収納・マンションの評判・口コミ（232ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れはありましたが、良く仕上がり満足してます。施工前には、細かく打ち合わせを行い、イメージも作りやすかったです。今回の工事に当たり収納の問題も解決されました。色々なスペースの利用の提案もありました。工事中に決めた事もあったりしましたが細かな対応もしてもらい対応にも満足しています。予算は、遥かに超えましたが満足のリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

相見積もりをとり話しを進めました。その中で収納の提案をわかりやすくしてもらいました。また、難しい提案をした時にも持ち帰って話しをまとめて説明をして頂きました。
そんな事もありこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、工期でかなり無理をお願いしましたが、望み通りやってくれました。また工事期間中の仮住まい探しでもお世話になり、出来上がりにも満足しています。担当者も対応が迅速で、説明も丁寧でした。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できそうだった
・当初から対応が迅速で丁寧だった
・希望工期、工費に対応した見積もりを出してくれた
・仮住まい先探し、引越し業者探しでは積極的に提案してくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。自分では思い浮かばなかったご提案をいただき、使い勝手がよくなり大変満足しております。古い家でご苦労をおかけしましたが、最後の最後まで最適な案を考えてくださり、うれしかったです。工事に来てくださった大工さんも感じの良い方で、仕事がきっちりなだけでなく、その日行った工事の内容を説明してくださったり、細かい配慮等、全てにおいて丁寧な方でした。仕上がりは期待していた以上に素晴らしく、毎日きれいになった部屋を眺めては「御社にお願いして本当によかった」と思っています。またどこかリフォームする際には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・過去に他社でリフォームをしたが良くなかったので、できれば地元で有資格者の方に現地調査をしてもらえる会社を探していたので、私の希望にピッタリだった。
・ホームプロでのユーザー評価が高かった。
・ホームプロでの「成約案件の価格帯別割合」の「～100万」の価格帯が多かったので、プチリフォームでも依頼しやすいと思った。
・現地調査に来てもらう前にメッセージをいただいた時点で、概算金額の提示をしてくださったので、安心感があった。
上記の理由で、見積もりにきていただく前からほぼ決めていましたが、実際に来ていただいた時に提案内容を聞いて、信頼できると感じました。また、見積もりの内容も明細が細かく記載されていて納得のできるものでしたので、迷うことなく決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に新設に対応しリフォーム結果もかなり満足のいく結果になったと思います。

この会社に決めた理由

担当者との相性が良かったためと考えています。価格が特別安い訳ではなく、他社と比較してもそれほど差があったわけではありません、本当にこのような仕事は担当者との相性次第だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

この会社に決めた理由

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工するにあたり細かいところまで、こちらの都合に会わせて臨機応変に対応していただきありがとうございました。
途中、多少のトラブルもありましたが誠意ある対処をしていただき、反対にそこまでしてもらっていいのかと思うほどでした。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明も一番しっかりしてて施工のノウハウもあり
尚且つ、内容も充実してるのに金額も安価だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。すばやい対応や丁寧な説明にも関心しましたが、何よりも担当者様の親切な対応に感動しました！無知な私たちに、きちんと相談に乗ってくださり、低予算・厳しい工期だったにも関わらず、色々と提案してくださって、ほぼ希望どうりに仕上げて下さいました。とても気に入ったお部屋になりました。工事中の近隣住民への配慮も誠実に対応して下さり本当にありがたかったです。ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方が親切で丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の顔合わせから工事に入るまでの打合せが適格で、施主の希望を汲み取ってくれて実現に努力してくれ、満足のリノベーションが実現しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績