大阪府・吹田市の評判・口コミ（44ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が商品をよく知っており、私どもの希望もしっかりと取り入れて選んでくれた。

この会社に決めた理由

営業マンの対応が良かったこと。価格が納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの言葉使い、応対が丁寧で、会社に対する信頼が増した。

この会社に決めた理由

見積価格が安かったのが一番の理由。こちらのいろんな要望に答えてくれそうな安心感があった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

同様の、顧客のコミットメントを参考にしました。大きな工事より、細かな工事のコミットメントについて満足の声が多くあり、参考にしました。キッチリお仕事をされるように思いました。別途、ホウムペイジで、会社の概要もつかみました。実際も、作業前には、事前にキッチリ、連絡があり、ポイントの確認をして、ほとんど任せていました。できばえも、素人で、判断できにくいのですが、キッチリできた、していただいたと思っています。さらに細かい補修が、あとで、気がつき、頼めば、できる範囲で、補修もしていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良く話しに入った者として鼻がたかい！

この会社に決めた理由

誠実そうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

材料の手配ミスなど問題はいくつかありましたが、希望通りの工期、イメージにほぼ近いリフォームが出来た事に満足しています。一部の建具に問題があり迅速に対応していただきましたが今後のアフターケアもお願いします。

この会社に決めた理由

・見積が早かったこと。・見積のトータル価格が予算価格に合った。・下見でご担当者からいくつかのご提案があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より，きめ細かい対応をしていただき，納得のいくリフォームとなったかと思います．途中，震災の影響で，リスケジュールを余儀なくされましたが，追加の工事をしていただくなど，柔軟に対応いただきありがとうございます．

この会社に決めた理由

地元であることと，担当者の方の対応のよさ．

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京在住中に大阪のマンションをリフォームしました。遠方につき、不安な面も多々ありましたが、ホームプロでのやり取りで不安なことはその都度質問できましたし、担当者さまからの回答が早かったのも良かった点です。発注した工事以外でも、「ついでに・・・」と部品を探していただいたり、修理していただき大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もり段階での営業担当者さまのレスポンスの早さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージの対応が早く、定休日にも返信頂いたのは嬉しかったです。仕事をしているので、どうしてもメッセージを見る・送るの時間が限られてしまうので。費用も思ったより安く、ありがたかったです。どうも、お世話になりました。

この会社に決めた理由

返信が早かったのと、費用が安かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明もすごくわかりやすかったです。それと工事中の気配りがすごく出来ていました。以前の書き込みで後片付けの辛口コメントが載っていましたが、改善され最後まできれいにしてもらいました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応もとてもよかったです。それと金額です。