洗面・マンションの評判・口コミ（89ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございません。
こちらの要望もしっかりと聞いてくださり、満足のいく仕上がりでした。
御社へお願いしてよかったと思っています。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きくしっかり対応してくれそうだったため。
提案・プランも満足のいく内容で価格も抑えてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質問の回答が迅速であった。
契約後の小変更に対応して頂けた。
施工途中に気になる点を連絡して、迅速に対応して頂けた。
一部遅れがあり予定引渡し日が少し遅れたが、担当者様が丁寧に対応して頂けた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者が信頼出来ると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どんな小さな質問でも対応して頂きました。
担当者の対応は良かったと思います。
施工についても、気になる箇所があればすぐ対応して頂きました。
1点直せない箇所がありましたが、それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを出していただいたのですが、とても迅速、丁寧に対応していただきました。
また、見積もりの際、壁がみ、床決定の際、工事前後も荷物の移動等、全てにおいて心配りをしていただき、大変ありがたかったです。
工事中も経過を写真付きで送っていただきました。
仕上がりも満足しています。
またリフォームする際はお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と誠実、迅速な対応です。
全てにおいて対応が早く、こちらでは気づかない手すり、段差等のご提案をいただいたり、希望の金額になるような見積もりを提示していただいたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事務取扱いについては平日対応が多く非常に苦労した。改善を望みたい。

この会社に決めた理由

施工監督者の細かな心使い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定外の工事となっても、丁寧に対応してもらえ仕上がりもしっかりしていたのはありがたい。

この会社に決めた理由

設定金額を低く設定した為に、他社には断られたが引き受けてもらえたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工頂いた内容は、大変満足しています。
特に浴室は、こちらが気づかなかった床バリアフリー対応まで考慮頂き、
その他の大小含め修正/補修/追加の依頼に対しても、嫌な顔一つせず、
すべてご対応頂き、本当にありがとうございます。
また、担当様をはじめ職人の方々も礼儀正しく親切な方ばかりで、安心しました。
今後、新規リフォームの話しが出てきた際は、またお願いさせてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いこと。
ご提案頂いたプランが、非常に良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約１０カ月間大変お世話になりました。
初めはぼんやりとしたイメージをお伝えしただけなのに、明確な物にして頂き、またこちらが忘れていた希望もメモされていて覚えていて下さって大変驚きました。
・キッチンを広くしたい
・シンクの向きは絶対に譲れない
・リビングの間仕切を閉めた後の柱を取りたい
素人からしたら簡単な事だと思っていましたが、マンションなので動かせない配管などがあり頭を悩ませた事だと思います。
それらを回避した上で、全て希望通りにして頂き大変満足しております。
キッチンの間取変更、浴室、洗面所、トイレ、リビング、クローゼット、玄関、床全面張替え、ドア交換、これらをリホームした事で新築のようになりました。
工事中、時間を守って作業されていたとご近所さんから伺い職人さん方の印象も良かったので、こちらも嬉しい気持ちになりました。
リホームを考えている方がいたら御社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

・地元の業者であり日程調整がしやすいと思ったから

・他社と比較してこちらの要望や予算が希望していた物に近かった為


そして最大の決め手は、

何度か担当の方とお会いしていくうちに、営業トークではなくとても信頼出来る方だと感じたので、この方にお任せする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案力がもう少しあればもっと良いと思う。
細かい指示には無償で答えてもらい、非常にコストパフォーマンスは高かった。

この会社に決めた理由

・提案内容が一番こちらの意図にマッチしており、コストパフォーマンスが良かったから。

お客さまのご感想

顧客に対する報連相、下請けの技術不足。
どんなに元請の印象が良くても下請けがこれではとてももったいないと思いました。

プロの仕事をしてください。

この会社に決めた理由

他者と比較して安かったので決めましたが、
1週間で終わる工事が不備を直しての繰り返しで2ヶ月近くかかりました。
直しに来てるのか壊しに来てるのか
プロの仕事とは思えない適当さ
たくさんありすぎて書ききれないです。

今回上階からの漏水でリフォームをお願いしたのに、
排水管の施行不良で危うく下の階に水漏れするところでした。

自社施工ではないので技術不足が否めません。