埼玉県の評判・口コミ（498ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実地調査の際、他社の担当者は30分もしないうちにおいとましてしまいましたが、社長さんは冷房もない空家で1時間以上もお話し頂き他とは違うかなという印象を受けました。
老朽化で壊したほうが手っ取り早そうなテナントでしたが、御社のリフォームによって見違えるほどになり工事の内容には大変満足しております。
予算の関係で、修理は若干限定的になりましたが、こちらの質問や要望にも迅速かつ的確に答えていただき感謝しています。
4社ほど見積を取った段階では、夏バテから、御社の実地調査を断ろうかとさえ思いましたが、御社にして本当によかったと思っています。
末長いお付き合いになるかもしれませんが、今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの登録が新しかったこともあり評価事例は少なかったものの顧客満足度が高く屋根修理には定評がある。
②社長さんは2級建築士でもあり、実地調査で的確なアドバイスができる。
③自社専属の職人による工事で信頼できる。
④規模が小さくてもリフォーム会社よりも工事価格が安い
⑤地元

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。とてもきれいな仕上がりに大変満足しています。
担当者の女性ならではのきめ細やかな対応をはじめ、店長さん、業者さん方の真面目な仕事ぶりにとても感謝しています。
皆様に何度も足を運んでいただき、こちらが気にならない程のキズにも丁寧に良心的な施工をしていただきました。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から追加の工事まで終始、丁寧に対応していただきました。暑い中の作業、本当にお疲れ様でした。お陰様で、快適に過ごしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当のお人柄。見積もり依頼から追加の工事まで終始、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人の方も礼儀正しく、作業も手際よく大変満足のできる内容でした。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が感じが良く、誠意を感じられた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

正確な対応と施工者の真面目な仕事ぶりが良かった

この会社に決めた理由

的確な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。

この会社に決めた理由

「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございました。追加で犬走りにモルタル埋めをお願いしましたが、社員の方が対応してくださり、しかもサービスで料金は不要とのこと。ありがとうございました。営業の方も若いながら人柄が良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

住んでいる地元の業者で、前々から知っており、悪い噂もないこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はきれいに仕上げていただいて、ありがとうございました。
当初見積り依頼していなかった箇所の修理を、先行で急遽お願いしたのにも関わらず、即対応していただき、とても助かりました。
何度も足を運んで丁寧な説明をして頂いた担当の方や、職人さんの丁寧で迅速な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

当初見積り依頼していなかった箇所の修理を、先行で急遽お願いしても、迅速に職人さんを手配して短期間で修理完了出来たのと、見積りの再検討を、その都度丁寧な説明とともに何度もして頂けたので。