洋室・マンションの評判・口コミ（649ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、お世話になりとても感謝しております。夢ばかり広がりがちなところを的確にアドバイス頂き、とても素敵に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

色々と提案を頂き、希望を出来るだけ反映させようとして下さった担当者さんの提案力と人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程調整やアフターフォローなど、きめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社で取った見積りの中で、納得の金額であったこと。そして、何よりも営業担当者の迅速、誠実な対応が最大の決め手でした。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとしては「普通」ですが、作業日当日のキャンセルや約束の期日を守らないなど、時間に関する遵守精神が欠落しています。また、作業後の仕上げが明らかに正常ではない点があっても、こちらが指摘するまで修正してもらえなかったです。これが普通なのか異常なのか、それを判断するためにも、少なくとも次回は他社に頼むことになると思います。

この会社に決めた理由

工事前の打ち合わせなどは時間を融通してもらえたので頼みやすかったです。期待が高すぎたのでしょうか…。残念の一言です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の依頼にも迅速な施工いただいたことに感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さと会社実績からの安心感から。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方の丁寧な対応及び施工の方々の礼儀正しさ、工事仕上がりの良さは満足です。

この会社に決めた理由

同一市内であった事、ネットくちこみでの良い意見が多かった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少々無理をお願いした面もありましたが、適切に対応していただきました。また、ありましたらよろしく。

この会社に決めた理由

いち早く、分かり易い見積概算をいただき、価格も評価できるものでした。また、ホームプロでの実績が少ないこともあってか、熱意を感じられ、期待が持てた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理組合より給排水管改修工事のお願いがあり、これが一番のメイン工事でしたが、ついでに、押入れをクローゼットに、居室とキッチンの床・壁紙張替、お風呂・洗面・トイレもリフォームしました。管理組合や、近隣の挨拶もしっかりやっていただきクレームもなく終えることができました。要望にもきちんと対応していただきましたし、小さなことは多少ありましたが、結果的に大変満足しています。

この会社に決めた理由

きめ細かなアドバイスとプレゼンが他社と比べて一番良かったこと。価格も適切だったこと。担当者の方との相性も良かったので総合的に判断させていただき決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの中心はバリアフリー工事でしたが、仕上がりには大変満足しています。これから住む両親も安心して快適に暮らせると大変喜んでおります。介護保険の申請書類も迅速に作成していただき感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事にあたり私共が憂慮していた一番の問題を解決してくれるプランを提案してくれた唯一の会社でしたので。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由