収納・マンションの評判・口コミ（224ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りユニット製品選択時の助言、造作工事などプロとしての提案力が他社より優れており発注させて頂きました。発注後も工事過程で床下配管等で開けて初めて判ったことも使用者の立場で対応策を提案して頂き、満足してます。引渡し直前の細部の改修もキッチリ対応頂きました。信頼の持てるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

・提案力が他社より優れていた。（製品選択、造作工事）
・引渡し後のアフターサービスへの安心感があった。
　（何年も経った後の、修繕や改装など。”頼んだ会社が無くなった”・・という
　　ことは、まず無いという安心感）
・当マンションでのリフォームの実績があった（直近で）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。こちらの要望にも細かい所まで対応していただき、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、リフォームの依頼をさせていただきました。
できるだけ早く住みたいために、工事を急かせてしまいましたが、希望通りに早く完成させていただきありがとうございます。また、本来はこちらで処分をしなければいけない棚等を処分していただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったことと、担当の方が建築士の資格をもっているために信頼できると思いました。
中古マンションを購入した時に、不動産屋から紹介されたリフォーム会社の担当者がとても若くこちらから質問をしても曖昧な回答が多く不安だったため、建築士の資格をもっている方なら安心して任せられると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部屋が広く、明るくなったような気がします。住みながらのリフォームで、無理なお願いをすることもありましたが、誠実に対応していただき、感謝しています。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

値段と家から近い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図を組むのは当たり前で、さらに良い提案をして頂けました。
急な対応やその他無理も聞いて頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・提案力
・価格
・自宅から近いので相談も対応もしやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時点から、こちらが気づかない部分まで細かく提案してもらったお陰で問題もなく納得のいく仕上がりになりました。引っ越しまでの時間がない中、二転三転する要望にも笑顔ですぐ対応していただき有難う御座いました。
今回出来なかった所のリフォームをするときには、是非またお願いしたいと思います。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

提案内容が細かく配慮された内容であった事と、担当の方の人柄が信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧かつ綺麗にして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の正確さ

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

素敵にリフォームをしてくださってありがとうございます。新しくきれいになり、デッドスペースもなくなり、理想以上の完成になりました。洗面台とキッチンの高さを上げてくださったおかげで使用時に深くかがまなくてよく使用しやすいです。黄色のタイルキッチンが部屋を明るくしてくれて気に入っています。担当の方の知識が豊富で、入れたい型番を言うとすぐにサイズ何ｃｍだから入りますとか回答が的確で頼もしかったです。リフォーム途中で追加の要望を伝えたときも、快くご対応いただきました。いろいろお願いをしたので、金額が心配でしたが、こちらの事情察してくださって、価格が抑えられるようにご提案くださり感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの依頼から回答までの時間が早く、現地調査での説明がわかりやすかったため。
お見積もり他社より安く、キッチンや洗面台の高さの調整、電気温水器の撤去や、給湯器の設置などすべての要望を叶えることが可能だと思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族間の意見がまとまらず、施工部分を追加したり減らしたりまた追加したり…と二転三転して担当者様には申し訳なかったですが、可能な限り対応して貰えました。ホームプロさんを通してのメールのレスポンスも早いので、疑問点の解消も迅速にしていただけました。職人さんたちがとても一生懸命にいい仕事をしてくださったので、手を加えた部分のどこを見ても嬉しい、理想のリフォームが出来て満足しています。きっちりと作ってくださったクローゼットや収納、継ぎ目が分からないほど綺麗に貼っていただいたクロス、絶妙な濃淡で貼ってくださったフローリングなど、日々眺めては上機嫌です。住みながらのリフォームで不安もあったのですが、皆さま明るく挨拶してくださる感じのいい方ばかりで、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから