リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（195ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少ないリフォーム量で品物の手配違い（こちらが希望したものと形態が違う事が打ち合わせ時にわからなかった）と機能確認不足（左レバーだと機能が大きく制限されるタンクということが設置後にわかった）は大きく、どう評価していいかわからないというのが正直なところ。しかし、できるだけこちらの希望に即して対応しようとした担当者の真摯な態度は評価できます。なので、業者としてトータルな力はあるのかなと思います。たぶん、きっと、今回は運が悪かったのでしょう。
今後は運の悪さを仕事に影響させないよう精進していただければと思います。
あと、床のCFの仕上がりがちょっと気になりました、コーキング割れとか、つなぎ目とか。他のの設置や作業そのものはよかったと思います、水道から出ているタンクのホースが長すぎて床に着いているのも気になるかな。
この会社に決めた理由
対応が迅速。担当者の人柄、丁寧さ。価格が適当。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました件に関しまして、現在社内で再発防止策を検討しております。その他不具合等ございましたら、すぐにご連絡くださいませ。迅速に対応させて頂きます。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
業者さんのコーディネーションを適確にやっていただき、要所要所での取りまとめもプロフェッショナルな対応をしてくださいました。感謝しています。
この会社に決めた理由
当方で気づかない（あきらめていた）こともいろいろとアドバイスくださり、面倒見のよさに期待しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価をしていただきありがとうございました。工事中は何かとご協力いただき感謝しております。急に寒さが増してまいりましたので床暖房大活躍のことでしょう。これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション内に駐車場が少なくて車の移動など余計なお手間をお掛けしましたが、気持良く作業して頂きました事大変感謝しております。アドバイザーのE様の素晴らしいリフォーム設計、日参して現場管理をして頂きましたY様、工事をして頂いた皆々様の高い技術力に感服致しました。良い方ばかりで、工事が終わってしまうのが淋しいほどでした。細かい所まで良くして頂き住み心地のよい我が家に生まれ変わりました。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
リフォームアドバイザーE様の数ミリも無駄にしない空間の使い方です。ただただセットされた設備を並べるだけでなく、こちらが考えもしないような提案がしてあり、見積書の緻密さは他の会社とは比べものになりませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。 大変高い評価を頂きまして、職人・現場管理共々感激しております。これも工事期間中、いつも働きやすい環境を作って頂きましたS様のお陰であると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。リフォーム後の生活の中で何かお気づきのことや、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。
この会社に決めた理由
価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。
リフォーム会社からの返答
工事中のご説明不足、お客様への細やかな配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。職人、工事の仕上げにはご満足いただけましたのに、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを、深く反省し今後このようなことのないようにいたします。またお声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は賃貸物件の表層内装を平成２６年１１月１１日に発注し約２週間で完工していただきました。対応はスピーディーで、担当者の方が元不動産業者だったので提案力は高かったです。
クロスの張替ではみ出しがありましたが、こちらが指摘をしたら直ぐに改善していただけました。
賃貸用のリフォームとしては概ね満足しているので、また機会があれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよく、対応も早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
クロス工事のご指摘は、申し訳ございません。
機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合により、当初希望していた造作家具ではなく、室内の壁面装飾とウィンドウディスプレイをお願いしました。仕上がりに大変満足しています。エコカラットの設置では、細かい要望を汲んでくださり、壁面に対する配置のバランスを丁寧にご検討いただきました。エコカラットを設置した玄関、LDK、寝室、トイレは、それまでとは違い生活臭が気にならなくなり、空気が清々しく感じられます。また、ブラインドとカーテンは、国内外のたくさんの生地の中から、こちらのイメージに近いものを親身になって探してくださいました。丁寧な縫製と洗練されたデザインの仕上がりで、室内が見違えるようになりました。家を留守にする場合は、鍵をお渡ししましたが、しっかりと管理してくださいました。アフターサービスのご説明もありましたし、今後も安心してお付き合いができるものと感じています。この度は、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りが迅速で、打合せ（第一回現地調査）でこちらが申し上げた内容を正確に再現した図面を描いてくださり、無料の段階でしっかりしたお仕事をなさるなら、その先も安心だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様が海外に在住されておりまして、鹿児島のマンションをご購入の際に、当社へ内装の模様替えの工事ご依頼を頂きました。奥様のご要望にお応えさせていただきまして、来鹿された時のお打合せなど密にさせていただいた結果、ご満足していただいたことと感謝いたしております。お部屋のイメ－ジは華やかになり、奥様も大変喜ばれております。
| 施工地 | 鹿児島県 霧島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サポートは万全で、迅速な工事だったので、とても助かりました。機会があれば、また利用させてください。
この会社に決めた理由
他社と比べて、見積りの金額が安めだったため
リフォーム会社からの返答
お客様へ
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
L型の窓で難しさもありましたが
無事にインナーサッシを取り付けさせていただき
快適にお過ごしいただいている事と思います。
今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 401,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定日に施工が完了して満足です。
この会社に決めた理由
所要日数が短い。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、以前の工事でもお世話になりました。
予定通りにクロス貼り替え、床の張り替えの工事を完了させていただきましたが、養生不足やベッドを所定の位置に戻すというお約束が遅れてしまったこと、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。現場管理、職人への指示を再度しっかりと行い、同じ過ちがない様に努めてまいります。
ぜひまたの機会がございましたらお声かけいただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 809,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方からの連絡には、真摯に受け答え下さり、好感をもてました。
ただ、業者の管理が甘すぎます。
杜撰な対応、折角の美しいお風呂に汚点を残す、など
細かいことかもしれませんが、業者の管理に不満一杯です。
この会社に決めた理由
まずは、地理的に近いところをと思ったこと。
そして、今までにもリフォームを色々頼んで、イマイチだったので
新しい業者をと思い選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度はメーカー施工の職方がやったとは言え、新しいユニットバスに少し作業中の汚れが残っていたなどの配慮に欠ける行為があり多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
メーカーにはおしかりを受けたことをお伝えさせて頂きまして、今後の改善に努めさせて頂くよう致しました。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
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