リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（64ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただいたように、こどもみらい住宅支援事業の補助金に関する連絡不足や遅延によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。速やかに補助金の振り込み手続きを進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めます。
また、お客様からのご要望に対して十分な連絡や確認が行われていなかったことについても反省しております。私たちはお客様の期待に応えるために、よりスムーズなコミュニケーションを心がけるよう改善いたします。
施工自体に関しては問題なく経過しており、お客様に満足していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に添えるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
改善点を踏まえながら、引き続きお客様にとって信頼できるパートナーとなるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お打合せを通してご希望されるイメージを実現できて私も嬉しく思います。また何かあれば是非ともお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は対応していただき、誠にありがとうございました。営業さんの真摯かつ丁寧な対応と、キラリと光る設計さんのデザインと提案、そして人柄がでている社長と奥さん。現場担当さんの人柄にも触れ、仕事の質もさることながら、素敵な人が集まるいい会社だなぁと思いました。それがまずが安心できる会社だなぁと思いました。
いろいろなリフォームの形があると思いますし、各会社の個性もあるかと思いますが、私ももしまたリフォームをすることになれば、またお願いするとおもっています。
間違いない会社だと思います。
この会社に決めた理由
いくつかの会社さんから提案を受けましたが、提案時から他社を大きく引き離す、絶対的なクオリティと真摯かつ丁寧な対応がよかったです。
他社でも粘り強く提案してきたところはありましたが、遠く及ばなかったと思います。
評価、オススメするポイントは幾つもありますが、提案時から、設計~施工～完了までとてもよかったです。
－もしリフォームを考えている方がいれば、ひと声かけてみるのはありだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様のリフォームへのこだわりがより一層に素敵な
デザイナーズマンションに出来上がったと思います。
これからは、アフターメンテナンスとして末永くお付合いのほど
宜しくお願い致します。
弊社スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日、なんからの工事の不備やミスが起こっていました。
また、追加工事をお願いしたので工期が延びたにもかかわらず、クリーニングが当初の予定通りの日（工事途中）で行われました。
途中で清掃してもまた工事で汚れるので、リフォーム完了後にクリーニングするよう、日程再調整するなど柔軟な対応をして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
見積額も妥当で、担当者の人柄や対応が非常に良かったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
工事を決めてくださった理由につきましても、とてもありがたく
感謝いたします
玄関回りだけでも、再度洗い工事をすべきでした
申し訳ありません お客様の優しいお言葉に甘んじてしまいました
お住まいになりながら、テレワークをされながらでしたので
毎日お打ち合わせをしながら進めたのですが
工事はどうしても解体してから、現場段取りが変わることなどもあり、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます
不備やミスとご指摘いただいた点について：
躯体のゆがみも当然経年でありましたので
床レベルなどで建具を調整したりと
ご納得をいただくまで、メーカーと協力して対応させていただきましたがお時間も取ってしまい、申し訳ありませんでした
保証期間の商品もございますので、メンテなど手配は
当社にてさせていただいております
今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていただき、誠にありがとうございました。本人が現地にいないため、希望がわかりにくかったり、連絡が取りにくかったりと難しいことがあったと思いますが、それでも丁寧に対応してくださり、感謝しております。
とても綺麗になったと母も喜んでいます。
この会社に決めた理由
Mさんの対応や説明が丁寧だったことと、現地でお会いすることができないので、オンラインで話したいという要望に応えてくれたから。
顧客対応する方と現場で指揮を執る方が一緒で、こちらの希望が現場で働く方達に伝わりやすいと思ったから。
内装を全面的に変えたいのではなく、必要な場所をリフォームしたいという希望を理解してくださり、それにあったプランを出してくださったので。
価格が適正だと感じられたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をありがとうございました。また、高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はキッチンの入れ替え工事他、各お部屋の改修工事をさせていただきました。お客様とのお打合せは、メールとオンラインのみでしたが、問題なく工事を終えることができ、ご協力に感謝申し上げます。工事の仕上がり等ご満足いただだけましたこと、大変うれしく思っております。今後お母様に快適にお過ごしいただければと思います。今後もお住まいのことで気になることがございましたらご相談ください。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,671,585円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が知識が豊富で私達の希望する事に色々アドバイス頂きました。
対応も素早く思ってた以上の出来栄えに大満足です。
工事関係者の方々にも感謝致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当者の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様にも何度も現場に足を運んでいただき打ち合わせできたのでよかったです。今後ともアフター他いろいろサポートしていきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,832,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事内容を確認して、適切なアドバイスもいただき、イメージ通りのリフォームができました。
施工も工程通り、少々イメージの相違があったところも希望どおり対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、現地調査時の対応も丁寧で、希望どおりの施工内容、想定範囲内の見積もりだったため
リフォーム会社からの返答
O様
この度は水廻り工事をメインにご注文いただきまして誠の有難うございました。開放的な空間となりとても良くなりましたね。
お客様に対するご対応や施工内容、お見積金額もご評価いただきまして有難うございます。
励みにさせていただきましてこれからも精進いたします。
またの機会にもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,916,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろな雑仕事まで丁寧にしていただき，また何事も早急な対応をしていただきましたこと大変感謝しております。
工事価格も納得できる範囲でした。
また何かあればお頼りしますので，その際はどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初対面時の人柄，言葉使い，態度が好印象であり，見積書の内容が詳細かつ適切であったこと及び早急な返事があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
部材の納期遅延で引き渡し日が少し延びてしまったのですが、無事に終わることができて安心しました。
またいつでもお問い合わせください。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,072,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求に満足できる施工をしてもらった。また、担当者の人柄も良く誠実に対応をしてもらった。今後も何かリフォーム等が発生したら再びお願いしたい
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績も多く評判も良かったから
・担当者が信頼できそうな感じだったので
・提案内容も良くこちらの意見も良く聞いてもらったから
・説明が丁寧で分かりやすかったから
・概ね当初予定していた工事費に納まりそうだったから
・今の自宅から近く相談にも行きやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また工事期間中は大変お世話になりました。
水廻りを中心としたマンションのリフォーム工事をさせていただきましたが、お客様も建築の知識が豊富にあり、お客様のご協力もいただけたことで、打合せをスムーズに行うことができ、無事工事を完了することができました。
工事内容や費用に関しても、お客様のご要望に応えられ、大満足の評価と共に、温かいコメントまでいただき、大変光栄に思います。
今後もお住まいに関することで何かございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。また大満足のお言葉をいただけるよう精一杯努めさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一箇所をお願いするついでに、細々した所をついでに後からお願いしたりとご相談しましたが、丁寧に対応して頂きました。
来て頂いた職人さんも、皆さん感じの良い方ばかりで、こちらがお願いしていた範囲以上の事をやって頂いたり、不具合を見つけて直してくださったりして、大変有り難かったです。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでお願いし、ご連絡頂けたのが
こちらの会社だったのと、対応がとても速くかつ丁寧だったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、畳の表替え 内装塗装 ガラスの交換など
工事をご用命頂きありがとうございました。
お仕事をしている中での、日程を頂き、無事完工できて
良かったです。
工事や職人に対してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
職人とも共有し、今後もお客様にご満足いただける工事を
進めて参ります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 137,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
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