リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（551ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらから、いちいち言わさなかったら、全て大変満足だったのに残念です。
この会社に決めた理由
見積もりから決定までの営業担当のマナーや態度、熱心さ、いろいろな要望に対する真摯な対応、価格で決めました。その後の対応で残念なとこもありましたが、良い点も多々ありました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
工事中やその後の連絡不備、お客様の書類を汚してしまったことに気が付かなかった事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘を受け、深く反省し、今後このようなことのないよう、お客様にご満足頂けるサービスに徹し、自分の日々の行動を改める所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初から予算を配慮いただき、きめ細かなアドバイスをありがとうございました。初めての大がかりな水回り工事だったので不安がいっぱいでしたが、安心してお任せすることができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
現場調査の際に他社ではなかったアドバイスや提案があったこと。担当者の人柄がよく、説明が明快でわかりやすかったこと。説明に迷いがなく安心感があったこと。工期についても具体的に知らせてもらえたので予定が立てやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、ユニットバス、洗面台、トイレの水廻り工事を承りました。ご予算を基に商品選定や施工方法などを提案させていただきましたが、省エネ住宅ポイントの対象工事にもなっておりましたので、お客様のご予算に近い提案ができたかと存じます。また、お忙しい中、何度もお打合せのお時間を頂きましてありがとうございました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお声をお掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早いコンタクト、説明が大変分かりやすかったです。こちらの要望に対して何度も見積りも案を提示していただき、安心してリフォームをお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
商談の段階よりわかりやすく説明していただけた点
リフォーム会社からの返答
お客様に満足のいく工事が出来た事が何よりも御言葉です。
今後もお困りの点や改装したい部分がでた際は是非共宜しくお願い致します。
今後と末永いお付き合いが出来ればと考えております。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
種々の職人が入るためレベルは必ずしも全員が満足とはいかなかったが、全体的にはほぼ満足のいく出来であった。担当者は熱心で人柄もよく難しい依頼にも誠意を持って対応してくれた。また価格も他社と比較して納得のいくレベルであった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考に候補の会社を決め、最終的には担当者の人柄、企画力、価格などからＳ社へお願いした。
リフォーム会社からの返答
今回、ユニットバス、洗面台、トイレの改装工事をご依頼頂きました。今回の工事では、トイレの向きを変更することで、トイレの出入りや手洗い器スペースの確保など、お客様のご要望に添ったプランが実現できました。尚、トイレ工事の際は、丸一日トイレのご使用が出来ないなどご迷惑もお掛けしましたが、ご協力を頂きましてありがとうございました。次回弊社にてご協力のできることがございましたらお声を掛けて頂けますと幸いです
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、正確さは特に評価します。価格、仕上がり、工事中の対応、全て満足しています。次回もぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
連絡が最も早かった。見積りが迅速、正確だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂きまして私共も心よりうれしく思っております。
多少のトラブルは御座いましたが何とかご希望の日程で御引き渡し出来てホッとしています。
またリフォームの計画が御座いましたら御声がけ頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 955,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後で問題が発生しましたが、それまでの対応は大変満足いくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かり易く、計画的に進めていこうという姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
リフォームお引渡し後、洗面所のCFシートに継ぎ目があることが判り、貼り替えさせていただくことになりましたが、洗面台の脱着などの手配が上手くつかず、完成するまでに2週間以上の日数がかかってしまいました。
お客様の引っ越しまでにまだ日数があり空き室であったため、こちらの都合で日程を決めさせていただきましたが、お客様にとりましては、ほったらかしにされた感じを受けられても仕方がありません。
お客様のお気持ちをくみ取り、もっと迅速な対応が必要であったと反省しております。
これからもお住まいになり、いろいろなことがあるかと思いますが、反省を踏まえて対応させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で分かり易かった。見積もりをお願いしている中での変更に対しても、すぐに対応してくれた。リフォーム結果も、とても満足のいくものだった。
この会社に決めた理由
比較をした中で、見積もりがしっかりしていた。また、価格も予算内であったため。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイ仕上がりとても良かったです。 また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全く妥協のない、大満足の仕上がりで、とてもうれしいです。担当者の誠意と、熱意に心から感謝しています。センスもいいし、見事な仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
見積もりのときに、とても詳しくて、細かいところまで、気がつくし、専門的な知識も豊富、こちらの要求も的確に理解してもらえたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はマンションの内装工事でした。
工事中はお客様がご不在で、当社に全てお任せ頂く様な状況で施工を致しました。
順調に施工を進めておりましたが、工事の終盤の頃に当方にて納得のいかない不具合箇所がございましたので、工程上、お引越し後の手直し工事となってしまいましたが、お客様には快くご了承・ご協力頂き、納得のいく施工を行う事ができました。
最終的にはお客様には大変喜んで頂く事ができました事、担当者・職方等、工事に携わった者全員、大変嬉しく感謝しております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,844,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで知識もなかったのですが、希望に対して的確なアドバイスをいただき、気が付かないことに対するご提案もあり、助かりました。工事期間もいろいろとご配慮いただき、とても満足のいく出来上がりになりました。業者さんもみなさん良い方ばかりでした。家で過ごす時間が大変気持ちの良いものになり、うれしく思っております。ありがとうございました。一部きれいになるとほかのところもきれいにしたくなってきます。その際もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
口コミ評価が大変良かったので、見積もりを出していただくことにしました。
値段的にはもっとリーズナブルなところもありましたが、値段だけでないプラスαの部分が大変大きいと感じて、工事をお願いすることにしました。例えば、私どもの話をよく聞いてくださっての提案力がすぐれていたことや、丁寧なご対応などです。工事が完了し、お願いしてよかったと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
完工後に、工事をお願いしてよかったと言って頂けることは私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
また、素敵なご夫婦にお会いできたこと大変嬉しく思っております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
事前調査の段階から3名の対応であったことが、誠意を感じられたことに加えて、何よりも素早い対応と的確な提案力が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きまして本当にありがとうございます。担当させて頂きましたプランナー、現場監理、職人さんにもお伝えさせて頂きます。
現地調査からお打ち合わせ・お引渡しまで、ご主人様に大変ご尽力を頂いたかと思います。
お引渡しの際に皆様から頂きましたお声が本当に嬉しかったです。
皆様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
また、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,754,020円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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