窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（155ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安かったのがありがたかったですが、その他マンション管理会社とのやりとりをお任せでやっていただけたこと、問い合わせに対する反応なども早かったこと、内窓の仕上がりも満足で、総合的に満足です。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったことと、質問などに対する対応が信頼できそうであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。

この会社に決めた理由

最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望した工事と仕上がりについて、よい設備のご提案をいただきました。
また価格も予想よりお手頃で、キッチンやバスルームも実物を見に行ったりとご相談にお時間をとっていただきました。
工事中は予想外の出来事がいくつも。メーカーから届いた部品が違っていたり、水道管の痛みが見つかったり。
それらも手配のし直しや、補修をしっかりしていただきました。また、クロスの手直し工事にも対応いただき、きれいな仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

現地調査での確認と、疑問へのご返答、価格と設備のご提案がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応に大変満足しました
また機会があれば同じ会社、同じ担当者の方に
お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1.施工主の立場に立ったアドバイスをしてくれた。
2.追加工事（上記金額の工事後　①和室壁・天井改修、②温水器交換）についても迅速に見積り対応してくれた。
3.周囲への工事内容・工程連絡文書も速やかに作成対応（事務女性）してくれて良かった。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．見積り時、担当者から公的補助金（実際は使用せず）の紹介をしてくれた。他社からはなかった。
２．不要家財道具（タンス・棚）の処分の見積り提案をしてくれた。
３．見積り額が他社と同等か安価であった。
４．追加補修・工事についても迅速に見積り・施工対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応ありがとうございました。
またお願いします。

この会社に決めた理由

金額です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者さんがフットワーク良く、こちらの希望を職人さんとの連携で的確にアドバイスいただき、勉強になりました。仕上がりにも大変満足しております。追加工事も発生するとおもいますが、その節もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他にも3社とも検討しましたが、会社の規模が大きく、担当者さんのお人柄もよく、熱心に丁寧に説明してくださり、こちらの予算内で見積もりいただけたので決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。
このたびは大変丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
もちろん、仕上がりについても満足のいく内容で、家族の皆も喜んでおります。
個人的には工事内容も然ることながら、細やかにご連絡をいただけましたことがなによりも安心で、他方、たまに施工時間を過ぎても無断でダラダラと工事をしている業者もいますが、期日及び時間ともにきっちり約束を守っていただくなど、すべてにおいてとても満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当者（店長）及び施工担当者ともに、とてもお人柄が良く安心してお任せすることができました。こちらの諸々の質問・相談等に対しても、期日厳守は当然のことながら、素早く回答をいただくことができ、まったくストレスを感じさせることのない気持ちの良い会社でした。
また、見積価格が妥当なだけでなく、見積明細も製品名・仕様等を細かく記載していただき、とても分かりやすい内容で、納得して工事を発注することができました。特に嬉しかったのは、ご提案いただきました各部材等のセンスが良く選んでいて楽しかったことです。
これまでリフォームは数回経験しておりますが、営業担当者と施工担当者とでうまく情報共有がなされておらず、期待を裏切られることもありましたが、同社については見積依頼～完了引渡まで、一貫して丁寧な対応で、またの機会がございましたら是非ご相談したいと考えております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
お値段も良心的で、見積もりの際も的確にアドバイスをして下さり、信頼出来る会社と思い、依頼させて頂きました。
業者さんの採寸ミスはありましたが、その後もきちんと対応して頂きましたし、最終的には納得のいく仕上がりになったと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段が良心的だったこと。
担当者の方のアドバイスが的確だったこと。