洋室・マンションの評判・口コミ（696ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応や工事は丁寧でしたが、仕上がりはイメージと違いやや不満。床の下地材が足りないため歩くとふわふわする。他のフローリング箇所と同様の強度が欲しかったのだが、事前の打合せ、意思疎通が足りなかったようだ。

この会社に決めた理由

見積もり依頼後にアプローチがあった。価格もそこそこ納得。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、的確に提案・対応頂きました。施工後の問題点も柔軟に対応頂き、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、満足のいく仕上がりに出来たのは、担当の方の誠実な対応と職人さんからも良い提案をして頂けたお陰と思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事務所が比較的近郊にあったこととと、見積もり時に図面でしっかりとした説明をして頂いたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのつど、複写式の打ち合わせシートを書いていただき、「言った・言っていない」のトラブルを避ける工夫をされており安心感がありました。要望や疑問点について、担当者の方に素早く連絡や対応をしていただきました。ただ、よりよい提案をもう少ししていただいていたらと思う部分もありました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時などに毎回、打ち合わせシートを書いていただけるので、トラブルなくリフォームが進むと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工会社様にとってはあまり儲けにならない小さな規模のリフォームだったと思いますが、快く引き受けて頂いて感謝しております。また、返信・連絡がとても速く丁寧で、安心してやりとりが出来ました。今後も、リフォームで何か予定が出来た時は、相談させて下さい。

この会社に決めた理由

・連絡・返信が素早く、文章も丁寧で安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、きちんと対応して頂きありがとうございました。担当者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりにはとても満足しております！ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格、メールでの対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期・引渡し日がギリギリとなり、引越し前までの準備が出来なかったのが残念な点。補修工事の対応は迅速で仕上がりも納得。

この会社に決めた理由

説明を十分にしてもらえた。こちらからの要請にいち早く応えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Fさん、Yさんには、丁寧に説明・対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介していただいた会社の中で、一番実績があると思ったので。

お客さまのご感想

天井壁紙の仕様を間違えたがすぐに対応していただいたが、仕様を間違えることはプロとは思えません。各職人さんの仕事はよかった。

この会社に決めた理由

地元の業者、同じ団地の施工経験もある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨日は、大変お世話になりました。。部屋が明るくなり、きれいになり、私も子どもたちも、大満足です(^^)初めてのリフォームでしたが、丁寧に対応して頂いたので、不安もなかったです。予算的に合わなかったら、諦めるつもりでしたので、良心的な設定をして頂いたことに、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が、明確で、良心的だったから。