洋室・マンションの評判・口コミ（696ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積の段階からこちらの希望をいち早くくみ取っていただけて、スムーズにリフォームが進み感謝しています。おかげ様で使い勝手の良い自分好みの空間が実現でき、大変満足しています。システムキッチン・クロス選定時は営業のOさんがショールームに同行下さいました。イメージどおりのリフォームができたのは、Oさんのプロとしての適切なアドバイスがあったからだと思います。職人さんもとても気持ちのいい方々ばかりで仕事も丁寧、納得の仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積は３社に依頼しました。他社に比べてこちらの希望を細かく確認いただけたこと、見積書の段階でほぼ希望どおりの商品選定ができていたことが大きな理由です。また今回ふすま紙の持ち込みを希望しており、アートリフォームさんのみ施工が可能だったこともあり、迷わず依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

比較的小規模な注文にもかかわらず、親身になって考案をしてくれた担当さん、暑いなかを黙々と丁寧な仕事をしてくれた職人さん、そして納得のいく仕上がりに大変感謝しています。不満は全くないのですが、見積もりが甘かったこと（見切り材が不要になった）、昼頃に終了予定の工事が１４時を過ぎたことなどから、応援の気持ちを込めて満点は次回以降にしておきます。今後もリフォーム等の必要が生じましたら相談させていただきます。

この会社に決めた理由

同区内の会社であったこと、イメージしていた仕上がりに近いリフォーム写真が紹介されていたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で理想のフローリングにして頂き、部屋もとても明るくなり大変満足しています。ただ、完成後のフローリングに接着剤や足跡がありなかなか取れず、また後日確認に来ていただくことにしました。

この会社に決めた理由

低価格・迅速な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カビに困っていたわけですが、カビの原因に対する見立ての早さと、価格の安さにとても満足しました。歪んでいた建具もなおしていただき、そのような作業がささっとできるあたりが、さすが大工さんっ！と思いました。また、書類や連絡の早さもとても素晴らしかったです。おかげさまで、無事エコポイントをゲットできました。今回の工事を依頼してとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

困っている原因に対する見立ての早さ。価格の安さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まずは、他社に比べて反応の速さは格別でした。見積もりをお願いした時も、翌日にはお返事を頂きました。また、こちらが気のつかない仕様などについても細かく配慮、アドバイス頂き、安心してお任せ出来ました。初めてのリフォームということもあり、どうしても無難に済ませようとするこちらの意向を汲んだうえで、新しい提案を下さったり、工事中の近隣への心配りなど丁寧な対応にも感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでご紹介して頂いた会社はどちらも甲乙つけがたく、悩みました。その中でもっともメールでの反応が早く、また現地見積もりにもすぐに対応してくださり、見積書の提出も翌日には届きました。他社に比べ、細かい点にも気を配ってくださり、信頼感が増しました。その上、見積もり金額が最も良心的でしたのでこちらにお世話になることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程調整の的確さと料金の明朗さがよかったです。管理会社対応等もよかった部分ですね。仕上がりは床の材質が想像と違っていましたが、これは会社の責任ではないですね。総じてよかったと言える内容でした。

この会社に決めた理由

最初に明確な価格詳細を打ち出してきたところがよかった。その段階で他社との差がある程度つきましたね。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な工事でしたが、迅速に丁寧に対応してもらいました。価格も思っていたより安くすみ、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

メールでの対応が丁寧だったので。

お客さまのご感想

丁寧な説明をしてくださったことがよかったです。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親身になって我々の要望を実現できるように考えてくださいました。感謝いたします。当日、急にお願いした作業もあったのですが、快く引き受けてくださいました。だだし、当初予定しておりました工事のスケジュールが、担当者の都合で変更となったため、室内の整理が遅れ、日常生活に支障をきたしたことがありました。その点が残念です。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。またリフォームの際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社との比較においてコスト優位性があったこと、また問題解決の提案力が優れていたこと。