洋室・マンションの評判・口コミ（283ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、非常にお世話になりました。
色々と追加のご要望にも対応をしていただきありがとうございました。
出来栄えも素晴らしく、大変満足しております。
今後も、何かありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

第一に価格です。希望の予算があり、他社さんではかなりオーバーしてしまっていたのですが、こちらの会社さんは希望予算にほぼ近い金額で実現をしてくれました
第二に設備です。ご提案頂いた内容の設備が希望していた設備を全て網羅しているものでした。
この両方を叶えてくれる業者さんはこちらの会社さん以外にはありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Aさんの対応がとても良かったです。
また、作業者の皆様も良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
打ち合わせの段階での対応が非常に丁寧で分かりやすかった。
評価通りで満足してます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応して頂きました。
打ち合わせの際には子供の相手までして頂きました。
工事を始めるまでの打ち合わせでも細かい変更にも対応して頂き満足のいく仕上がりになりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に対応してくれたので決めました。
説明もわかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんはこちらから提示した希望のリフォームはもちろん、お風呂のパッキンやドアの側面の壁の剥がれ、リフォームしない戸棚の壁紙の提案など他社さんは気がつかなかったところも指摘していただき、希望の見積もり金額内で施工してくれました。
壁紙も張り替えてからイメージの違かった箇所の貼り直し対応もしていただきました。
担当さんが男の方ですがとても主婦目線でキッチンの収納やオプションの提案もしてくれ旦那さんに聞くより相談しやすかったです笑。二重窓の補助金の請求もお手伝いいただきました。何度も書類の不備に足を運んでいただき最後までしっかり対応してもらいました。私は担当してくれたＴさんにとてもよくしていただきました。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

息子家族のリフォームニーズを的確に反映した施工をいただだき、満足できる出来上がりとなりました。入居後も細部において様々ご相談させていただく事項があろうかと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらのニーズを的確に反映したものであり、見積価格も適切であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工が早く予定より早めに終わり丁寧な仕上がり、想像以上の仕上がりに大満足です。
次回も絶対お願いしたいです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の方で打ち合わせの時などお話しやすく希望を100パーセント聞いていただけて
スムーズに進めそうだと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応良かったです

この会社に決めた理由

信頼と実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者と下請けさんとの連携が取れてなさすぎて、やる予定のない工事まで入って頂くことになるなど、もう少し丁寧な工事、対応してほしかったです。
着工初日は玄関を畳屋さんに壊されました。洗面台交換したら回りのクロスを剥がされ、四つ穴コンセントを指示した場所は２つ穴コンセントにされ、竣工後も２週間でキッチン水漏れしてキッチンの新品な引き出しが水漏れによって木が波打ち、台無しに。
不愉快、ストレス、不安が消えない工事でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの質問や要望にもしっかり対応頂けましたし無理な営業なども全くありませんでした。ご担当の方々も信頼のおけるお人柄で施工中も安心してお任せする事ができました。カビが酷くどこまでキレイになるか不安でしたが、とても綺麗になりました！仕上がりも満足しております。
次の機会も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていたいだ時のご担当の方々の人柄や迅速で的確な対応、また価格も親切価格でしたので、お願いする事にしました。