洋室・マンションの評判・口コミ（234ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。

この会社に決めた理由

入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、他社（大手リフォーム会社）よりも価格がリーズナブルであったため。
また、小規模なリフォームであるため端から断るリフォーム会社も複数社いた中、嫌な顔一つせず対応してくださった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はタイトなスケジュールの中、わがままな注文にご対応していただきありがとうございました。エアコンの付けられない猛暑の中、汗だくでの工事本当に大変だったと思います。リフォームいただいた部屋はとても満足です。沢山のリフォーム会社に見積を取らせていただきましたが、御社に決めて良かったです。

この会社に決めた理由

希望のリフォームをやっていただける会社が少ない中、全体のバランスが良く、職人さんの技術が高そうでしたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、担当者の営業としての能力に今回期待して発注させていただきました。
また、技術担当の施工会社さんとのリレーションおよび対応スピードの速さには期待以上のものを感じました。今回本当にお任せしてよかったと思っております。引き続きアフターフォローも適宜ご協力いただきたい次第でございます。本当にありがとうございました。感謝しております。

この会社に決めた理由

●担当者の能力
●複数社相見積もりの現地調査から技術担当者同行
●見積もりの納得性
●全体希望の方向感通りに施工実現

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身になって相談にのってくれ、説明も丁寧で連絡もこまめにいただけたので安心してお任せすることができました。満足のいく仕上がりでした。またお願いしたいと思える業者さんでした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

利用者の要望に寄り添う対応をして頂いた。
内装素材の選択肢が少なめだった。
仕事が迅速で仕上りも丁寧だったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった為。
地元の長期に実績をつんだ業者さんであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人の方々の人柄が良く、留守中も安心して工事を任せることが出来ました。

最初に希望していたプランを変更する際には、数種類のパターンを提案して頂きました。

作業は素早く丁寧で、仕上がりも綺麗です。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、対応が早かった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、住みながらの間取り変更リフォームで、かなり大変だったと思いますが、いつも気持ちよく対応していただき、丁寧に作業してくださいました。家族一同、リフォーム期間を楽しむことができ、また仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。現地調査後の見積り作成が早かった。担当者が話しやすい方だった。お店が家から近い。住みながらのリフォームが可能だったこと。こちらの要望にすべて対応した見積を作成してくれ、その金額が妥当だと思ったから。

お客さまのご感想

リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。

工事ミスがあり工期が延長した。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、素早い対応ができそうだったから

細かなアドバイスをしてくれそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい施工していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当のＦさんの対応が非常に良かったです。ありがとうございます。