リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（817ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安く上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価も高く、価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は小さな工事にも関わらず､丁寧に対応して頂きありがとうございました｡当初､こちらの説明不足から希望する内容とは違う工事になりそうで少々ハラハラ致しましたが担当者様の迅速な対応に思い通りの天井点検口がつき母も非常に満足しております｡付けて頂いた廊下の手すりもとても使いやすくこれからの母の老後生活に活躍してくれることと思います｡玄関脇の手すりは私自身も靴の脱ぎ履きに早速便利に使わせて頂いております｡また､何かありましたら是非､お願いしたいと思っております｡
この会社に決めた理由
とにかく､対応の迅速さが一番の理由です｡納得のいく説明も理由の一つです｡
リフォーム会社からの返答
このたびは身に余るご評価をいただきありがとうございます。天井点検口のご注文でございましたが、自分の経験から意外なところに落とし穴がございました。点検の目的が予想外だったため、アドバイスを間違うところでございました。それにいたしても、当初からご信頼いただき、手摺りの工事までご依頼戴き、恐縮に存じます。なお手摺りは、ご家族皆様のご都合で高さや場所の移動も必要になってくる場合がございます。その際はお気軽にお声をおかけいただきたくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後、工事日程が決まるまで２週間かかりました。簡単な工事なのに時間がかかり過ぎです。こちらから催促の電話を２回入れてやっと工事してもらいましたが、上階の漏水事故なのでもう少し早く対応して欲しかったですね。
この会社に決めた理由
・営業所が近いため。・個人営業ではない。
リフォーム会社からの返答
満足を頂いておりますが、内容的には不満と考えます。途中の連絡があれば問題は回避できたと思います。今後はもっと連絡を密にとるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 31,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの希望を予算に関係なく全て聞いてからリフォームの方針を決めてくださり、リフォームの知識のない為に萎縮して希望を言えなくなることがなく大変満足できました。感謝しております。
この会社に決めた理由
対応の速さと受け答えに信頼感があった為決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。
リフォーム会社からの返答
このような不満の多い中、満足という評価を頂けたのは、有難い事だと思います。今後、このような声を頂かないように、指摘されない工事を行なって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。
リフォーム会社からの返答
震災の影響により、商品の納入時期の確定がなかなか出ず、ご心配をお掛けしました。完工日程を考えた代替商品でのご提案にご協力・ご納得頂き、無事予定通りの工期で完了することが出来ました。有難うございました。また、専任の施工管理担当者の下、工事を進めさせて頂きましたので、当社としましても自信の仕上りとなりました。しかしながら、解体後に判明した既存ダクトの形状に伴うレンジフード仕様変更の商品を確認して頂くことを、納品日程を優先してしまい遅れました事、反省の材料とし、今後に生かして参りたいと思っております。また機会がございましたら、是非お声掛頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,044,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と、わかりやすい説明で安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
なによりも、対応が早く親切だったからです。それと、中古マンションを購入してその入居前のリフォームだったのですが、実際生活していないため、キッチンなどは具体的なイメージがなかなか固まらない状態でした。その中で一番、自分の理想のイメージに近い提案をいただいたからです。はっきりした形で伝えられない部分を、一番理解してもらえた（気が合った）ということだと思うのですが。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望・イメージを理解できていたとお伺いし、練馬店のアドバイザーもとても喜んでおります。お引越し前のお住まいという事もあり、色々とご不安を感じられていたかと思いますが、プランのご提案等・ご相談をすすめる上で、少しでも解消できたかと思うと、リフォームのお手伝いができて良かったと、改めて実感しています。今後も、早い対応・お客様のニーズにあったご提案に磨きをかけ、成長していけたらと思っています。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無事にリフォームが完了し満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の真摯な対応および価格設定
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。途中で担当者替えなどもありご心配お掛けいたしました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
３LDKの壁紙張替え、キッチン・バス入れ替え、たたみ張替え等お願いしました。震災と重なってしまったことで、納期の遅延が発生したりと、大変な中施工していただきましたが、できる限りでスケジュールを早めていただくなど尽力していただき感謝しております。担当者の方も大工の方もお人柄がよく、特に担当者の方は顧客満足をとても大切にしていらっしゃるので好感が持てました。ただ、施工については各箇所を専門の施工業者（メーカー）に任せていると言うことで、話がきちんと通っていなかったり、施工に関してのチェックができていなかったりと、今回はマイナス面がたくさん出てきてしまったようです。最終的には完璧にしていただいたので不満は残っていませんが。。。正直疲れました。契約書の捺印の件、最後の保証書の送付について（送付状も説明もなく１枚だけぺらっと送られてきました。）など、事務的な改善もされたほうが良いと思います。
この会社に決めた理由
・評価が高かった・良心的な料金・レスポンスが早かった・担当者に好感が持てた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。震災と重なり、工事が、１期工事、２期工事工事と分かれて致しました。お客様に於かれましてはは大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫びいたします。事務的なことも含め、改善を行いたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,338,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。いざ発注の段になると震災の影響で希望した商品、器具が納入付加となりましたが、こちらの希望を聞いて対応して下さったので、結果的に更にニーズに合った物になりました。またPショールームの対応が悪く、いろいろとこちらの希望を相談したにもかかわらず、それが反映されておらず、取付け後にお客を見ていない適当な仕事にがっかりし諦めていたところ、使い勝手がいいように手を加えて下さって本当に感謝しております。いろいろとこだわった所もありましたが、その都度快く対応して下さったので助かりました。お陰で仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったことと、見積もり価格が妥当だと思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は震災の影響もあり、商品納品の関係で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ﾒｰｶｰ対応に付きましては、発注の段階での私の責任でもあります、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。発注後もなかなか明確なご返答が出来ない中、寛大なご理解を頂きましたことで、無事に工事を終えることができました。感謝申し上げます。また、いつも美味しいお菓子をいただきましてありがとうございました。何かございましたら何時でもご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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