窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（32ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補助金の代理申請までお願いでき非常に助かりました。また工事も静かできれいな仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績のよさと会社としてのネームバリュー
そして担当者の実直な人柄を信頼して契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お父さまと息子さんで経営しているらしく、お二人の時も、どちらかがいらっしゃる時もありましたが、お二人ともとても感じがよく、丁寧に対応してくださいました。別のリフォーム会社が失敗したところも、快く修繕してくださいました。（もちろん有料です）
時節柄とはいえ、サッシの取り付けが遅くなったのと、当初の予算よりかなり高くなったのが完全な満足とはいかない点です。

この会社に決めた理由

別のリフォーム斡旋会社を使い、悪徳業者と出会ってしまい、別の見積もり会社を探していて、ホームプロに辿り着きました。洋室の小さな事で工事だったので、お引き受けくださる業者が2社しかなく、比較検討した上で決定。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴ったリフォームを依頼しました。
打ち合わせした内容と違う施工が数カ所あり、途中で気付いた部分は修正していただきましたが、引越し後に判明した部分については、1ヶ月過ぎてもまだ修正されておりません。

引き渡しまでにお支払いしないといけないというので、引越し前に信用して全額支払ってしまったのですが、
お金をもらったからもう後回し、という感じでしょうか。
確認してからお支払いすればよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積価格が他社と比較して割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

補助金申請等を含めて丁寧に対応いただいた。

この会社に決めた理由

割安だったから。丁寧に対応いただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございます。
リフォームのスケールは小さくなりましたが、ご提案内容の納得度は高く評価できます。
また、リフォームの結果、外部からの音の侵入も減り、大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社はマンションのリフォームに対して消極的で対応を断られました。
こちらの会社の担当者様はマンションの管理組合と会話しながら、必要な書類を丁寧に揃えていただき、大変助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望や要望を聞いてくれ、叶えてくれて嬉しかったです。担当者やインテリアコーディネーターの方も自分のことのように親身になってくれて安心して任せることができました。思い通りの素敵なお家が完成しました。金額的にも納得です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼を置けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家はマンションの為、キッチンや洗面所のサイズが既製の物と合わせにくく、その調整が一番大変だったと思います。
その中で私の希望を叶えようとして頂いたのが
今回担当して頂いた方です。
おかげさまで満足のいくものができました。
希望をきいていただいましたが、他の会社と見積もりの金額は同じくらいでした。
工事をして頂いた方々もさすがプロフェッショナルという感じで、好感の持てる方達でした。
次回も是非お願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応力です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせに女性が来てくれて安心した。

この会社に決めた理由

指定のメーカーの内窓を希望だったのでメーカーの専門店が安心かな、と思って。また返信のメールと電話での対応がとても感じが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算の兼ね合いや部分リフォームということもあり価格重視でご契約させて頂きましたが施工中の様々な対応や仕上り共に大変満足いく内容でした。
若干古い建物ということもあり色々と難しい部分もあったかと思いますが施工中問題が発生した際もどうすればこちらの要望にあった対応ができるか素早くご提案して頂き最終的に納得できる内容でご対応して頂き大変感謝しております。
今回在宅ワークの中でのご依頼でしたが会議中の騒音の配慮や生活に影響が出ないようにご対応頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

レスポンス・見積りの素早い対応
他社と比べて価格が安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
相談の段階から、リフォーム完工まで
的確なアドバイスをいただき安心してお任せできました。
出来ないことはできないと仰っていただいたので、無駄な工事も無く、工期工費共に想定内で収まりました。
当方に防音室の希望があり、変則的な工事内容でしたが、仕上がりも満足です。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富で安心して任せられそうだった。
価格が良心的。