リビング・マンションの評判・口コミ（763ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。こちらの希望を現実的な路線へと無理なく落としこんで下さったうえ、機能面とデザイン面ともに優れた形に作っていただき、本当に喜んでいます。仮住まいも終わってみれば、合宿生活みたいで面白いこともありましたし、プランから工事完了まで本当に楽しかったです。またいつか手直しをする時が来ましたら、御社でお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に話を聞いていただいたうえで、我々の望む暮らしというものをきちんと理解いただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談に乗って頂きましたが、最後の方は、トイレの電源追加で壁に穴が空いたり、洗濯機上の棚が折りたたみでは無かったり、ルームクリーニングが行き届いて無かったりと、気になるところがありました。
営業担当の方が良いだけに、工事管理面が残念です。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、対応やアドバイスなども良かったですし、知人友人にもご紹介できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

最初の面談時の3人態勢の計測作業等も良かったですし、見積り説明の際の資料添付およびプレゼンテーションが素晴らしかったです。リフォーム内容は支払金額以上のものとなったと思いますし、御担当者の対応も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんが誠実で丁寧で、安心してお任せすることができました。年末の短期で急ぎの工期だったにも関わらず迅速に対応いただき助かりました。天井や床の仕上げのところで、事前の打ち合わせとは変更が出ましたので、図などを使って説明をいただけてもよかったかな、とも思いますが、工期のことを考えると仕方がなかったのかな、とも思います。また実家のリフォームでも利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

入居前のリフォームだったため、近隣の住居のかたへの許諾など丁寧に対応してくださりそうだったことと、リフォームに関して何の専門知識も持ちませんので、きちんと納得のいく説明をしてくださるところということで選ばせてもらいました。金額がもっと安いところはありましたが、担当者のかたの誠実で丁寧な対応を見て、こちらに決めました。見えないところまで家をお任せするわけですから、その担当・会社が信頼を置けるかが一番のポイントでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

精度が高く，きっちりと仕上がっており，気持ちよく使えそうです。

この会社に決めた理由

丁寧な仕事をしてくれそうな，やる気を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。在宅でのリフォームでしたので、大変でしたが、いろいろと配慮していただき感謝しております。担当者の方が私どもの希望を的確に把握して、すばやく対応していただき無駄のないやりとりと、工程で助かりました。

この会社に決めた理由

まず始めは施工件数の多さに安心を感じました。それから、見積もり、プランの提案に納得しました。後は担当者の方が誠実で相談しやすかった事です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

部屋をキレイにしたいという思いだけでしたので、工事範囲・建材等、ひとつひとつ詰めていく作業に辛抱強くお付き合いいただきました。仕上がりに満足しています。工事中の困った点。初日、職人さんが帰り際に「掃除道具を忘れた。そのままにしておいて下さい」と言われました。床フローリング工事で木くずが舞うほどの状態で、どうしても生活動線的（玄関に続く廊下・リビング）にもそのままにしておけず、勝手にして気を悪くされるかもと思いながら、掃除いたしました。住みながらのリフォームは大変だなと思いました。

この会社に決めた理由

３社に見積をとりました。値段もあるかもしれませんが、それより信頼できるかどうかをポイントにしました。ほとんどメールでの打合せでしたが、こちらからのメールに対して、いつも、すばやく、わかりやすく、心がこもった返信をいただきました。マニュアルとか感じさせない気持ちのよい対応でしたので、お任せすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３ＬＤＫの中古マンションのクロスの貼替え、クッションフロアの貼替え、畳の表替えをお願いしました。見積りの段階から全て迅速かつ丁寧に対応してくださり、無理な押し付けなど一切なく、無知な私たちに時間をかけて分かりやすい説明と具体的な提案をしてくださり、最終的に付加サービスまでして頂けたので非常に有り難かったです。また、担当のＳさんのお人柄が素晴らしく、照明の取り付けをお手伝いしていただいたり、マンションのことで困ったことがあった時手助けしてくださったり、リフォーム以外のことでも大変お世話になり感謝しております。肝心の仕上がりも、とても綺麗にやっていただけたので大満足です。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、細やかな説明、丁寧な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼から納期まであまり時間がなかったにも拘らず、私たちの要望にきちんと応えて下さいました。見積書も全ての項目が漏れなく入っていて、グレーな部分はありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の方の細かい説明、気づき、納期。

お客さまのご感想

総合的には満足しているので、引き続き予定している建具の工事についても相談中です。

この会社に決めた理由

床暖房の問題があったが、破損のリスクやその際の対応、見積りが明確であったため。