洋室・マンションの評判・口コミ（417ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。キッチンも希望通りに付けていただき大変満足しております。
また、気になったところも即対応していただき、予算内で施工できたことも、御社にお願いしてよかったと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。
また、他社にできないと言われて諦めてた
希望のキッチンの施工も提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームするためには隣接するお部屋の方の承認をもらい管理組合の許可が必要で入居前でしたのでその点がとても憂鬱でした。が、担当者の方が代行してくださり助かりました。
リフォームする当初は新しくなるならそれだけで十分と考えていましたが、担当のSさんのアドバイスが的確でリフォームする楽しさを知りました。
スイッチの位置や水栓の位置など使いやすさを考えていただいたり素敵なクロスも選んでいただき想像以上の家に生まれ変わりました。
職人さんたちも大変丁寧にお仕事されていたようで仕上がりもとてもきれいでした。
御社全体としても担当者が外出中やお休みの時に連絡した場合、他のスタッフの方がすぐにフォローのメールをくださり安心してお任せすることができました。
また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がとても機転が利く方だったこと。
センスのよいアドバイスをいただいたこと。
ホームプロでの評価が高かったこと。
マンションのリフォーム専門であったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの入居前のリフォームをお願いし、従来の住まいと相当距離があったためほとんど工事中の現場に行くことができませんでしたが、しっかり管理していただいたおかげで工事完了後きになるところは全くありませんでした。受け渡し後少し機器のトラブルがあったのですが連絡したその日のうちに業者の方を手配して修理いただけて大変ありがたかったです。何にでも初期故障は付き物だと思っているので故障自体は全く気にしていません。むしろ迅速な対応に感銘を受けました。

この会社に決めた理由

口コミの件数の多さと、大手企業であるので責任を持った対応が期待できると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
営業担当者の方は、迅速に対応頂けましたし、最善を尽くして仕事を進めてくれたと思います。
また、施工担当者の方々の腕は凄いと感じました。難しい部分も多かったと思いますが、大満足の仕上がりです。機会があったら、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

金額に納得できたし、ホームプロの評価も高かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が最重要ポイントで目標を達成できて満足しております。
また小さな案件にもかかわらず、価格だけでなく、ご担当者の対応、工事の方の対応含めて満足いたしました。
1点だけマイナスポイントがあります、営業日なのにオフィスの電話に出ないときが2回くらいあった、フリーダイヤルなのに。

この会社に決めた理由

小規模案件でも実績が豊富であって実績価格もリーズナブルであった事。
なるべく家に近い地元も理由のひとつ。

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても素晴らしく、安心してリフォームをお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠心誠意対応をしてくれました。ただ施工～片付け、修正に関して現場担当者のレベルは高くはなかったです。値段も安く普通には仕上がった(複数箇所プロの仕事とは思えない仕上がりでしたが)ので安ければ満足という方にはお勧めです。 高い完成度を求める方にはお勧めしません。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった点と金額が他社と比べて安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積りは希望箇所だけでかなりの予算オーバーだったのですが、最後にこちらの見積りを見てビックリしました。
希望の箇所をお願いしても余裕がある状態でしたので諦めていた他の部屋の壁紙などもしていただいて、ほぼほぼマンション全体を予算内でしていただけました。
クローゼットの棚は思った以上にしっかりした素晴らしい作りで木の良い香りもして素敵です。
お風呂も広くしていただけましたし、壁紙も細かい所までとてもキレイに貼ってあって感心しました。
少数精鋭で頑張って見えるようで腕の良い職人さんがいらっしゃる良い会社だと思います。
１つだけ、担当してくださった社長さんは忙しいのでしょうね。他の所と勘違いみたいなのがあり(大丈夫かなぁ・・・)と思った部分があったので、でも、良い方でしたし、後の仕上げもすぐにしてくださったし、全体的にとても満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内ではムリだと思っていた所まで
予定より多くの箇所をリフォームできたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月・４月の多忙な時期、そしてタイトな日程にも関わらず、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。打ち合わせの時間があまり取れず、仕様が想定したものと違っていた箇所がありましたが、迅速にやり直しもしていただきました。やはり大手系リフォーム会社の懐の深さを感じました。
また機会がありましたら頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

大手系リフォーム会社の安心感と担当者の対応。