バルコニー・ベランダ・大阪府の評判・口コミ（24ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素人にも分かる丁寧な説明と素早い施工に満足しています。

この会社に決めた理由

見積時の営業の方の受け答えや頼れる印象と提示工期の短さが決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わってから足場解体まで４日待たされた。雨で２日間延長し、当初の予定の足場解体の日が変ったが、次の解体の日の設定をもっと早めに設定できたはずだ。契約者の不便（車が駐車しずらい、駐車場からはみ出る。いろんな物が置きにくい等）・隣近所の迷惑を真摯に考えて欲しかった。会社の都合を優先せずに、もっとお客を大事にして欲しい。解体業者の都合がつかないと説明されたが、非常に不満だ。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの評価が高かったから。契約前は対応が素早く丁寧であったから。
説明もわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんも人柄がいい方で、途中お願いしていた内容と若干食い違いがあり戸惑いましたが、現場の職人さんがうまく対応して下さり最終的には納得いく仕上がりになりました。
また今後も色々とお願いする機会があればその時も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり到着が１番早く、１番安かったので。
施工実績もあり安心出来そうなので・・。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは問題なしです、最終確認でも気になった点にも快く対応していただき、気持ちよくお願いできました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、相見積もりを取り割高では無かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、ホームプロで依頼した内容とは異なり、工事規模も小さくなりましたが、見積もりから工事完了までの対応が早かったです。

この会社に決めた理由

立地条件や今後の使用予定などもあり、希望は補強でのリフォームでした。
数社で見積もりをお願いしましたが、ほとんどが補強でのリフォーム対応は難しいと言われ、対応できても予算を大きく超える金額提示でした。
そのなかで、プラン・金額ともに希望に近かったのがこちらの会社でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電話の対応も良く、見積もりに来てもらった時も、納得いく説明があったので良かったです。

この会社に決めた理由

部屋の小窓の網戸が壊れたので、新しく網戸の設置をこちらにお願いしました。
対応も良く、見積もりの説明もわかりやすかったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明も解りやすく、納得できるもので、工事の仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

防水工事が専門であることから、作業内容に信頼がおけると思い、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

母や私の細かいこだわりに、大工さんはじめ監督さんこちらの会社の皆さんには親身になって対応して頂きました。
メインが１階LDKのリフォームで、階段下の収納等での有効活用でLDKから、洗面所、浴室への動線を希望通りに仕上げてもらう事が出来、大変快適に過ごす事が出来ております。
又、通し柱を壁として残さないといけない事から、キッチン横の飾り棚を作るプランに変更してもらったおかげで、グッとデザインも良くなりました。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分コツコツと丁寧に良い仕事をして頂き本当に綺麗な仕上がりになり、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、panasonicリフォームクラブのブランド力
そして、今回の大幅間取り変更に伴う耐震補強の的確なアドバイスとプラン力です。

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。