洋室・マンションの評判・口コミ（585ページ目）

お客さまのご感想

信用と期待で依頼しましたが、依頼を決めたきっかけになった他社で断られた要望を現地調査を行った上で了承頂けたので依頼を決めましたが結局、施工が始まってから出来ないといわれて大幅に変更しなければならなかったので、今後依頼を受ける際は、現地調査をもっとしっかり行って頂きたいです。
そんな中でも、頭を悩ませた分、愛着のある我が家となりました。

今後はリフォームだから仕上がりに限界があるのは承知していますが、細部をもう少し丁寧で美しい仕上がりを目指して頂きたい。まだ最終補習して頂いた床が玄関なので時折踏み方で鳴りますが通る度ではないので諦めました。
急ぎのリフォームで無理な依頼ばかりでご迷惑お掛けしました。

この会社に決めた理由

急ぎのリフォームに対応して頂けるとの回答と、他会社では出来ないと言われた要望に対応頂けると回答頂き、会社としても歴史ある会社だったので期待を込めて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当女性2人の対応は素晴らしかったです。 我々の要望への
理解の深さ、そこから生まれる斬新な提案、全体的な対応の
速さ。 これからのご活躍は間違いないでしょう。

この会社に決めた理由

価格、素早さ、丁寧な仕事、
見積り時点で曖昧だがこれらを感じとられたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロス張り替えなどのリフォームだけでなく、巣の撤去やカーテンのクリーニングなど、リフォームと直接関係ない事などもついでにやっていただけて助かりました。

この会社に決めた理由

値段が安く、説明がしっかりしていた事。
支店が近くにあり、きめ細かいサービスが期待できそうだった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短納期にも関わらずありがとうございました。プロとしての説明と真摯な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと丁寧な説明をメールを通じていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の個所を予算内でやりくりしてがんばってくれた。
壁紙がはがれにくいなど、困難もあったが、一生懸命頑張って頂き工期内で終了することができ助かった。

この会社に決めた理由

対応が誠実で早い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望に応えていただき大変満足。また、こちらが気づかないような使い勝手などについてのアドバイスもあり、分かりやすくありがたく思った。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすく、また誠意を感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどうなるのか不安の面もありましたが、担当の
Ｋさん、Ｈさんの丁寧な対応のおかげで、満足のいく結果となりました。それぞれの職人さんもしっかりとしており、仕事ぶりにも感心しています。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧で好感のもてる対応とまずまずの価格感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水漏れ被害の原状回復工事の示談交渉へのアドバイス等大変助かりました。工事着手後は、近所への挨拶回り、大工工事、内装工事、ハウスクリーニングどれを取っても丁寧な仕事で感謝しています。

この会社に決めた理由

注文者の意図を把握した見積とわかりやすい説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工事時間より早く終わって助かった。

この会社に決めた理由

近所だったから。トイレのリフォームを依頼するつもりだったが、北の部屋があまりにも寒いので、二重窓にする工事を依頼した。ちなみに、トイレのリフォームは、ホームプロさんの紹介ではない工務店にお願いした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、廊下からリビングのＣＦシート張替と壁紙クロス張替、和室1室を畳からフローリングへの変更のみをお願いするつもりでしたが、もう１室の和室の畳の表替え、破れたりシミになっていた襖紙の張替、トイレの入替もしたいし、洗面所の入り口にアコーディオンカーテンをつけたい…と欲が出たため、当初考えていた予算よりも上がったものの、丁寧に仕上げていただき満足です。
前に住んでいた方がライトを設置するのに開けた天井の穴の修繕や、トイレの棚の設置もサービスで施工していただき有難うございました。
何かあればまたお願いしたいです。Ｎさんをはじめ、工事に携わってくださった皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応・連絡と、わかりやすく納得のいく提案、担当者の人柄