屋根・大阪府・河内長野市の評判・口コミ

事前に打ち合わせしていたサービスの内容が、仕上がり時には追加費用無くより充実したものに変更していただいており、ありがとうございました。

メイン工事については正直、施工後に不具合と考えられる点があり報告しましたが、祝日にもかかわらずその日の内に返信いただき、社長自ら訪問いただいて点検・補修を実施いただきました。
その日の内には完了しなかったので日を改めて補修いただきましたが、不安に感じた点をごまかさずに即補修に取り掛かっていただいた事に誠意を感じ、感謝しております。

契約までは良かったですが、予定の施工開始日近くになっても連絡がなく、こちらから電話をして、開始予定日の延期を知りましました。また工事前の近所への挨拶も工事３日前までされず、こちらから電話をして確認をすると明日か明後日に挨拶をするという返事でした。結局工事開始前日の日曜日に工事開始のチラシを持って挨拶に行かれましたが、不在のお宅にはチラシを投函しただけでした。数日前に近所への挨拶をしなければ、ご近所様にも都合があると思います。また不在のお宅には、もう1回は挨拶に行くべきとも思います。結局ご不在だったご近所様２件は夕食時間帯で、施工主である自分自身で挨拶に行きました。工事自体は、屋根の工事に不満が残りました。ビスの打ち漏れや、雨どいの設置忘れがありました。工事担当者や、契約会社はチェック完了と言っていましたが、素人の私がチェックをして施工忘れ、不備を指摘する状況でした。大変なリフォームでした。

施工ありがとうございました。外観含めて納得しています。ないと思いますが、万一の際にはメンテナンスなどよろしくお願いします。

評価通り、工事期間中もリフォームに携わってもらった全ての職人さんの仕事ぶりも丁寧で、対応も素晴らしかったと思います。朝は約束通りの時間に遅れることなく来て始まる前に挨拶、1日の終わりも必ず挨拶して帰るのが、徹底されていて気持ちが良く、こちらの素人的な質問にもきちんと説明するなど気持ちよく工事をお願いできました。もちろん仕上がりも丁寧で、とても満足いくものとなりました。まだまだ手をつけたいと思うところはいっぱいあるので、また資金面の余裕ができたら、ぜひお願いしたいと思います。

無駄を省いた合理的な見積が良かった。
職人たちとも上手く連携して作業を進めている感じ。
具体的な日程について事前に連絡欲しかった。一部は有りましたが。

多少の連絡誤りがありましたが、迅速に対応していただき満足のいく仕上がりでした。
日程、段取りについて事前にご連絡いただき、円滑な施工となりました。
暑い中、施工していただいた職人さんたちに感謝申し上げます。

梅雨後半で、天候を考慮しながらの工事であったものの、当初の工期どおり無事に完了したことを有難く感謝しております。
工事担当者の的確なマネージメントのもと、ベテランの専門職を中心に効率的に配置され、職人の皆さんも猛暑の中、集中して良く頑張って頂きました。お陰様で満足のいく仕上がりで、また台風シーズン前に完了し安堵しています。
劣化の進んでいた洋瓦に替えて、より軽く、強度の強い瓦での施工を決定して良かったと思います。

台風や雨天など日程調整等で何かと段取りが大変だったと思いますが無事竣工し仕上がりも納得いく評価でした。
窓口の方の対応も良く、評価を下げる要因も無かったため、全体的に高評価とさせていただきました。

工事にトラブルはつきものだと思います。その都度、担当者また管理者共にしっかり受け止め対応いただき、終わって見ればとても良い仕上がりになったと思います。
報連相の徹底が更なる発展につながると信じます。
途中、あえて言わないと、伝わらないし、分かってもらえないという思いがあり、失礼な表現がったかも知れません。
お聞きしてると社内の風通しも良いようですので、顧客とのコミュニケーションはもとより、協力会社とのコミュニケーションを口頭のみで終わらさず、書面やメールを加えるともっともっとよくなると思います。