洋室・マンションの評判・口コミ（391ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お暑い中での作業をありがとうございました。
子供がアレルギー体質でることを伝えると、実際に使われるフローリング材のサンプルを持って来て下さり、アレルギー反応が出ないか確かめて下さったり、私の質問へも丁寧に答えて下さり、代表のＹさんの細やかな対応と優しさが伝わってきました。
施工中も職人さんが、フローリングを実際に敷いた時に色の違いが無いかなどを確認して下さったり、作業毎の細やかな対応に、優しさが伝わってきました。
仕上がりは、とても丁寧で職人さんのお人柄が見えました。
余ったフローリング材で、クローゼットの中の施工までして頂いて可愛くなり、家族で喜んでいます。価格も大満足です。
素敵なお部屋にして頂いてありがとうございます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでのお客様からの評価が良かったので
・見積もりに来て頂いた時に、プロだなと感じたこと
・丁寧な対応と説明
・人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の迅速なご対応に感謝しております。
マンションの規約が厳しく、色々ご苦労されたと思います。当管理人との交渉にご尽力頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をプロのご意見も交えながら、相談にのって下さいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

関わった方全員が、話し易く、礼儀正しかったため、仕様詰め〜完成までコミュニケーションを取りながら進めることが出来、安心感が持てました。

この会社に決めた理由

地域密着タイプ。
小回り(融通性)と担当者の人柄。
的確で早いレスポンス。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気になるとこは全て満足いくようにしてもらえました。

この会社に決めた理由

ドアを現状に近いものを提案してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただきありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの時、ざっと見るだけで測りもせず質問もなく帰られたので、これでわかるのかな？と思いましたが、届いた見積書は他の業者のものと変わらず驚きました。こちらの質問にもすぐに答えていただき、信頼できました。価格も納得でき、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

7社の見積もりの中で、内容に見あった価格でした。
マンションのリフォームで、管理組合の許可が必要だったので、担当者も大変だったでしょう。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成後まで、全てに満足です。
私達の希望をきめ細かくくみ取ってくださり、予算内でやりたいことが全部できました。
Ｈ様のソフトでいながら素早い対応に感動しました。
安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

返信が早くて説明が丁寧。
担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命やってくれました。

この会社に決めた理由

寒冷地仕様がよかった

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！
こちらの事情で短期間に色々と変更があったのですが都度、真摯に対応してくださり、ありがとうございました！
現場でも毎日、顔を出してくださり心強かったです。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・希望通りの日程で施工予定が組めたから。