洗面・マンションの評判・口コミ（575ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ハウスクリーニングの日にちを変更せざるを得なかったのが少し残念ですが、全てに誠実に対応して頂き有難うございました。浴室も迷ってましたが、提案頂きましたプランで改装して良かったです。大変満足しております。一つ、申し上げにくいのですが、最終点検に来て頂いたその日の夜にリビングの電灯が突然落ちてきました。主人が言うには、桟のある所にきちんとねじ釘が入ってなかったそうです。天井のクロス張り替え後の取り付けの不手際だと思いますので、クロス屋さんにお伝えしておいた方がいいかと思います。それ以外は全てに満足しております。また最後に追加分をサービスして頂き本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

特に浴室等分かりやすく詳しい説明をして頂き、見積り金額も一番おさえて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中工事ご苦労様でした。トイレ、洗面所両方とも広くなった様で大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案．プランが希望に合っていた。
顧客満足優良会社となっていた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、ほぼフルリフォームをしていただきました。出来上がりも当方が要望することのほとんどをやっていただき、大変満足しています。始めてのリフォーム経験だった私たちには担当の方のここだけははずせないというこだわりが信頼感と安心感をを与えくれました。私たちが細かな希望を追加しても迅速かつ丁寧に対応してくださり、引渡しまで手を抜かない姿勢で取り組んでいただきました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の熱意とこだわりに、好感が持てました。予算にかかわらず、床の張替えもしくは上張りおよび和室の枠交換を当初から迷わず提案されたのは当社だけで、それが決定打となりました。

お客さまのご感想

工事が始まってからは、説明不足や勝手にバスタブに穴をあけられたりと、不安や不満ばかりでした。いまだに気に入らないことが目について、思い出しては腹立たしくなるばかりです。できることならば時をさかのぼって、会社を選ぶところからやり直したい気分です。悔やんでも悔やみきれませんが、自分で選んだことなのであきらめるほかはないと思っています。

この会社に決めた理由

工事がはじまるまでの、営業担当の方がとても親切で感じが良かったことと、金額が他社より安かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事施工者ともによい対応をしていただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

依頼した水周り工事を得意とされていたこと、類似金額の施工が多かったこと、施工後コメントが比較的高評価だったことなどで依頼を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積もりを出して頂いた後にいろいろと変更があったりもしましたが、こちらの予算内で工事を進めていただけて感謝しています。

この会社に決めた理由

予算に一番近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。大変よい仕上がりで満足しております。また、追加の工事にも素早く対応頂き感謝しております。今後も機会ががあれば利用させていただきます。

この会社に決めた理由

見積もり下見時のしっかりした対応（こちらの条件を十分に聞く、細かなところまでチェックする、2名で来て、記録をしっかりとっている等）、見積もりがもっとも詳細に記載されていた、対象マンションでの実績が多い、

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、専門的な意見を貰えた

この会社に決めた理由

対応が早く、納得の価格とサービス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から何度も足を運んでいただいて、工事中も毎日来ていただき、近隣の方への挨拶も迅速にしていただきました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が信頼できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりとなり、ありがとうございました。担当者の方の的確な提案で納得のいく仕様で完成しました。特に、壁面収納家具やダイノックシートの活用、レバーハンドルや細かいパーツに至るまで色々と参考になるアドバイスをいただけた点が大きかったと思います。今回手を付けなかったところのリフォームを検討する際には、またご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的に3社に絞って検討しましたが、価格面での納得感や担当者の提案力、こまめなフォロー等、総合的に優れていました。