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階段・マンションの評判・口コミ（63ページ目）
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お客さまのご感想
営業の方の説明も丁寧で、仕事も丁寧、満足しています。１0年ほど前、母宅のリフォームの際は、工事後すぐに支払いを求められ払いました。が、その後不具合が見つかっても、なかなか来てくれませんでした。次にリフォームなどを頼むときには、工事後じっくり点検した後、問題なかったら、支払うようにしなければ、と肝に銘じておりました。今回頼んだ御社は、代金は工事後一週間以内に振り込めばいいとのこと、更に、一ヶ月後に不具合が生じないていないか点検もするとのこと、消費者にはありがたいシステムを築いているのだなーと感心しています。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼頂きまして、ありがとうございました。 そして、お褒め頂きありがとうございます。 ちょっとした不具合ですと、なかなか私共に言いづらいというお客様が多いので、この｢引き渡し後３０日点検｣はご好評頂いております。今後もより一層お客様に満足して頂けるように努力していきますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
返事が遅れてすみません。全体的にこちらのワガママを色々聞いてもらい、悪いことしたかなと思ってます。こちらのコロコロ変わる提案にも、約２ヶ月間我慢して対応していただき感謝しています。担当のＹさんが不在のときも、Ａさんが代わりにこちらの話を聞いていただいたり、提案をしていただいたりと、ランドマークさんの層の厚さを感じました。また他の部位をリフォームする時は、是非Ｙさんにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。御満足頂けたようで大変嬉しく思っております。夢をカタチにするのが私共の仕事ですから、御満足頂けるカタチをご提案できたのは、ワガママというより、御要望をたくさん話して頂けた施主様の熱意のおかげもございます。工事中の変更なども携帯でやり取りや現場へ足を運んで頂けたので、こちらこそ感謝しております。楽しく快適な新生活を送れる事を願っております。またの御依頼をお待ちしておりますので、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
きめ細かい配慮をして頂きました。もう一社様からも詳細見積もり頂戴し、そちらよりも若干高かったのですがいい仕事をして頂いたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足頂きまして誠にありがとうございました。私共も大変光栄です。これからもお客様に喜んで頂ける仕事が出来るよう努力して参ります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア リビング 階段 |
お客さまのご感想
数社見積もりをとりましたが、きくちライフサービスの見積もりが他社に比べ格安で、少々不安もありましたがこの社に決定しました。見積もりの際には菊池さん自らメジャーを持たれメモに記入しその場で見積もりを出されたのには驚きましたが、家を販売する為のリフォームであった為非常に安くリフォームできたことを喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
満足頂ける回答ありがとう御座います。他社の見積は解かりませんが当社は如何にお客様に安く満足頂ける仕事を何時も検討致しております。素人にも解かる見積と材料と手間で単価を下げる工夫を致しております。その為お客様にも御理解頂いて御協力を頂いております。お客様の現場は空室で施工期間を頂きましたので余裕を持ち工事をやらせて頂きました、ありがとう御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 27,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
非常に対応が丁寧で、施工も良質であり、満足しております。いかにして料金を多く取るか、という方向に流れがちな業者が多い中、顧客にとって（料金を抑えた）ベストな施工方法を提案して下さり、有難く思いました。是非次回も依頼させて頂こうと考えております。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。お客様とのお話の中で無駄が解かりましたのでアドバイス致しました。確かに仕事は利益が必要ですが綺麗になりお客様が満足頂いて感謝して頂く事が張合です。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
すぐにメールで御連絡をいただき、見積もりに来ていただきました。営業マンの方も作業の方も大変感じよく、誠実な対応でした。レンジフードの清掃をしていただき、作業は予定時間より長くかかりましたが、丁寧で満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフ一同このお言葉を励みに、尚一層努力して参りたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望を最大限くみとってもらい、思い通りのリフォームが出来ました。ありがとうございました。子供が生後間もないので、リフォーム後のシンナーのにおいなどの説明があればなおよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様には、お褒めのご評価をいただきまして、重ね重ねお礼申し上げます。私どもの説明不足により、ご家族様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当社といたしましては、お客様からの貴重なご意見を、切に受けとめ、日々、努力を重ねてゆく次第です。また何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。社員一同、いつでもお待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは非常にストレスがたまるが約束の時間通りに始まり予定通りに終了し大変満足している。追加の工事も支店長がうまく調整してくれ問題なく施工していただいた。
リフォーム会社からの返答
ご依頼はキッチン、キッチンパネル、周辺の取り合い（電気コンセント、フローリング工事等）の工事でした、お住みになりながらと言う事で、基本的に短期で仕上がるよう工事の段取りを組みました。工事は２日半で完了いたしました。ご協力有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 階段 |
お客さまのご感想
エアコンクリーニングで利用。リモコン等取寄せたい物があったが品番を読み上げてくれたり、その後のメンテナンスの仕方も教えてくれたりして為になった。普通１時間位だと思うが汚れが酷かった様で、約２時間程かけて丁寧に洗って頂いて申し訳なかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただき誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもこのお言葉を励みに、お客様にお喜びいただける様スタッフ一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また、何かあれば何なりとお申し付けいただきます様お願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ありがとうございました。快適に日々を送っています。工事時の職人さんたちの技術、態度は素晴らしいものがありました。こちらの、突然の要望にもイヤな顔もせず、快く対応していただきました。ただ残念なのは、メーカーとの段取りにいくらか不手際があり、少しイライラした点です
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社の職人をお褒め頂きまして大変光栄でございます。メーカーとの段取りの不手際につきましては、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、監理を徹底したいと思います。また何かお手伝いさせて頂ける事がございましたら何なりとご連絡下さいませ。ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
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