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収納・マンションの評判・口コミ(196ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,725件の評価・クチコミを公開中!

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2,764件中1951〜1960件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 収納
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中、色々トラブルがありました。
換気扇不良や、壁紙発注ミスによる工事日の変更、工事の人へ工事内容がきちんと伝わっていない事等々、それらの事さえ無ければ、大変満足なリフォームだったのにと、やや残念な気持ちです。ただ、その度に、お休みの日でも、代わりの方でも、迅速に対応いただき、無事完成していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
見積に来ていただいた中で、マンションの工事に一番詳しそうだった
担当者の雰囲気

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水回りのリフォームや、収納スペースのリフォームをさせていただきました。
私共の不手際により、工事中にご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
誠心誠意、真心を込めて、アフターサポートに努めてまいります。
お住まいのことで、気になることがございましたら、どんな小さなことでも、ご遠慮なくお申し付けください。
末永い、お付き合いのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 2,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とっても良くして頂いて有難うございました。
下の階の住人が、工事中の音がうるさいと怒鳴りこんで来た時は、一体どうなるのかと心配してしまいましたが、Sさんの落ち着いた対応に、安心してお任せ出来ました。
不満と言えば、コンセントの配線がしていなくて、コンセント1個むき出しの配線になったのが残念でした
後、他の不具合の箇所は迅速に修正していただきました。
快適な生活を送れそうな気がします。

この会社に決めた理由

担当者の感じが、良かった事と。
提示されたリホーム代金が、安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、諦める事なく信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 豊島区
価格 5,682,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2017/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お打ち合わせの度に誠実に対応いただいたので安心してお任せ出来ました。マンション理事会への申請方法や挨拶まで細かな相談にも乗っていただきました。
後から追加で複数施行のお願いをしましたが、追加費用も無く対応していただき感謝しております。施工中に他社が取り付けたエアコンの水漏れが発覚しましたがこちらも急遽対応いただきました。
リフォームは想定以上の素晴らしい仕上がりでとても満足しております。特に和室は天井・巾木を、落ち着く明るい色味にしていただき気に入っています。またポイントクロスはアクセントとたり部屋の印象が変わりました。いつか洗面所やキッチンも貼り替えたいなと思いますが、またその際にはよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

すべてに於いて他社より優れていました。今後も長いお付き合いの出来る会社を選ぼうと思った際に、担当者様が一番の決め手となりました。
丁寧でありながら気さくなお人柄で、こちらの要望を的確に汲み取り、より良い提案をして下さいました。
見積もりでは迅速さ・価格・プランも秀でていましたが、中でも他社では施行出来ないと言われていた内窓を工夫し対応して下さったことが嬉しかったです。
また施工法が複数ある際には、それぞれのメリット・デメリットを丁寧に説明していただきました。なるべく費用を抑えられるよう、扉は交換ではなくクロス貼り替えを提案して下さったことも好感が持てました。
自分達でリフォーム会社を探すと大手に目が行きがちですが、ホームプロを通じて地元の素敵な会社様とご縁をいただくことができ本当に良かったです。

リフォーム会社からの返答

Y様
このたびは施工のご依頼を賜わり、誠にありがとうございました。
窓廻やリビングドアは素敵に仕上がり、造作をお任せしております職人さん達のレベルの高さに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも毎年の点検を通じまして末長いご愛顧を賜り、何でもお気軽にご相談頂きたく、お願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 875,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の迅速なご対応に感謝しております。
マンションの規約が厳しく、色々ご苦労されたと思います。当管理人との交渉にご尽力頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をプロのご意見も交えながら、相談にのって下さいました。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は高評価をいただきましてありがとうございます。何かございましたらご連絡いただければと思います。引き続きアフターメンテナンスの担当をさせていただきます。今後共、よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 柏市
価格 3,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
細かい追加依頼にも快く対応して頂き、綺麗に仕上げて頂きました。
これから気持ちよく生活できそうです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ずは返信メールの回答の内容を見て何社かに絞りました。その中でホームプロの評価実績などを見て、2社に絞り現地見積もりに来て頂きました。こちらの会社さんの担当者は対応が早く現地見積もりの際のこちらの希望や、質問に対してすぐに的確な答えをしてくれたので信頼出来ると思いました。
結果的に、1番初めのメールの印象が良かったこちらの会社さんになりました。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます!

とっても素敵なお部屋になりましたね!満足していただいて本当に嬉しいです。

今後もリフォームの際は是非宜しくお願い致します。


この度は弊社をご利用いただきありがとうございました!

施工地 千葉県 船橋市
価格 870,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品(流し台,浴室,洗面台等)の取り扱いができたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、
お客様の高いご期待に添えることが出来ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえ、私共関係者全員が初心に戻り、
お客さま一人一人のリフォームにかけるお気持ちを今まで以上に大切にしていきたいと
強く感じております。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
また、今回のご指摘は私共への期待を込めた温かなご指摘だと
深く感謝申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止めるとともに、
一層業務に励んでまいりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 福岡県 久留米市
価格 3,780,540円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのホームプロさんの利用で不安がありましたが、こちらの会社さんに出会えてとても良かったです。とても気持ち良くリフォームできました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、とてもスムーズに希望していた通りのリフォーム工事ができました。
どんな質問に対しても誠実に笑顔で対応して頂き、仕事に対する熱意を感じました。
とても相談しやすく、頼りになるリフォーム会社です。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。お客様にご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,150,200円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、解らない事ばかりでしたが、ショールームにも同行して頂き、予算内で、納得の仕上がりに成りました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積書が分かりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご満足との評価を頂き、心より嬉しく思います。また何か機会がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、担当者の人柄と会社体制の安心感に期待して契約しました。
担当者が若く経験不足からか途中不安な面もありましたが丁寧に対処していただきました。
担当者の更なる成長に期待しております。

この会社に決めた理由

・マンションリフォームの事例・実績
・担当者の人柄
・丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
おさまりの説明の際、詳細までお伝えしておらず、お客様との間に食い違いができ、ご不安にさせてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
またこのようなお声を頂き、一層お客様のご希望に沿ったご提案の出来る営業マンになるよう今後も邁進していく所存です。
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 1,490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとも満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

実績が多く、ホームプロでの評価も高く、信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度はこの様な高評価を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価を自信に換え、多くのお客様に満足して頂ける様、日々精進していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 大和市
価格 3,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
2764件中1951〜1960件表示

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