収納・マンションの評判・口コミ（38ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質問の回答が迅速であった。
契約後の小変更に対応して頂けた。
施工途中に気になる点を連絡して、迅速に対応して頂けた。
一部遅れがあり予定引渡し日が少し遅れたが、担当者様が丁寧に対応して頂けた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者が信頼出来ると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工頂いた内容は、大変満足しています。
特に浴室は、こちらが気づかなかった床バリアフリー対応まで考慮頂き、
その他の大小含め修正/補修/追加の依頼に対しても、嫌な顔一つせず、
すべてご対応頂き、本当にありがとうございます。
また、担当様をはじめ職人の方々も礼儀正しく親切な方ばかりで、安心しました。
今後、新規リフォームの話しが出てきた際は、またお願いさせてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いこと。
ご提案頂いたプランが、非常に良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約１０カ月間大変お世話になりました。
初めはぼんやりとしたイメージをお伝えしただけなのに、明確な物にして頂き、またこちらが忘れていた希望もメモされていて覚えていて下さって大変驚きました。
・キッチンを広くしたい
・シンクの向きは絶対に譲れない
・リビングの間仕切を閉めた後の柱を取りたい
素人からしたら簡単な事だと思っていましたが、マンションなので動かせない配管などがあり頭を悩ませた事だと思います。
それらを回避した上で、全て希望通りにして頂き大変満足しております。
キッチンの間取変更、浴室、洗面所、トイレ、リビング、クローゼット、玄関、床全面張替え、ドア交換、これらをリホームした事で新築のようになりました。
工事中、時間を守って作業されていたとご近所さんから伺い職人さん方の印象も良かったので、こちらも嬉しい気持ちになりました。
リホームを考えている方がいたら御社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

・地元の業者であり日程調整がしやすいと思ったから

・他社と比較してこちらの要望や予算が希望していた物に近かった為


そして最大の決め手は、

何度か担当の方とお会いしていくうちに、営業トークではなくとても信頼出来る方だと感じたので、この方にお任せする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。

時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。

職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。

予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵なキッチンになりました。使い勝手もまずまずで、いろいろ迷いましたが、やはりリフォームしてよかったです。
引っ越しまで時間的に余裕のない状態の中で、最善を尽くしていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・当方の希望を汲んでくださり、的確な提案をしていただけたから。
・担当の方が信頼できそうだったから。
・見積もりの金額が納得感があったから。
・いい提案をしてくれた会社が他になかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

散々悩んで分からなくなった時に相談に乗ってくれて助かった。
要らないものもアドバイスしてくれて無駄な出費も押さえられた。

とても綺麗な仕上がりで大変満足している。

この会社に決めた理由

同時に3社見積もりした。
こちらの会社だけ
現状の荷物をどの様に収納したらいいのか見に来てくれて、親身に相談してくれた。

2度目のリフォームだったが分からない事があった時にも丁寧な説明に安心した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中建具のサイズ変更などトラブルに対応していただきありがとうございました。
引き渡し直前でのコンセントの増設にも快く引き受けてくださいました。
細かい要望にも丁寧に対応していただいたので本当に助かりました。
　社長さんを始め、工事に来てくださった職人の方々も礼儀正しく親切な方ばかりで安心しました。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いしました。
現地調査の際におおまかなリフォームのイメージを伝えると瞬時にその場にあった商品を提案していただき、他社の方が知らなかった新商品まで熟知されていて勉強熱心な方だと思いました。
商品などの知識が豊富で、女性の方ということもあり話し易い人柄と実直なところが決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいて本当に良かったです。
納得のいく価格で、特に担当者の方に良くしていただきました。
初めて見積もりの相談で来ていただいた時、こちらの希望をよく聞いていただきプラン作成を一緒に考えていただきました。
プランの作成も分かりやすく素敵なアドバイスも沢山いただき思っていた以上のリフォームの仕上がりになりました。
施工中の進捗も連絡をまめにしていただいて、画像で分かりやすく心配がありませんでした。
レスポンスも早く、心配が本当にありませんでした。
マンションでしたので近隣の方が心配でしたが対応していただいたので安心してお任せ出来ました。
仕上がりも丁寧で壁紙や床シートもすごく綺麗で満足のいく仕上がりでした本当に担当者の方に感謝しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから

・的確なアドバイス

・納得のいく価格

・工事中の進捗情報のお知らせ連絡

(LINEで画像などをたくさん送っていただけました。また、工事中の不明点も連絡ですぐに聞いてもらえたので、不安が無かったです。)

・施工の段取り(工事開始から終了迄の日程をカレンダーで分かりやすく明確にしていただいたので、予定が立てやすかったです。

・プラン作成中のアドバイス

・説明の分かりやすさ

・壁紙、床材、シートなども豊富な種類の中から選ぶ事ができました。

・あまりないサイズの無い商品を探してもらえた事(サイズがあまりないカップボードを探していただけました。

・仮住まい、引越し業者さんの紹介(紹介していただいた先の業者の方も良い方でした)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。また、リフォームをお願いすることがあれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工実績が多かったこと。
担当者の説明が的確で、人柄が良かったこと。
会社のＨＰの印象が良かったこと。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴ったリフォームを依頼しました。
打ち合わせした内容と違う施工が数カ所あり、途中で気付いた部分は修正していただきましたが、引越し後に判明した部分については、1ヶ月過ぎてもまだ修正されておりません。

引き渡しまでにお支払いしないといけないというので、引越し前に信用して全額支払ってしまったのですが、
お金をもらったからもう後回し、という感じでしょうか。
確認してからお支払いすればよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積価格が他社と比較して割安だったから