リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（75ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
打合せ期間はスムーズにこちらの要望にも応えて頂いて嬉しかったです。工事が始まってからは色々とありヤキモキしましたが、最後はきちんとまとめて頂きありがとうございました。
きれいに仕上げて頂いたので結果的には満足しています。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂戴できました事、
大変嬉しく思っております。
お打ち合わせ以外にも、
お電話やメッセージでイメージの相談を沢山させて頂き、
ご協力ありがとうございました。
またこちらの説明不足で
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
こちらに関しては真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。
また何かございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当いただいたM社長は経験も豊富で、予算に見合った提案を丁寧に説明されながら打合せを進めて頂きました。窓口担当のK様は迅速かつ丁寧な対応を頂き、こちらからの問合せに対しても快く対応して頂いたので安心してお任せする事が出来ました。
初めてのリフォームでしたので、どの業者に依頼しようかとても迷っていたところ、ホームプロさんからのご紹介でこちらの会社とご縁ができたことに大変感謝しております。
機会があれば次回も是非、こちらの会社にお願いしようと思いますし、知人にも自信をもって紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りの段階から予算を考慮した間取りや商材をご提案頂きました。こちらの案に対しても頭から「NO」とは言わず別案を確り提案して頂き、数回に渡る打合せも前向きに進める事が出来ました。最終的には予算内におさめて頂いたことで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 6,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
伝えた内容が反映忘れや見積書の間違いが多く、非効率だったため、自分で議事録を書き共有し、検討点や期日確認しました。契約前から疲弊しました。
工事開始も漏れや間違いが頻発しました。
・リフォーム申請準備が悪く、書類の印刷送付を自分でしないといけなかった
・異なる仕様の物が設置されたx2件
・工事完了数日前に清掃が入り、汚れた状態で受け渡し
・照明２つ確認なく廃棄された
・床の見切りに溝がある状態で受け渡し
・カウンターに傷
・下水キャップ忘れで今も下水臭い
・預けた網戸がまだ帰ってきていない
・リフォーム業者不在時にメーカーの方が鍵を開けて入ってきた
工程管理や社員教育がされていない印象です。
工事以降、営業担当が付かなくなるのが他社より安い理由かもしれませんが、サービスレベルの維持が必要だと思います。
お一人お一人は良い方で、いろんな希望に対応いただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
相見積もりの中で価格が一番安かった。
また、施主支給に制限がなかったので、予算内で作りたい物が作れると思った。
リフォーム会社からの返答
お客様にご迷惑をお掛けしましたこと慎んでお詫び申し上げます。
商品一つ一つに変更点が多々あり、確認フォローがお客様のご要望のスピードについていくことがやや弱く、ご迷惑をおかけしましたこととなりました。
お客様のご満足をいただけるように、起こした事案について誠意をもって対処いたしました。
非常にお忙しくお仕事をされておられ、お打ち合わせの時間的な制約もありましたが、対面お打ち合わせは大切なためお客様のご要望日時にて幾度となくお打ち合わせをさせていただきました。
お客様のご要望にはスピード感を持って対応することは不可欠だと思います。
対面お打ち合わせにより、タイムリーに確認、作業を進めていくように心がけます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,392,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の丁寧で誠実な対応がとても良く、安心してお任せすることができました。
ただ、リフォーム期間が職人さんの手配やお盆休み等で思いの他、長引いてしまった為、予定外の出費も出てしまいました。
仕上がりが何箇所か不具合があったのも少し残念でした。
この会社に決めた理由
他社よりも価格が抑えられていた。
丁寧な説明、提案をして頂けた。
地元企業の為、打ち合わせがしやすく、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡りお付き合い頂きありがとうございました。
比較検討の際にも各社の見積が出そろうまでに時間が掛かったりと、なかなか思うように進まず気苦労も多かったこととお察しいたします。こちらの工程もご注文時のタイミングで夏季休暇と重なってしまい工期が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
集合住宅のリフォームでは殆どが工事申請を伴うため、ご注文から着工までに申請期間+αを要しております。次回ご用命の際には、できるだけ余裕をもってご発注頂けると幸いでございます。今後ともご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まずは素敵な仕上がりをありがとうございました。
ここまでこられたのもひとえに御社のおかげと思っています。
本当にありがとうございました。
提案力もですが、本当に私たちに寄り添った
工期が厳しかったと思いますが、納期をしっかり守ってくださったのは感謝しかありません。
細かなところは多少あったものの、最後まで誠意をもって対応頂けましたので、安心して信頼することが出来ました。
この会社に決めた理由
3社と比較検討しましたが、提案力というところが１番しっくりきたことと、工事内容と価格帯が自分に合っていたところが納得したので契約しました。
担当者が女性だったのですが、色々と家の事情があるなかでのリフォームでしたが、そういうことを配慮頂けたことが一番ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
お声が埋もれてしまっており、お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
ご両親思いのお施主様でしたので、こちらとしてもより快適にお過ごしいただけるようご提案しました。忙しいスケジュールの中、お施主様にもご協力いただきながらなんとかご希望の工期で終えることができたのでよかったです。大きな間取り変更はありませんでしたが、お施主様のご希望や付加価値を加えることで素敵な空間に生まれ変わり、大変喜んでいただけました。ほんとにお手伝いできてよかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 5,113,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
成約までは特に問題なく進められました。
着工した後の管理において幾つか問題があり、資材が求める仕様の通りに工事がされていないことや、取り付け不備がいくつかありました。
基本的に指摘した部分は対応いただけたので、結果としては当方の求めるものとなりましたが、完工までに約１ヶ月時間が延長になっています。
この会社に決めた理由
・ホームプロ上の評価が高かったため
・見積もり時の立ち会いで、こちらの要望をよく聞いていただけた
・人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。ご指摘を頂いた通り多々ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後改善点を見直し、スムーズにお引渡しができる様、心掛けて参りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,801,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり価格の詳しい説明もきちんと説明してくださり、追加の要望の回答も早かったので良かったです。
工事途中で少し困った事が発生しましたが、対応が良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、相見積もりをした会社の中でダントツに費用が安かったので契約しました。リフォームをする予定のない箇所も費用の安さから追加でお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事中は手直しが発生しまた残工事の手配にも時間がかかってしまい、大変ご心配をお掛け致しました。
今後のメンテナンス等の際には、職人共々より迅速に対応にあたらせて頂きます。
これからも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,844,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足であるが、価格交渉の余地があまりなかった。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そう
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
工事に際してはお施主様・管理人様にご協力いただきまして、スムーズに進めていくことが出来まして、改めて感謝申し上げます。
お見積り金額については弊社の精一杯でのご提案とさせていただいておりましたが、今回の評価については更に企業努力をする余地はないか社内だけでなく協力業者・メーカーにもフィードバックいたしまして検討させていただければと思います。
今後はアフターメンテナンスを含め、末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋の洋室をカーペットからフローリングにする依頼でした。現地調査の後、サンプル提出が一番早かったことと、料金が良心的だったことで助かりました。
この会社に決めた理由
・現地調査からの対応が一番早かった
・近所だった
・当マンションでの施工実績があった
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
また、弊社を高くご評価頂きまして、ありがとうございます。
お近くでございますので、また何かリフォームをご検討されることがございましたら、ご相談頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから設計、相談、施工と最後まで本当に丁寧に対応していただけます。
大工さんや電気屋さん等の職人さんも本当に丁寧なお仕事をされています。
工事中何度もお邪魔しましたがアドバイスももらえたり、後々現場監督から聞いたところリフォームのため難しい箇所をプロの技でうまく仕上げていただいた様で、本当に施主のため親身になってお仕事をされているなと感じました。
橋渡しとなっていただいた現場監督のＦさんからはキメ細やかに連絡をいただけて仕上がりのミスマッチを防げました。
アフターフォローも迅速に対応いただけたので何かあればまた連絡するつもりです。
もし周りにリフォームを検討している知り合いがいたら紹介します。本当におすすめです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価を見て何社か絞り、対応の丁寧さで決めさせていただきました。
ある程度図面を仕上げてから現場調査に来ていただいたのですが、設計担当のNさんと現場監督のFさんが隅々まで寸法を測りこちらの要望を細かく聞いてくださり、同時にアドバイスももらえました。
相見積の段階にも関わらずその後やり取りを繰り返す中で、Nさんには図面の書き直しなど何度もお願いしましたが、その都度迅速に丁寧に親切にご対応いただいたのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
現場に何度も足を運んでいただきお打合せをさせていただけたおかげでご希望の仕上がりになりましたこと嬉しく思います。
職人さんも既存床の取り合いなどとても難しい部分もございましたが職人さんの技で綺麗に仕上がりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声をかけてください。
ありがとうございました。
新しくなったお部屋でご家族皆さんで楽しんでくださいね。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,631,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 |
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