屋根の評判・口コミ（498ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で工事が終わり、仕上がりもきれいにして頂いて、大変満足しております。外観がきれいになりましたので、気持ちよく過ごしております。有難うございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。工事前の説明もわかりやすくして頂き、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、細かく説明して頂けたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にしあげてくれました。

この会社に決めた理由

前は、大手の会社に頼んだが、今回は、塗装専門業者に、おねがいしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。出来映えには満足しております。
また何かありましたなら、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者さんの的確なアドバイスと親切丁寧な対応、確かな技術と礼儀正しい職人さんに感謝します。

この会社に決めた理由

見積り依頼時に外周を周っただけの他社さんとは違い、こちらの社長さんは自ら屋根に上って写真を撮り状況を説明してくれた。自社施工、価格の納得感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの場所を担当する職人さんもみんな一生懸命やってくれていました。こちらの会社さんの担当の方も頻繁に顔を出してくれていたので安心でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の生協の冊子に載っていたから、安心だと思った

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事車両の駐車場所にもう少し配慮してほしかった。工事後の保証が外壁だけだったのは残念だった。たとえ外壁工事に比べて年数が短くても屋根の改修や大工工事にもつけてほしかった。今後の要望として。

この会社に決めた理由

価格、実績で判断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは思った通りの仕上がりで、金額的にも大変満足です。途中トラブルがありましたが親切にサポートしていただき助かりました。職人さんも作業が丁寧で、人当たりが良くこちらの会社さんにお願いして良かったです。ただし、担当者と連絡が取れない時間があったり、依頼内容を忘れてしまっていたことが数度ありましたので、その点を改善すればもっと良いと思います。

この会社に決めた理由

・以前にお願いしたことがあり、仕上がり、金額、対応に大変満足したから。
・金額が安かったから。
・リフォーム内容に対する提案、アドバイスが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想