リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（529ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いくつか問題行動はありましたが、それを差し引いてもよく対応していただいたと思います。
この会社に決めた理由
お互い言いたいことが言えて初めて良いものが出来ると思ったので、
担当の方がその辺理解ある方だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。施工中は当方の連絡不備や、職人との連携が不足する部分があり、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。反省を活かし、関係者一同で改善に努めてまいります。お住まいに関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入に伴うリフォームでお世話になりました。
営業のご担当者様の誠実な対応に安心して工事を任せることができました。
引越しまでの限られた期間の中で各方面ご調整頂き、完了して頂くことができました。
仕上がりは細部までしっかり仕上げて頂き、大変満足しております。
またどこかリフォームする際には是非お願いしたいと思います。
(もちろん長くキレイに使えるようメンテはしっかりしますよ！)
リフォームを検討している周りの友人にも紹介したいと思います!!
この会社に決めた理由
・見積が分かりやすかった。
・工事に関して親身に相談に乗ってくれた。
・営業のご担当者様の人柄がとても良く、仕事を任せたいと思えたから。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命ありがとうございます。また、担当者へのお褒めのお言葉とても嬉しく思っております。M様、新しい洗面台や浴室・肩湯の使い心地はいかがでしょうか？今後とも、末永いお付き合いができれば光栄でございます。何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホスクリーンの設置工事のみでしたが、とても丁寧に迅速に、対応していただきました。
ホスクリーンの設置を考えている方にはオススメです。
また何かありましたら、お願いさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
自分で設置することもできる内容の工事ではありましたが、丁寧に説明していただき、仕上りにも満足しており、Ｍ社さんにお願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ホスクリーンの設置工事は、適切な下地確認と、商品選びが大切です。どんな工事でも、お客様に喜ばれるお手伝いをしてまいりたいと社員一同考えております。引き続き長いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 22,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
数社とメール、会話等させていただきご回答が大変早くビックリしております。また大変ご丁寧なご返事で感謝しております。それぞれの特長が有り、解りやすく良かったです。
この会社に決めた理由
今回のリホーム内容、目的を十分理解していただき施工例またどう対処したらよいか一つ一つのプロセツが大変良かった。自分自身が仕事の都合で物件と離れていたためまず信頼のできる会社に決めました。値段はもちろんのこと、家に対する物作りの姿勢がよかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大きな工事をお任せいただきましてありがとうございました。K様とは工事に入ってからはなかなかお会いできる機会はございませんでしたが、工事中は毎日といっていい程ご子息様とお忙しい中お打合せをさせていただきましたのでご希望に近いリフォームが出来たのではないかと思っております。また、何かございましたらお手伝いさせていただきたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕事の速さ、丁寧さ、仕上がり、すべての面で満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価（顧客満足優良会社）がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から当社に施工依頼してくださりありがとうございました。また最高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。Ｈ様はご夫婦でお仕事されていらっしゃる忙しいお方で、代わって地方にお住いのご両親様とやり取りをさせていただきました。今回のご要望は、マンション購入時のリフォームでトイレはＴＯＴＯのネオレストハイブリットで居室にはダイキン製エアコン２基新設、キッチンにはPanasonic製の食洗機の新設でした。商品も品番も決まっておられましたが、現地調査後多少の変更があったものの、その他ご要望には無かった当社の新品在庫品である高級ガスコンロの交換・ＴＯＴＯハンドシャワー水栓の交換のお勧めにも快く追加工事としてご採用いただきました。ご両親様とは普段メールのやりとりだけでしたので、引き渡し日に初めてお会いさせていただき、感謝の言葉を受けてとても嬉しかったです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と的確な提案をありがとうございました。特に、カウンター下の造作棚は、我々素人の意見に耳を傾けたうえで、それを具体化していただき、イメージどおりかそれ以上のものになりました。イメージをパースで逐次見せてくれたのも分かりやすくて非常にありがたかったです。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価・ご満足の声を頂き誠にありがとうございました。
造作関係の仕上がりは相違点が出来やすい部分ですのでお客様と私共でイメージが共有できるように努めさせて頂きましたが、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思っております。
今回は部分的なリフォームでしたので、またの機会にもお気軽に声を掛けて頂きたく思っております。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 749,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は他社にほぼ決めていましたが、ホームプロの加盟会社の中でも評判の良かったＭ社さんに相見積りをお願いした所、できるできないを判りやすく説明して頂き、非常に誠意を感じました。そして、工事に関わって頂いた職人さん方には最後までこちらのわがままを聞き入れて頂き、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
一にも二にも社長さんのお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は,工事依頼をして頂き有難う御座います。今回、床のフロアー張と内部クロス張替、システムキッチンと便器取替等の仕事をさせて頂きました。工事中留守宅で施工をさせて頂きましたので、帰宅時にお客様にご迷惑とご心配をおかけしないことを心がけ従業員、下請協力業者一同施工を致しました。
その中で、大変高い評価までして頂き有難う御座います。
気になることが御座いましたら何なりと言って下さい。
今回、弊社を選んで本当に頂き有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小工事にもかかわらず、細やかな対応、連絡も都度いただき満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の価格に納得したということはもちろんの事ですが、小工事にもかかわらず、こちらの要望に対していろいろ提案をいただけた事が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして有難うございます。「対応の早さ」・「約束/時間の厳守性」の部分で課題を残してしまい、申し訳ございませんでした。上記２点で「大変満足」を頂けなかった原因を追求し、次回は全てにおいて「大変満足」を頂けるようご対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
書ききれない程の不満で一杯。
・風呂場掃除が中途半端。やり直してもらったが不十分。こちらはプロにお願いしているのに担当者が自分でやると言い出したが、やはり落ちない。
・壁紙の糊が乾いた物が至る所についており、靴箱の中も汚いまま。指摘しても、「言っておいた」の繰り返し。
・ベランダ清掃、通常と高圧洗浄でどう違うのか聞くと、同じとの回答。
・クーラー清掃費用12000円と言われたが見積書は13000円となっていた。同じことがいくつもあった。
・最終確認日、時間を間違えて日没後に来て何も見えなかった。
・床補修の際、職人を連れてきた時も約束より30分遅刻。職人の遅刻か連絡ミスか説明もない。職人に、細かい傷は女性職人が得意と言われた。最初から適した人を手配すべき。作業中、職人にワックスを塗るのか？聞かれ、その後近所に買いに行った。担当者から1日でこれ位終わるという話が全然終わらなかった。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社の説明不足、行き違いや施工不良によりH様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう、社内全体で今一度管理・確認を徹底していく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な説明、工事ありがとうございました
この会社に決めた理由
営業さんの接遇の良さ
予算と一致
リフォーム会社からの返答
この度は満足との評価を頂きましてありがとうございます。
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 103,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
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