洗面・マンションの評判・口コミ（769ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主支給など面倒なわがままも多かったと思いますが、細かい対応をしていただいて、良かったです

この会社に決めた理由

過去の実績と会社に対する信頼性

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ほとんどを施主支給、珪藻土壁をDIYという厄介な依頼にも関らず快くお引き受け頂き感謝しております。
ただ、工事期間中の内容追加や変更等については、その場で確認したにも拘らず貴社側の取り違いが多々ありました。当方が近隣在住で頻繁に現場の確認を行え相違にすぐ気づく事もできましたが、もし頻繁に確認できない状況だったらと思うと恐いです。また、当初スケジュールなどの進捗状況を伺っても情報を頂けなかったり大変残念に思いました。未定なのか確認中なのかだけでも、催促する前にご報告を頂きたかったです。たまたまお忙しくてうっかりなさったのかもしれませんが。
大変恐縮ですが上記を踏まえこの評価とさせて頂きます。最終的な仕上がりについてはDIYということもあり満足しています。
※総支払い金額は設備機器等(キッチン、トイレ、洗面台、フローリング材、建具等)の価格を含まない金額です。

この会社に決めた理由

ご担当者様がお二人とも気さくで、当方の要望を察して頂け、工事の進捗確認などもスムーズに行えると期待したため。

お客さまのご感想

先日は短い期間でやって頂きありがとうございました。

夫が打ち合わせ時に言っていた、物入の戸の調整がされていなかったと、夫からは言われました。

私の方は、仕上がりには満足していますが、その後の掃除がされていなかったように思いました。

フルタイム勤務だったため、工事中見に行けなかったので、こまめな連絡を頂けたら、もっと満足度が上がると思います。

この会社に決めた理由

短い工期で出来るという事が一番の理由です。
値段は近所の工務店の方が安かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕事から帰ってからの平日の遅い時間の打ち合わせにも快く応じてくださって助かりました。管理人さんやご近所への挨拶も丁寧にしていただきありがとうございました。
こちらの都合での少々厳しい工事日程もきっちり守っていただき、細かい要望にも全て応じてくださったので、毎日快適でたいへん満足しています。
工事内容や仕様を友人に話すと「とても良心的な金額」と驚かれます。

この会社に決めた理由

見積もりの時点から具体的な提案や問題解決策をわかりやすく説明してくださったので好印象でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。築２８年のマンションでしたので、特に水周りを中心に減圧弁も含め配管を全て取り替えていただきました。予定していた工期も、職人さん達の頑張りで実質１０日間と短い期間で仕上げていただき感謝しています。独自にメーカのショールームなどを見ているうちに、次第にランク・アップし変更したことで価格は当初より高くなってしまいましたが、品質やこだわりを考えると納得がいき良かったと思っています。誠実な対応、丁寧な工事と仕上がり、適正な価格、総合的に大満足のリフォームでした。ただ、一部オプション取り付け場所が異なっていましたが、工事中だったので問題を回避することができました。工事を全て施工者任せにするのではなく、発注者として適宜チェックすることが重要と思いました。将来部屋全体のリフォームを考えていますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績、評価が高かったこと、見積りと工事責任者が同一人の一環責任体制であったこと。細かい点についてのメール問い合わせ相談には、コーディネーターの迅速な対応があったこと。ホームプロのバックアップがあるため、小企業の方が小回りがきくと思ったこと。３社に現場見積もりをお願いしましたが、仕様が詳細まで記入されていて金額も明確であったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者との打ち合わせにて、こちらの意図を把握し、提案をしてくれたコミュニケーションの良さを評価したいと思います。

この会社に決めた理由

見積提出段階で、要領よく打ち合わせに応じ、変更点についても丁寧に対応していただき、うまくコミュニケーションが取れるだろうと感じることがてきたため。また、担当者の経験・知識が期待できそうに感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、
丁寧にご説明ご対応いただいたおかげで、たいへん快適です。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

会社が近くだったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事開始後も、私共の我儘にお付合い頂き、嫌な顔一つせず迅速・丁寧なご対応を頂き深謝しております。お蔭様で、価格以上の大変満足のいく仕上がりとなり、家族一同快適な生活を手に入れることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕事柄直接の打合せが困難なため、メールが中心で言葉足らずの中、当方の考え方に近いご提案を頂き、昼夜を問わず親身に相談に乗って頂きました。見積依頼を5社ほど致しましたが、価格及び代表者様並びにご担当者様の人柄で最終決定を致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を受け止めてもらい、無理なことはできないとプロの視点で説明してくれた。何回も足を運び、説明してもらえたのも好印象。

この会社に決めた理由

上記の通りです。予算面では少し高いと思ったがこの業者ならきちんと作業してもらえると思い決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよく満足しています。

この会社に決めた理由

商品の割引率が高く、予算内でリフォームができた。