リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
あまり大型の工事でもないのに、私どもの事情に配慮し、丁寧に対応いただき感謝しています。
幾度もお越しいただいたこと、アフターフォローを丁寧にしていただいたこと。なにより、赤ちゃんと猫、私の育休スケジュールに配慮していただきながら打ち合わせや工事を段取りしていただいて助かりました。
何かあればまたご相談させていただきたいです。
見積価格が安く、提示納期が早かった。また、要望を正確に汲み取り、過大な提案ではなく、シンプルな提案をベースに「こういう場合は品質と価格があがる」といただいた説明は分かりやすかった。見積もり時の質問への回答も、現場をよく知る知見から回答いただき納得感が高かった
このたびは工事のご依頼と「大変満足」というご評価をいただき、誠にありがとうございました。
今回の工事では、赤ちゃんと猫ちゃんの生活リズムや育休中のスケジュールを伺い、作業時間や動線に配慮しながら進めました。
幾度かお伺いする形となりましたが、ご協力のおかげで工事とアフターフォローを無事に行うことができました。
また「過大な提案ではなく、品質と価格の違いが分かりやすかった」「現場の知見に基づいた回答に納得できた」とのお言葉をうれしく拝見しました。
お客様のご負担を増やさず、経験と知識から最適な提案をすることを心がけております。
今後も、ご家庭それぞれの事情に寄り添い、分かりやすい説明と丁寧な対応を続けてまいります。
小さなご相談でも、どうぞお気軽にお声がけください。
このたびは工事のご依頼と温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 998,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(50代/男性)
(1) 見積段階のていねいで的確な説明はもちろんですが,(2) 施工の段取り・管理を含めて,精密な工事内容にはとても満足しています。このことをSさんと話したときに,こちらの会社では,工事施工の担当者のほとんどが社員だとおっしゃってました。(3) 価格も他の業者と比較して相当に魅力的です。これらの (1) 〜 (3) の理由からわたしはこちらの会社 に最高評価を付けます。なお,今回のタイルカーペットの貼り替えは7月に終わりましたが,来年の1月には,こちらの会社の工事で浴室を新しくします。
今回の工事では,(1) LDK,寝室,廊下のカーペットをタイルカーペットに貼り替え,トイレ,洗面所のシートを貼り替え,また玄関のビニル床タイルを貼り替えました。そして,(2) 張り替えた床と接する壁のソフト巾木をすべて貼り替えました。(3) また玄関収納を新しくしました。いまは専門用語で記入しましたが,見積り段階では,わたしは専門用語を知らなかったので,イメージと図で見積りにいらっしゃったSさんにお伝えしました。Sさんはわたしのイメージと図をすべて的確に専門用語に置き換えて Visual 化し,専門のレーザーの計測器等で正確に採寸をして見積りを2-3日で作成してくださいました。こちらの会社と契約した理由は,まず第一に,見積段階のていねいで的確な説明です。
この度は、大変良い評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
また、浴室の工事も弊社にお任せ頂きありがとうございます。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
L(株)様 担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。
ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。(ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり)
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。(賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。)
最後は担当者の人柄で決定。
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
(50代/男性)
(1)お任せ的に選んだ製品・仕様がありましたが満足しております。
(2)工事中、マンションの他の居住者からクレームがあったそうですが、その内容は別にして、クレームがあった事自体を工事の最終段階でこちらが確認するまで報告してくれなかった事が残念です。全体的にこちらの会社さんからの発信(報告,確認)が少なかったと思います。
12社からの申し込みがありましたが、
見積もりが概算時においても詳細時においても
他社と比較して格段に詳細化されていてかなり分かりやすかったです。
工事の事はよく分かっている!って感じが伝わってきました。
また金額自体も12社中1番低かったです。
この度は弊社にて工事をおまかせ頂き誠にありがとうございました。ご報告の件についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後またお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
(50代/男性)
面倒な相談も嫌がらずに相談に乗ってくれました。
最後まで対応も誠意がみられ、こちらにお願いしてよかったです。
何か困ったときには、またお願いしたいと思いました。
3社からご連絡いただきましたが、まともにやり取りできたのはこちらだけでした。
他は聞きたいことも聞けず、見積をお願いする気にもなれませんでした。
他に選択肢がなかったとはいえ、残った一社は何を聞いても真摯に答えてくれて、レスポンスも早かったため、他で相見積もりを取ることもせず契約しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。
見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
今後もアフターメンテナンスを含めきっちりと対応させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
納期が遅れたことは残念ですが、不具合の修正については対応いただけたので問題ありません。営業さんと職人さんとの連携不足によるスケジュール遅れや資材違いについては不安を感じる部分もありましたので改善が必要だと思います。
依頼した仕様に合わせ、希望に近い提案を出していただいたため。
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
納期の遅れ、資材違いの件、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご迷惑をおかけしたことは、社内で共有させて頂き、改善していきます。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/女性)
全体的には安心して任せられたのですが、担当者の方が忙しい時期だったようで予定が変わったりとか行き違いがあったりしました。住みながらのリフォームでやりにくかったと思いますが、施工業者さん皆さんお人柄のいい人ばかりで良かったです。
会社が近くで、見積もりの段階の提案プランが良かったから
予定の変更などご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。また工事中数々のご協力をいただき誠に有難うございました。
お住まいながらの工事でしたので、工事中大変だったかと思います。リフォームされたお部屋でくつろいでいただけたらと思います。
今後共よろしくお願いします。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/女性)
当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。
妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、工事のご感想も頂きありがとうございます。
今後もリフォームについて、気になる点等出てこられた際には、些細な事でもお気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
この度は小規模ながら、子供部屋の間仕切壁と引戸の新設、収納スペースも含めた内装工事をお願いしました。
ご担当者がとても話しやすい方で、何でも相談できましたし、
職人さんも迅速丁寧な作業をして下さいました。
格好良く仕上げて頂き、家族一同大変満足しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
価格
当初、他社より見積価格が安かったので若干不安を感じましたが、企業努力と理解しました。
今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂けて、とても嬉しく思っております。今回のリフォームでお喜び頂けた事が大変嬉しく思います。
工事期間中は、玄関すぐのお部屋という事もあり、大変お気遣い頂いたことかと思います。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。また、住まいの事で何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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