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リビング・マンションの評判・口コミ（957ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
お客さまのご感想
今回は、防音性能のある二重床の工事が大切だったのですが、上手に仕上げてもらったと思っています。また、工事の途中でコンセントを移動させないとマズイことに気づいたのですが、迅速に対応していただき、助かりました。（ＴＶ配線についてはもう少し勉強してもらった方が良いかも。）
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
今回はマンションの防音二重床及び収納ユニット・珪藻土クロス等の工事でしたが、お客様との打合せでそれぞれこだわりの商品が選択されている状況でした。
その中で価格及び施工技術力・信用力等がためさせられた現場だったと思います。お客様より大変満足と言う評価を得ましたが、一つ残念なのがＴＶ配線の接続方法にてその場でご指摘を受けたことです。今後もより高いレベルにて満足していただけるよう職人共々、努力していきますので貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
全室をリホームするため、毎日の寝室を一部屋確保してもらいながらの施工でしたが予定通り施工していただき満足でした。最後の掃除、家具の移動も丁寧にしてもらえました。難点は、各業者と営業担当との連絡がもう少ししっかりして欲しかったと思われた。これからも営業さん頑張って下さい。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
今回は全室のクロスとフローリング、トイレなどの施工でした。ご満足して頂き、ありがとうございます。ご生活しながらの施工で何かとご不自由をおかけしました、ご指摘の点もふくめ、今後の課題のひとつとしてがんばっていきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
カーペット材料の品質の予備知識がなく、施工方法もそれぞれ違うようでホームプロから２社、地元の業者１社より見積もりをいただきましたが、はっきりわからず電話での応対の感じで決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらのお客様は、ご予算の調整の面で少し苦労しました。
カーペットには安い物と高い物の価格の開きが大きく、価格に応じて、品質やせこう方法の違いもあるということをご説明させていただき予算と品質のバランスを用途も加味して考慮したご提案をさせていただきました。ご予算に応じた材料選別や施工方法などのご提案は当社の得意とする所のひとつです。
また何かありましたらぜひご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
初めてリフォームを行いました。かなり前から希望していたのですが、全く知識がなくまたテレビ、雑誌などで頻繁に不動産に関するトラブルが取り上げられているのでなかなかふんぎりがつきませんでした。今回ホームプロさんとのご縁でお願いしたわけですが、担当の方にも良くしていただき、この結果にとても満足しています。やはり一部分でも新しくなると心身ともにリフレッシュした感じがして、帰ってきて過ごすのが楽しみになります。特に予定してはいませんでしたが、他の個所もリフォームしてみたくなりました。今後の住まいについて考えるいい機会にもなったと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、Valley Gateをご利用いただきましてありがとうございました。マンションの床のリフォームでしたので、事前に管理組合などに提出する書類を揃えなければならなかったりしましたが、お客様から的確に管理組合にご説明していただくことにより、当社で改めて説明する必要なく、スムーズに工事許可も得て、気持ちよく工事することが出来ました。
お昼までご馳走になり、お気遣いありがとうございます。
また何かありましたら、ぜひ当社にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 74,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
安く、短期間で工事も終了し良かったです。ただ、二日後に全額入金し、入金の確認がいただけず心配してイマす。工事終了後、何か問題などないか終了後の確認などしていただけると良いと思います。
リフォーム会社からの返答
マンション室内のＬＤ、洋室２のコルク張り工事でした。お客様の生活に負担にならないよう、短期で終了するよう(２日で完了)職人を４人投入しました。価格、施工期間で大変な評価を頂きましたが、最終確認が遅れ、ご迷惑をお掛けしました。今後の課題として反省致しております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
小規模なお願いにもかかわらず大変丁寧にお仕事をしてもらいました。また、何かあれば是非お願いしたいと思っています。今後も頑張ってもらいたい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
今回は当社をご利用頂きありがとうございました。
お身内のご不幸があり、当初の工事予定日に施工することが出来ませんでしたが当社の営業体系についても大変柔軟な御理解を頂き、施工日の段取りなどについても、ロスの無い様にご協力いただきましてありがとうございました。当社で仕事の大小によって、仕事の質が変わるということは、一切ありません。また何かありましたら、大小にかかわらずご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
担当の方が、近所への挨拶まわりや施工期間中ついていていただき、また細かい注文にも対応していただきました。施工が丁寧で費用も予算ないに収まり、大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
マンションのフローリング工事でした。今流行りのサクラ材を使用しました。お客様にご満足頂き嬉しく思います。荷物が多かったのでちょっと大変でした。ご近所でリフォームをお考えの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介下さい。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
細かい作業にも丁寧に接してくださったことに、大変満足しています。しかし作業後、今までなかったと思われる微妙な傷が浴室の壁についていたのが、狭い中で大変だったとは思いますが、少し、がっかりしました。そのため感想は「やや満足」になりました。
リフォーム会社からの返答
今回はValley Gateをご利用頂きありがとうございました。
こちらのお客様には、照明器具の販売取り付け、エアコン交換による壁紙の部分的な貼り替え、ユニットバス内の洗面化粧台の補修工事をご依頼いただきました。
協力業者への依頼となりました、ユニットバス内の洗面化粧台の補修工事につきまして、ご指摘を受けました【浴室壁の微妙の傷】につきましては、施工後後日お伺いして対応させていただきました。
当社からアフターフォローがあると予想されてはおられなかった様ですが
お客様に納得していただき、少しでも満足度の高い仕事につなげていくことは
仕事の質の向上につながることでもありますので
当社ではアフターフォローの必要があると捕らえ
対応させていただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 115,815円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。まだ築が浅く基本的にはきれいな部類に属していたのでクリーニングのみの発注でしたがたいへん丁寧に行っていただき、すみずみまで更にきれいになり心地よく新居にうつることができました。安価な仕事にもかかわらず大勢で時間をかけて取り組んでいただき感謝いたします。数年後にはリホームも必要となると思いますが是非又お願いしたいと考えております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。また何かございましたら責任を持ってキチンとやらせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 87,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
このたびは本当に有難う御座いました。他の会社様と確実に違うのは、かなり細かく下見され、必要材料等の算出が非常に徹底されていたところ。下見時に営業さんがいらしたので逆に費用が高くならないか不安ではありましたが価格的にも納得できる価格で大変満足しております。営業さんの対応、アクションともに感謝しております。あえてそれ以上のものを望むとすれば営業さんと職人さんとの連携を密にし、クオリティを高めることを望みます。（若干雑に感じられた巾木の部分も営業さんに飛んできてもらい補修していただいてので良しとしますが・・施主は職人さんと細かくは御話できないものですから。）次期も是非また御願いしたいと思います。（油断しないでね。また相見積です。）
リフォーム会社からの返答
この度は工事の方御満足して頂きまして、私を含め山商一同喜んでおります。但し、指摘して頂いた件に関しまして今後のプラスになる様心がけていきますので、是非リフォームの御計画がございましたら、御下命頂ければと思います。(油断はしません、いつでも全力です！)宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 697,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
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