洗面・マンションの評判・口コミ（932ページ目）

お客さまのご感想

古いマンションだったので実際施工を始めてみてわかったことなどがあり、予定していた工事内容が変わってしまったことや、施工が終わってみて玄関のスイッチなどの電線に釘が刺さってしまったりと小さなトラブルはいくつかありましたが、営業担当の方が年末の忙しい中、臨機応変にきちんと対応してくださり、わがままも色々と聞いていただけて大変感謝しております。また臨月だったのですが、体やアレルギーのことも細かく対応してくださって安心してお任せすることができました。色々な職人の方にもお会いしましたが、どの業者さんも対応がよく、これからも色々とお願いをしていきたいと思いました。本当にありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を最大限汲んでいただいた提案でした。
満足です。

この会社に決めた理由

提案内容が他社よりも的確であったため。

お客さまのご感想

価格以上の施工内容に満足しました。実家のほうも何年か後にリフォームする予定なので、また機会があればお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

金額面で多少他社と比べて高くついたように思います。しかしながら、良心的に施工を進めてもらえたようには感じます。（ただし、この部分は他社と比較ができないので実態はわかりません）最終的な完成部位の当方との確認点検行為、提携施工業者との連絡に不十分な点を感じました。

お客さまのご感想

リフォームは素人には判らない点が多すぎた。終わった結果で、それも見えるものしか判らない。どんな工事が正しいのか適切なのか・・・。リフォームを請け負った業者、実作業する業者、工事監理者等がいても常時確認など出来ないし・・。依頼した方の出費（仮住まい・引越し・家具類の購入等）が多い割りに何か不安と疑問が残る。

お客さまのご感想

フルリフォームに近い状態で、自分でもあまり具現化できていなかったのですが、担当の方が、いろいろとアドバイスをしてくださり、思い通りのリフォームをすることができました。仕上がりは思った以上の出来でした。また、工事完了後にいくつか補修があったのですが、迅速に対応していただきました。今後も、何かありましたら、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました☆

お客さまのご感想

部品が手に入らなかったとかで完了日が大幅に遅れました。遅れた分については丁重なお詫びと値引きもありましたが、１ヶ月以上の遅れは不満に思います。担当者が途中で変わったことで引継ぎがうまくいかなかったのではないかと推測します。

お客さまのご感想

工事にあたっては、１老人に使いやすく清掃しやすいこと、２.共同住宅の規約を尊重してほしい、３.工事中も居住したい･･･など注文が多かったが、エントランス等共有部分の養生は中間で何回もやり直す等、配慮してもらったおかげで、他からのクレームもなく、工事日数は予定より延びたものの、出入りする職人さんの数が程よく、作業の流れがよく見えたので、相談しながら家具の移動等ができて、安心であった。完成してみると、どの設備も使用中のものより格段に使い勝手がよく、良い改修ができたと喜んでいる。また経費についても最終的に当方の予算に収めて頂き、この点も感謝している。

お客さまのご感想

設計段階でこちらの要望がしっかり伝わってないことがあり手直しをお願いすることになりました。しかし、この点は快く了解していただき感謝しています。見積価格内で使う材質や設備品など、どこまでできるのか正直わからないため、こちらに遠慮というものがあったことが要因です。つまりハッキリできること、できないことをずばり聞いておくことが大切だと思います。付け加えておきますが設計士さんは女性でしたが何でも快く相談にのっていただき感謝してます。施工会社への要望を１つだけ。工事期間中も含めこちらから尋ねるようなことなくお客様本位の細やかな対応が望まれます。

お客さまのご感想

数社の見積もりの中で一番安いわけではありませんでしたが、我々の要求に対する理解が良く、担当者が不在でも会社のバックアップ体制がしっかりして信頼できそうなので決めました。担当は若い女性で、色や材料に色々とアイデアを出してもらい、特にシステムキッチンや風呂、洗面台を決める際には大いに助かりました。棟梁もまだ若い方でしたが仕事が丁寧で熱心、予定日を楽々クリアーし、仕上がりも上々でした。タイル、電気、設備なども仕上がりがきれいで大変気に入っています。入居後に気がついた箇所があり、修正、修繕を依頼しましたが快く応じていただき、アフターサービスも万全だと思います。この会社に決めて良かったと思っています。