リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（344ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・総合的に満足している
・工事着手後、物件起因で大きな変化点が発生したが臨機応変に対応して貰えた
・終始連絡は迅速で、メールは翌日には回答が貰えた
・他社見積りより割安だったため、資材の仕様を上げることができた
・工事着手後の細かい変更要望にも快く対応して貰えた
今後の改善点（強いて挙げれば）
・細かい連絡モレがあったので、モレを防ぐ対策があれば更に良くなると思います（今回は工事期間中に全て対応して貰ったので問題なかった）
この会社に決めた理由
・見積り回答が最速だった（他社は１、２週間に対し、１日回答）
・見積り明細が分かり易かった（意味不明な項目がなかった）
・質問に対する回答が早かった（メール質問には翌日までには回答あり）
・他社見積り額より割安だった（同じ資材の購入額が他社より安く仕入れていた）
・ホームプロでの評価が高かった
・担当者がリフォームの仕事が好きそうな雰囲気を出していた
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います。
いただいた改善点も今後取り入れながらさらに良いご対応ができるよう努力していきたいと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用下さりありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,588,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
着手するまでに少々時間がかかりましたが、開始してからは誠実に施工してくださいました。
この会社に決めた理由
担当者らが信頼できると感じたため
リフォーム会社からの返答
誠に高評価ありがとうございます。
お金を頂いてる以上、当たり前でなければいけませんが嬉しいです。
工事を振り返りまして個人的な見解からいいますと最後の表札ピカピカが高評価に繋がったのではないかと思います。
高評価に対しまして大貫と喜びを分かち合いました。
何かありましたらすぐに飛んで行きますのでご連絡下さいませ。
引き続き補助金申請致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,802,547円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事は大変良かったが、仕上げのハウスクリーニング業者が残念ながらＢ評価でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と自社施工の為
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山の業者様の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
その節は大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高い評価を頂戴いたしまして大変有難く思っております。
こらからもお客様に信頼いただける様、がんばって参りますので、またご縁がございます事を願っております。
もし不具合、お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,536,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は洋室とトイレの工事だけでしたが、全てにおいて、とても満足しています。
今まで何回かリフォームしてきましたが、この会社が一番良かったと思います。
説明の段階での提案もよく理解できました。出来上がりも満足です。
この会社に決めた理由
対応のはやさと丁寧な説明、価格も満足して決めました。
とても仕事が忙しいので、時間を守って対応していただき助かりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは『大変満足』の評価とともにお喜び頂けたことを、大変うれしく感じております。これからの仕事の「糧」となります。現状に甘えず、さらにご満足いただけるリフォームを目指してまいりますので、今後とも引続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 482,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、工事のご感想も頂きありがとうございます。
今後もリフォームについて、気になる点等出てこられた際には、些細な事でもお気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工場所が実家で遠隔地だったため、商談に常に立ち会うことができませんでしたが、両親の意向をうまく汲み取ってくださいました。また、両親間の意見が食い違ったりコロコロ注文が変わったり、と何かと調整に苦慮されたと思いますが、最終的にうまく纏めていただきました。仕上がりも思った以上の出来で両親共々とても満足してます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が他の会社と比べて群を抜いていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼頂きまして誠にありがとうございます。お住まいの場所が遠く、娘様も大変ご苦労されたと思います。そんな中ご両親がとても優しい方だったので、自然と私もご提案に力を入れておりました。工事中はとても窮屈な思いをかけ、大変恐れいりました。ですが終わったあとにとても快適になったとお声を頂き、とても達成感も感じる事が出来ました。お喜びいただくお客様の顔が私どものモチベーションに繋がります。先日もリフォーム後3ヶ月目の無料点検にお伺いさせて頂き、お綺麗にお使いのご様子を見て、大変嬉しく思っております。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積を作り直して頂いたり、リフォーム中の時間変更にも応じて頂き、大変感謝しております。価格の安い工事でしたが、手抜かりなく丁寧に対応して下さり、有り難かったです。またの機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
リフォームしたい所が何箇所かあったので、見積を何度も作り直してもらいましたが、毎回快く応じて下さり担当者の対応が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
間取り変更など、いくつかのプランをご提案させて頂きました。たくさんお打合せができ、私もわくわくしながらお見積りを作成させて頂きました。お色決めの際も私の意見も聞いて下さり、とても楽しかったです。また今後何かお悩みがございましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。この度はありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 565,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に問題なく工事は終了しました。しかし・・・
・何をするにも時間がかかりすぎているように思いました。
・何日も連絡がなく、急に「明日〇〇します。」ではなく、今どういう状況で何に時間がかかっているのかをもっと、もっと、もっと、もっときめ細かく連絡してほしかった。（毎日連絡をするくらいが普通じゃないかな？）
・リフォームの工事担当者と紹介された方と、現場作業をされていた方が別人でした。
この会社に決めた理由
・他社と比較してコストパフォーマンスが良いと考えたから。
リフォーム会社からの返答
総合評価では、満足の評価をいただきましたが、対応の早さと約束/時間の厳守性では、やや不満の評価をいただき、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
特に、連絡に関して時間がかかりすぎていた点に関しては、今後社内でも社員教育の一例として、時間厳守と細かな対応連絡を徹底して教育して参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様が仕上がりには満足いただけたことは、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
ご迷惑おかけした点は誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,578,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご提案内容、契約から施工までの段取り、レスポンスの速さなど、全てにおいて大変満足でした。予想外の出費もなく、かけた金額以上の仕上がりにしていただきました。快適なお部屋で新婚生活を送ることができ、幸せです。
この会社に決めた理由
より良いスペースの使い方をご提案いただいたり、経費を抑えるための方法などを一緒に考えていただけたりと、担当者がリフォームのプロとして信頼できる方であったため。
リフォーム会社からの返答
リフォームをご依頼いただきありがとうございました！
ご希望の工事内容や予算などを率直にお聞かせくださいましたので当方もご提案しやすかったです。
空室でのリフォームでしたが、たびたび打ち合わせに足を運んでいただけたので確認しながら進めることができました。
リビング拡張にあたり旧和室を間取変更しましたが工事前に色見本や図面をもとにしっかりお話できたので違和感なく仕上げることができました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段の納得感が高かった。
施工の提案は的確で、作業は粛々と進み全く問題なかった。
小さい会社に比べ割高になる部分をキチンと説明してくれたのは高ポイント。
大きいリフォームの際はまた是非相談したい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績
値段の安さ
メッセージの反応の良さ
担当者の誠実さ
プランの提案も的を得ていた
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼頂き改めましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご自宅のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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