洋室・マンションの評判・口コミ（181ページ目）

お客さまのご感想

営業段階でお願いした事が工事担当にしっかりと伝わっていない気がした。一人一人は真面目に一生懸命対応して頂いたと思うが、担当者間のコミュニケーションの問題で、ストレスが多かったと思う。特に、最終完了のスケジュール提示が遅かったため、その後の予定が組めなくて困った。当初の余裕を持ったスケジュールと思っていたが、必ずしもそうでは無かった様だ。着工前に引き渡し日を確定して欲しかったと思う。
ガス、電気、水道会社の手配など当方がやるべき作業に対する適切なアドバイスが無かったため、業者間調整で苦労した。
また、使っている電気工事店の質が悪すぎる。施行ミスに当たる事象は全て電気工事絡みだった。

この会社に決めた理由

営業段階で複数担当者が出てきて、それぞれの専門的立場からアドバイスをくれたので、こちらの気が付かない点を教えてくれるだろうと期待したため
他社に比べて完成までの時間を要する提案であったが、それも安全を見た配慮であろうと納得した

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
対応して下さった担当の方々のお人柄も良く、最後まで安心してお願い出来ました。
打ち合わせしていく内に色々と無理ばかりを言ったのにも関わらず何度もご足労頂き感謝しております。
一つ気になったのは、クロスの張り替えですが、種類の説明をもう少し詳しく聞けば良かったのかなと思いました。
室内全体を張り替えるともなると多少気になる所が出てくるものですね。
張り替える季節によるとかクロスの機能によるとかを説明があれば良かったかと思いました。
完了して1か月経ちますが、家の中が明るくなり快適に過ごしております。
今後また何かあればお願いしようかと思っております。
その節には宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの評価か良かったのと、地元に根付いている会社であることが決め手になりました。
お見積をお願いした時に対応して下さった担当者の対応が良かったので安心して任せられると思いお願い致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お見積りも早く、費用も予算内でご調整いただき助かりました！
ほぼ家全体の壁紙の交換をしていただき、水栓交換、蛇口交換、ウォシュレット交換、ハウスクリーニングしていただきましたが、すべて期待以上の仕上がりでした！
毎日工事の進捗状況を写真で送ってくださったので、メールで進捗確認ができ、安心してお任せすることができました。
洗面台のパッキンをサービスしてきれいに貼り直していただいたりありがとうございます。
ハウスクリーニングもとってもピカピカで、「えーー！1年に1度はお願いしたいな～！！」と思うほどでした。
ご契約してよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算のお見積りが早かったことと、現場でのお見積りの日程調整とそのご連絡が早かったことが決め手でした。
3社であいみつをさせていただきましたが、費用も一番安かったです。
また、問い合わせ等に丁寧にご対応いただいた点も決め手になっております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきありがとうございます。
きれいにリフォームでき満足しています。

この会社に決めた理由

実績があり信頼できる会社だと思えたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の仕上がりで満足しています。
担当者の方も臨機応変に対応してくださりよかったです。

この会社に決めた理由

コスト面で優位性があったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりに感謝しています。特にメインのバスルームには色々ご相談に乗っていただき、予想通りの出来上がりに大満足です。コロナ禍で在宅時間が増える中、快適な家に仕上がりお願いして本当によかったと思っております。的確なアドバイスや細かな点までご配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったです。
担当者の対応の速さとお人柄が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で内容が二転三転してしまったが、嫌な雰囲気にならず担当者がこちらの要求を素早く的確に理解して丁寧な説明をしていただけた。
押しが強くなく、色々な提案をしていただける。
また工事中の追加要望にも親切に対応して頂き、仕上がりも非常に満足できるレベルです。
迷わずおすすめできる業者さんです。
また別件あればリフォームをお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

会社が小規模で社長と直接打ち合わせができ小回りがきくと思った。
打ち合わせの中で色々と提案していただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場の状況など逐一報告していただいて、非常に安心感をもってお任せすることができました。レスポンスも早く、こちらの急なリクエストや変更などにも柔軟に対応していただいて、感謝しております。担当の方のお人柄もよく、打ち合わせなども常に気持ちよく行わせていただきました。熟練の職人技を随所に感じる仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

素早い返信。見積提出までの時間の速さ。仕事の丁寧さを根拠をもって当初からアピールされていたこと。企業としての自信を感じた。担当者の人柄。説明の丁寧さと熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りして頂き大変満足しております。工事の途中も気になる点は伝えるとすぐに対応して頂きました。ただ一点和室の壁の板は初めから外す事を伝えてましたが、外されず、最後外して頂いたのですが、その分追加料金を請求されたので残念でした。これ以外は問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

見積もりを5社とりましたが、値段は1番安いわけではありませんでしたが、担当者の方が控えめながら、誠実に対応していただけそうだったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かったです。何も不満に思う所がありませんでした。

共有部分の養生シートが剥がれた所があったようで、すぐ対応してくれて良かったよーと管理人さんが言ってました。
仕事をしていたので鍵を預けっぱなしだったので、心配してたのですが終わる時間に連絡をくれて。最後に営業の方が掃除機をかけに来てくれました。
丁寧で本当にありがたかったです。
又リフォームする時は相談させて下さい。

この会社に決めた理由

コロナだったので図面を送って予算内だったら、家に来てもらう形にしてもらいました。


他の会社は最初の見積もりと何十万と違い。(はりがあるとか、色々理由をつけて)
その点こちらの会社さんは最初の見積もりと同じでした。

質問、疑問に対してはすぐ返答が来る。
安い所はありましまが、営業の方の人柄、能力で選ばさせてもらいました。