洋室・マンションの評判・口コミ（579ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格調整・対応・こちらからの問い合わせに対する迅速な回答は良かったと思います。
残念な所は、養生不足による若干の傷が数カ所。
補修を含めしっかり対応頂いたので不満ではありませんが、しっかり養生していれば不要な対応だったので残念な所としました。
最終的な判断としては、次にリフォームする場合にも選択肢の一つに入れようと思います。

この会社に決めた理由

価格とこちらの要望を反映して頂いたスピード感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関する説明はもちろんですが、我が家の子供たちにも常に声をかけていただき、非常に丁寧で行き届いた対応をしてくださいました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったことと、アフターサービスが充実していたから。

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

実績と価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の中のほとんどをリフォームするにあたって、ＴＯＴＯや、クリナップのショールームへ連れて行っていただいて技術的な面で付けられるか付けられないかのアドバイスから、作業に入ってからの細かい変更や追加への対応など、相談すると一緒に考えていただいて、本当に使いやすく、納得のいくリフォームができて感謝しています。これからも、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから申し込んだ際、手を挙げていただくのが早かったのと、ホームプロでの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをしてから完成まで約4か月という長い期間お世話になり、ありがとうございました。リフォーム場所とは離れていてあまり現場に立ち会えなかったのですが、相談、進捗状況の連絡も含め密にコンタクトしていただき安心できました。今後もいつでも相談にのっていただけるとのことで、大変頼もしく思っております。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

部屋内部をほぼすべてリフォームする内容でした。床、内装、電気、ガスともにこちらの要望を一緒になって考えていただき、価格、内容ともにきめ細かいご提案をいただきました。各工事についての説明も丁寧で信頼がおけたのでお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足だが、コミュニケーション不足の感があり当方の希望が伝わらない場合があったので、もう少しきめ細かい連絡や確認をいただけたら良かったと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高く、金額面でのメリットもあると判断したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きな家具の移動なども段取り良くご対応頂き有難うございました。
仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと詳しくて安心感が有ったので決めました。

お客さまのご感想

ホームプロの評価を見てこの会社に工事をお願いしました。見積りの早さや営業の方の人柄が気に入ったので、お願いしたのですが、仕上がりが、あまりにひどく、手直しをお願いし翌日に対応してもらいましたが、営業の人からその後、何の連絡もありません。もう少しフォローしてもらいたいものです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を見て

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく、迅速に対応してくださいました。こちらの要望も予算内で、最大限に配慮してくださいました。担当の方もとても良い方でした。完成はイメージ通りで大満足です。本当に信頼できる会社です。また何かありましたら利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

担当の方がプロフェッショナルで、予算内でこちらの希望を最大限に配慮して下さった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回も利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格