洋室・マンションの評判・口コミ（753ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても手際よく丁寧な仕事をしていただきました。ただ、費用が予定より大幅にオーバーしてしまいました。これについては業者の方の説明である程度は納得していましたので、仕方がないのかなという思いもあり、他の業者の見積もりも出さずにお願いすることにしました。施行前より希望をお聞きいただき、可能なところを提案してもらいました。部屋を使用する予定の母も満足したようです。施行後にはもちろんきれいにお掃除をしていただき、すぐに使える状態で終了しました。全工程を通して、プロの仕事を実感しています。さすがです。今回は一部屋のリフォームでしたが、今後他の部屋もリフォームを将来的に考えています。また、お願いすることもあると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早い対応と施行者側の要望をよく聞く姿勢。

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、更に価格面でも一番頑張ってくれました。工事の前後にも細かな説明があり安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の良さ、価格(最安値)及びエコポイントの取次ぎ店でもあることからお任せしました。

お客さまのご感想

補助金などについて教えていただいたので、今後の参考になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で信頼できたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を無理だと言わずに真摯に対応してくれました。細かい所を丁寧に直してくれたので最終的に満足がいく仕上がりとなりました。営業担当者が女性でとても気配りのきく信頼できる方だったので率直な意見や不満が伝えやすかったです。通常はストレスがたまりやすい工事期間中も、意思の疎通がスムーズだったので最終的にはストレスなく終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

各社に見積もりと打合せを行ったが、最も踏み込んだ提案があり、予算と希望の折り合い方法についても助言が適切だったから。

お客さまのご感想

非常に迅速で丁寧な対応をして頂きありがとうございました。仕上がりは非常に綺麗にして頂き、こちらの要望以上の仕事をして頂き、重ねてありがとうございました。また、機会が御座いましたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの時の説明、その後の打ち合わせ等が非常に親切丁寧でした。

お客さまのご感想

営業と現場の情報共有や約束時間の厳守などに若干疑問な点はありましたが、工事内容や仕上がり、マナー、態度などとても満足しております。

この会社に決めた理由

・担当者さんの感じがよかったこと・コストが安かったこと・会社が近かったこと

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げて頂き、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較して見積金額が安かった事と、担当の方の対応が良かったため。

お客さまのご感想

遠隔地に住んでいるため、１回の打ち合わせの後はメールで詳細を詰めてのリホームでした。こちらの希望に対して、細かいところまで対応（ショールームの紹介、管理組合さんとの調整、施行進行状況の配信など）していただいたので大変助かりました。確認時には希望通りのリホームができており、大変満足しています。また、骨身を惜しまずに対応していただいた担当者に感謝しています。

この会社に決めた理由

相談内容（リホームの内容と価格）への提案と説明がよく、対応も迅速だった。

お客さまのご感想

納得の行く説明と提案力、期待以上の結果に大変満足しています。お互いの勘違いや手配漏れなどもあり引越し日やそれ以降もバタバタしましたが、今後のアフターフォロー含めて末永くお付き合いして頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、HPでの施工例から実績も十分と思った。また、見積もり段階での説明が具体的で納得が行き、オフィスの雰囲気も良かった。

お客さまのご感想

何度も打合せをさせて頂いている過程で当初の計画より広い範囲のリフォームになりましたが、いずれリフォームしたい箇所でしたので今回一括して工事できたことに非常に満足しております。基礎（土台づくり）も丁寧で素人には気付きにくい部分も分かり易く説明して頂きました。工事の進行具合により、現場を見ながら細かい仕様を決めることができたことも満足する結果につながりました。引き渡し後も気付いた点があれば即対応して頂ける点も安心です。また、仕事で時間の取れない本人に代わりいろいろな面で代行して頂いたこと等、すべてに感謝しております。今後もお世話になりたいと思います。３名のご担当者の方々、工事に携わってくださった皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どんな小さなことでも相談できる雰囲気があり、最初の印象が良かったこと。管理組合、近隣への挨拶等、可能な限り代行して下さること。見積金額だけではない部分を重要視しました。