたら、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

何件か 見積りをしてもらいましたが、一番 納得のいく説明と 実際の工事のイメージが描きやすく 安心して 依頼する事に決めました。

そして なんといっても 見積り金額も 一番安かったです。

安かろう 悪かろうでは もちろん 困りますが、熟練の職人さんが 一人で時間をかけて 仕上げてくれるとの事。
特に急ぎではなかったので、都合のつく日程待ちなど 時間は掛かりましたが 満足でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早く、価格もホームプロ紹介の中では一番お安く安心してお願い出来ました。 色々と追加でお願いしても対応してもらえて、又機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

料金が明確で割安だったのと担当者のアドバイスが良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早い対応、わかりやすい説明等、信頼できる会社でした。
今後も機会があった際には貴社を検討したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ
現場確認や見積り時のわかりやすい説明
担当者の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

在宅での全面的大規模なリフォームでしたが、段取り良く丁寧に工事をして下さり
本当に感謝しており、この会社を選んで大正解でした。

この会社に決めた理由

リフォーム工事の経験が豊富で、こちらの細々とした要求にも
面倒くさがらず快く対応して貰えそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

別会社に見積りをした際、沢山の事を予算の関係で諦めなくてはいけなそうだったのですが、こちらの会社にお願いをした所、予算内で想定した以上のリフォームをする事が出来ました。

工事中はトラブルも多少ありましたが、担当者さんが、すばやくしっかりと対応してリカバリーして頂いたので、納得がいく仕上がりとなりました。
また、工事に来て頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりでした。特に大工さんとクロス職人さんには本当にお世話になりました！

また、次のリフォーム時の際も是非お願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かった為。
また初回の説明時に、疑問点に対してしっかり答えてくれた事と、希望に対して出来ないと言うのではなく、出来ることをしっかり提案してくれた為。

お客さまのご感想

仕上がりが、思っていたより残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーしたマンションは築25年を経ており、また、建設した人がリフォームするわけではないので、予測していなかったことが当然出てきます。その時に大切なことは、①正直に状況を伝えてくれること、②その中でできることを示してくれること。③現場で迅速に対応してくれること。④追加料金を発生させないこと。以上をしっかりやっていただいたことが一番の評価ポイントです。職人さんの腕は、見積もりではわからないのですが、担当者がちょっとしたついで工事は無料でやりますよと言っていたので、そこにも職人さんとの信頼関係を感じました。
システム商品 (バス、キッキン、トイレ等）は、ちょっと仕様をちょっと変更しても価格が少しずつ変わりますが、ショールームの担当者に、そこの部分を一つ一つ確認して、こちらにもそれが価格とのバランスで本当にこだわる部分か確認してくれたのも良かった点でした。

この会社に決めた理由

今までのクチコミで、平均評価が高く、かつ低評価がほとんどなかったこと。簡単な追加工事は、現場対応で見積もりの中に含んでもらえるとのことが決め手になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を上回る施工と適切な価格で納得です。
施工時に引っ越しが必要であったが、とても親切かつ迅速にサポートいただき助かった。施工期間中、現場で3回ほど現場検討を行うなど、当方の要望に適切に対応いただいた。完工直前にも当方の要望をきめ細かくかつ丁寧に対応いただき感謝しています。
但し、施工時の職人管理、現場管理はやや期待を裏切ってしまった。残す設備の養生不足、ベランダでたばこ禁止を破る、非常時通路となるベランダへの残骸放置など現場に監督がいれば防げる行為を行っていたことは大変不満でした。

この会社に決めた理由

当方の希望に対して、的確な設計図・商品の提案が迅速かつ丁寧に行われ、価格的にも競合他社に対して遜色のない内容であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の受付けから、最後の仕上げまで丁寧な対応でした。価格以上の満足感もあって「頼んでよかった」という思いです。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実際の工事する方が見積もりに訪問。工事内容、素材など詳しく
説明してもらえ、納得の内容だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。

この会社に決めた理由

相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。