リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
設備屋さんは丁寧に仕上げてくれました。工事中の突然のお願いも快く対応してくれました。しかしキッチンで届いた物の寸法が間違っていた所から工事が大幅に遅延。注文し直した物が確認不足で、またまたサイズが違い、施工完成が大幅に遅れました。口頭のみのその場しのぎのやりとりのみでメーカーとの再確認が無く起こった事かと思うと信用がなくなりました。またクロスも一度張った物を再度、部分貼りする時に違う品番のクロスを調達。責任のなすり合いが見受けられました。
そこでまた再度スケジュール合わせ、仕上がりがまた遅れました。
仕事をしていたら何度も休暇を取らなければならない事、かなりの損害になる所でした。
設備屋さん任せという印象が強くこちらのリフォーム業者は二度と利用しませんし、他人に紹介できません。選んだ自分に自己嫌悪です。
営業の方の対応で話しやすい部分があった。約束の時間はきちんと守っていた。メールの返信が早かった。ホームプロの評価。
この度は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。私の至らなさにより、ご迷惑をお掛けしたこと、深く反省しております。施工中、ご指摘を頂いた箇所については是正させて頂きましたが工期の延長など、お客様にはご負担を強いてしまったかと思います。
この度のお客様のお叱りを真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
ねこに配慮をして下さったので助かりました。
仕上がりも満足のいくものでした。
提案とプランが気に入ったからです。
お客様、この度は誠にありがとうございます。私もペットを飼っておりまして家族の一員です。その配慮はあって当たり前でございます。また、お客様の立場に立ったご提案を常に模索してご提案をさせて頂いておりまして、この度気にいって頂き本当に嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,866,369円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
クオリティーが高い
契約に対して貪欲だった。
このたびの工事では誠にお世話になりました。長期間の工事のため現地でのお打ち合わせが度々ございましたが、お仕事でご多忙な中、何度もお付き合いいただきましたこと御礼申し上げます。無事に工事を完了することができ、社員・職人一同、安堵しております。類似の業界でご活躍されているお客さまにはたくさんのことを教えていただき、大変勉強になりました。職人に対して「いい仕事をしてくれた」というお言葉を最後に頂戴したときには、とても嬉しかったです。今回のご縁で再びご依頼をいただけるように、これからも精進してまいります。改めまして当社にご用命いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
見積もりの時から工事が完了するまでの全てにおいて、約束の時間を守って頂いたおかげで、こちらの対応もしやすかった。
リフォームと言うこともあり、予定以外の作業が発生したが、臨機応変(サービス対応)に対応して頂いた。
また、マンション管理会社や近隣住民への配慮もあり、工事をして頂いた職人の方は、とても感じが良くマナーも良かった。
サービスルームに備え付けてあるクローゼット、棚類を全て撤去し、洋室にするリフォームを行なったが、とても丁寧で綺麗な仕事であり、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。
こちらの都合に配慮して頂き、依頼内容に最も適切な工法、工程、材料のご提案があった。
工事費についても、工程ごとの丁寧な説明により納得の価格であり、どこの会社よりも適正価格のご提示であった。
この度は数多くの会社の中から弊社に工事依頼を頂き、誠にありがとうございました。在宅での工事でしたのでお客さまもストレスを感じていたのではないかと思います。そのような中でも大変満足の評価を頂き、恐縮しております。またお住まいの事でご相談ごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 370,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
本当に顧客のニーズに合わせたリフォームをしていただき、大満足しています。
誠意のある対応と、今までの実績を、ホームプロさんからの情報にて、最終決定いたしました。
この度は、工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。お住いになりながらの工事で、大変なこともあったかと思いますが、ご満足頂け、大変嬉しく思っております。一新されましたお住いにて、新たな新生活を楽しんでいただければと思います。改めて、ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/男性)
ご担当いただいたKさんは大変フレキシブルで、何度かの仕様変更や施主支給、工期が延びた時も嫌な顔をせず誠実にご対応いただきました。また、近隣や管理人への配慮も良かったです。
大工さんもこちらのイメージに合った造作をしていただきましたが、床材への配慮が足りなかったのか穴やボンド跡があり、そこは残念です。壁紙職人さんは丁寧な施工で、貼り分けも複数ご提案いただきました。電気職人さんも無理っぽいお願いもなんとか実現していただけました。
中古マンションのリフォームでしたが、イメージに近い非常に満足できる仕上がりとなりました。ありがとうございました。
現地調査時の対応、その後の相見積もりでの迅速さと金額面、何よりも担当者Kさんの人柄で決めました。とても親身になって対応していただいきました。
他にも提案の良い施工会社もありましたが、こちらが希望する床材や施工方法の提案やお風呂のサイズ提案で差が出たと思います。
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。フローリングの仕上がりでは配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。不具合個所など出てまいりましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,054,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
(20代/女性)
この度は素敵なリフォームをありがとうございました。
満足して暮らしております。
また機会があればよろしくお願いします。
6社程に見積もりを依頼しましたがこちらの会社様がダントツで安かったです。
同じフローリング張り替えでこんなにも値段の差があるのかと思いました。
この度はリフォーム工事大変にお世話になり誠にありがとうございました。施工日から引越しまでタイトなスケジュールでございましたが、御協力頂きまして無事完了することができました。大切にお使い頂ければと思います。またリフォームのことなら何でもご相談頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
・会社の規模で言えばもっと大きいところはあったが、小回りが効いて対応が良かった。
・当方の希望に合わせて、数回の見積り変更にも素早く対応し、費用を安くする為の提案もして貰えた。
・一部不備が有ったが、直ぐに職人さんの調整をして対応して貰えた。
・担当者の人柄を信頼して任せる事が出来た。
・メールでお願いしてからの見積書提出までの対応が早かった。
・見積書の明細が明確で他社との比較が分かり易かった。
・担当者の人柄が良く、当方の質問に対しても丁寧に分かり易く説明して貰えた。
リビングと洋室3室天井のクロス捲りの際、コンクリート躯体との下地モルタルが剥離し、所々クロスに付いて捲れてきました。
そのままでの貼り替えは仕上がりの不安が大きかったため、急きょ左官工事を手配し、工期の延長をさせていただきました。
左官工事やクロスの再施工などの費用につきましては、お客様のご負担は無しでさせていただきましたが、工期延長によりお客様に余計なご負担をお掛けしてしまいました。
クロス捲り前の下地状況の判断が難しかった部分もありましたが、もう少し正確な判断ができていれば、お客様にご満足いただけたものと反省しております。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
この度はご発注ありがとうございました。
既設の床はじゅうたんでしたが、フローリングに変更したことにより、おそうじがしやすくなり、快適にお住まいになれるかと思います。
また、工期内で納めることができ、弊社としましても一安心した中で、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 543,078円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
洋室にアクセントクロスの提案あり、今回実施してみた。
仕上がりについては、満足です。
残念なのは、工事完了の日程が、契約ではGW前の予定でクリーニングも手配済みだったが部材不足により1週間遅れたことが残念でした。
提案内容が良かったから。
この度は当社で施工をさせて頂きました事、誠にありがとうございました。工期が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は二度と同じ事を起こさないよう徹底致しますので、挽回させて頂く機会を頂けましたら幸いでございます。また機会がありました際には、是非ご依頼をお願い致します!貴重なご意見・評価を頂きまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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