洋室・マンションの評判・口コミ（503ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び御社の皆さん全員の人柄と迅速･丁寧な対応に家族皆が大変満足しております｡有難うございました｡

この会社に決めた理由

人柄､会社の姿勢､実績､信頼､信用､プランの提案力､全てにおいて安心して任せられると思いました｡

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者とデザイナーのアドバイスが現場にも浸透して良い物が出来上がりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さとデザイナーのセンスの良さ
又、現場と施工会社が近い事。

お客さまのご感想

・仕上がりは概ね満足しています。
・引き渡し時期、依頼主の休みの事前確認がなかったため、途中、2週間の空きが出てしまい、結果的に希望の納期に間に合わなかった。
・キッチン、トイレ、洗面所にタオル掛けが付いていない。
今時、普通に付いているものについては、依頼がなくても付けてほしい、または、提案いただきたい。
・リフォームのエコポイントについて、全く情報を持っていなかった。制度を活かすことで、もう少しグレードの高いものを導入できた可能性もあるのでは？！（調べていないのでわかりませんが）
リフォームのプロとして制度を勉強し、提案してほしいところです。
・今回、３回に分けて施工費を送金しましたが、一度も入金の確認がとれた旨連絡がなかった。

この会社に決めた理由

大手より小回りが利くと思ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

進めていく過程でも相談でき不都合な部分でも別な方法で都度対応していただけたこと、出来上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と人柄がよかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も予定通りには進んでいかないものです。そんな時でも迅速かつ適切に相談・提案いただき、大変満足いくリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として提案・プランが良かったからですが、最終的には担当者が信頼できると思ったので依頼することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさん始め、Ｙさんや現場の職人さんにも、私ども発注者目線で接していただき、こちらからの要望を何でも話しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もり合わせ段階で、こちらからのスケジュール要望に対して、担当のＯさんから、できないものはできないと理由を明確に説明しながら回答いただいたことで、却って他の会社さんのスケジュール設定が信用できなくなり、客に媚びない姿勢で臨まれたＦ社さんにお願いしようと決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常にレスポンスよくご対応いただいたことが好印象でした。
丁寧なお仕事にてご対応いただきましたので、大変満足しております。ご担当いただきました方に御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

迅速に、的確なご提案をいただいたところ。
コストメリットが高かったところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に素早く対応していただき、施工時に変更点など細かく連絡をいただくなど、担当者さんの人柄で工事を決めただけに裏切られることはありませんでした。仕上がりに満足していますし、追加の工事も相談したいと思っています。感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄につきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性と男性の２人体制で、とても安心して相談ができたし、約束の時間も厳守していただけました。機会があれば、またその時の担当の方にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

とても丁寧かつ納期より早く完成していただき、満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から提案までの迅速な対応と、その後の丁寧な対応・細やかな説明が良かったです。
また、希望内容（浴室）への提案も的確で、実現していただいた事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

見積依頼から提案までの迅速な対応と、その後の丁寧な対応・細やかな説明。