リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（453ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりにしていただきました、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は、新規間仕切り引き戸の設置及び収納棚(吊戸棚)設置を承りました。
間仕切り引き戸につきましては、当初よりお客様からメーカーのご指定をいただいていました。
弊社としては初めて取り扱う製品であり、大変高価な引き戸でしたので、お客様のご要望をメーカーの担当者に的確に伝え、プランを作成しました。
手造りに近い引き戸の為、製作納期がかかった上、寸法上の誤りがあり、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ありませんでした。
寸法だけでなく、お色もお客様のイメージと少々違っていましたので、再度お時間を頂戴し、再製作させていただきました。
結果、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後までとても親切な対応をしていただき、近隣へのケアやマンション管理側との調整など安心してお任せする事ができました。工事中に何か問題が発生するとすぐに状況を報告していただけたので途中経過等も把握でき、心配する様な事は一度もありませんでした。業者さんとの打合せの際も、希望と少しズレた提案に対して、それでは希望と違う、そうじゃない方法は無いのか等こちらの希望に沿う様に熱心に考えてくれて非常に好感が持てました。同行してもらったショールームでも、こちらの希望と違う部分や疑問に感じた部分などに対してすぐに反応してくれ、こちらの希望を熱心に聞いてくれていないとできない事だと思いました。仕上がりの内容についても非常に満足しています。特にキッチンは部分的に壁を取る事で仕上がりが不安だったのですが、細部まで奇麗に仕上げてもらいました。またリフォームする事があればまたＡ社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずはメールでの対応と担当の方の誠実そうな人柄に安心しました。
数社に現地見積りに来ていただきましたが、他社は見積りを後日メールで送付という形の中、Ａ社さんだけ事務所で直接手渡しでした。
驚いたのは内容です。他社の場合は項目毎の金額と合計金額といった通常の数字のみの見積りでしたが、内訳だけではなく簡単なイメージ図（3D）や提案書まで付いていて、こちらの希望しているものをイメージする事ができました。見積りというよりも企画書に近いかもしれません。
最初、事務所での手渡しという状況は断りづらいのではないか？強引に迫られたらどうしようかと不安に思っていましたが、全くその様な事はなく、こちらの希望を再度細かく聞いてくれ、見積りの内容も丁寧に説明してくれました。
正直なところ、受注前にここまでやって断られたらどうするのだろうと思ったほどです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
又、お褒めのお言葉頂戴致しまして、とても励みになります。
有り難うございました。
今回は、空家での大掛かりな工事でしたので、都度、メールや電話にて進捗をお伝えすることを心掛けておりました。
又、ご主人様がデザイン関係のお仕事をされていらっしゃることもあり、価値観や拘りの部分なども共有させて頂き、少しでもイメージに近づけられる様に注力しておりました。
この辺りが、お客様に評価頂けた点かと思います。
これからも一生懸命ご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧に説明をしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との見積もりを早い段階で提示されたことと、要望に対しての対応が早く、価格面でも納得できたことがよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
内窓の設置でこれからの季節、特に違いを実感していただけると思います。
防音についても、お喜びの声を頂けてよかったです。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 安芸郡海田町 |
|---|---|
| 価格 | 907,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧にして下さり、ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】を評価していただき、誠にありがとうございます。
お客様のご協力があり、スムーズに工事をすすめることができました。ありがとうございました。
お客様とはお近くですので、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
少し大工さんの確認漏れがあり、コンセント部分に驚きましたが、その後きれいに修正して設置いただき安心しました。
キャットタワーを分解・移動したために、猫の座る台座が壊れたのを、出くわした壁紙の担当の方が壁紙を貼って補強して修理いただき感謝です。
住みながらのリフォームだったのですが、色々ご配慮くださったので良かったと感じております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をしてから来訪されるまでの速さ
日程表の細かさと
住みながらどのようにしたら、工事をされる方と家族とが気を遣わずに工事が進行していくか等の点を
打ち合わせ中に提示されたので決めました。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームでしたので、できるだけご家族の生活にご不便がないように工事の日程を考えましたが、途中のお荷物整理や家具移動の際にはご説明不足でご迷惑をお掛けしたのではないかと私自身は反省をしております。また洗面化粧台の解体後、予想外に突起物があり壁の造作を追加しましたが、工事側の意見に耳を傾けて頂き、滞りなく工事を進めることができましたことはとても感謝しております。職人ひとりひとりが細やかな配慮ができる方なので、工事中も安心してお任せ頂けたのではないかと思っております。今後もお困りのことがございましたらお声掛け下さいませ。お付き合いが末長く続けばと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,643,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
使い勝手を優先し、無理のないリフォームのご提案をいただき、信頼のおける対応をしていただけました。
きれいに仕上がり、これから使うのが楽しみです！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
見積と提案の内容は、だいたいどこの会社も似たようなものでしたが、説明に都度足を運んでくださって、信頼感が生まれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
【これから使うのが楽しみです！】このお声は弊社にとって非常にうれしい一言です。
私共も、お客様が「リフォームをしてよかった、Ｋ社を選んでよかった」と思って頂けるような結果を出すことが腕の見せ所だと考えております。
ご提案やご対応を更に質の良いものへ作り上げていけるよう努力致しますので今後とも是非宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 356,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。迅速丁寧な対応、提案力、大工さんの丁寧な仕事、近隣への心配り、完成度そしてご担当者様のお人柄、全てに納得できる工事ができ、大変満足しております。こちらの細かい注文にもその都度丁寧に対応して頂き、イメージ通りのものができました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
数社に見積もり依頼しましたが、一番対応が早く、価格も納得のできる金額だったから。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
最初の商談から工事着工まで、時間のない中、
Ｈ様やご両親様のご協力で多くの時間を
プランお打合せに費やすことができましたことに、
大変感謝しております。
その結果、ご満足ただけるリフォームをご提供できたのだと思っております。
事前調査の不備や工期の延長などもあり、
ご家族の皆様には大変ご迷惑をおかけした部分もありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
しかしながら、最後にこのようなお褒めのお言葉をいただき、社員一同、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かあった際には気軽に相談できるホームドクターとして、
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,923,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランの提示やアドバイスなど的確でとても助かりました。対応も素早く、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
評価、実績がよかったから。
担当の方の人柄がよかったから。
プランの提案が的確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事の依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事中は何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、このような評価を頂きまして工事部共々大変嬉しく思います。
また何かリフォームの事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 5,744,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。仕上がりについては、丁寧な仕事で大変満足しています。ただし、メールの返信が遅く、納期の遅れ、発注ミス、細かい食い違いなどがありました。お互い忙しく、なかなか時間が取れませんでしたが、よりきめ細かに打ち合わせをした方が良かったと感じています。大工さんの腕は良く、自社の大工さんのため、アフターケアは充実しており、T社さんに依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから。
・見積もり価格が妥当であったから。
・自社で職人をもっているから。
リフォーム会社からの返答
Ｇ様。工事中お世話になりました。色々至らない点がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。Ｇ様の評価を真摯に受け止め、今後の工事に生かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,586,842円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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