洗面・マンションの評判・口コミ（545ページ目）

お客さまのご感想

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯ﾊﾟﾝ有効ｽﾍﾟｰｽのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは？リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明るい雰囲気で仕事されており、気軽に相談できそうな感じがし、タイミング良くショールーム見学を勧めて頂いたので、実際に現物を見ながら相談することができました。メールでの連絡が主でしたが、キチンとやりとりが出来、安心感がありました。工事をして頂いた職人さんも、いかにも職人といった感じでしたが、手際よく仕事をしていただいて、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、実績も多かったことと、担当者の方々の明るい雰囲気で、楽しく仕事されている様子を見て、気軽に相談できそうだと思った点と、相見積りでも価格的に頑張った値を提示して頂いたため。また、年内に工事を終わらせたいという、こちらの希望にも、しっかり対応して頂けた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親が安心してリフォームを終えられました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明内容。人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は年内は難しいということでしたが、一回目の訪問でこちらの事情をお話しするとすぐお手配いただき、希望納期に完成し大変助かりました。浴室を広くするご提案をいただき、マンションでまさかそんなことができると思わなかったので驚きと喜びでいっぱいです。こちらの予算に近づけるためにメーカーさんに掛け合って、驚くほどの割引を実現していただいたり、同じ機能でよりお安いものを探して下さったり、予算にかなり近付けることが出来ました。工程ごとにたくさんの職人さんが来られましたが、みなさん丁寧な作業、細々としたお心遣いをいただき５日間そうストレスを感じることなく過ごすことが出来ました。発注ミスのトラブルもありましたが、ご本人の素早い対応と職人さんのご協力により納期が遅れることもありませんでした。こちらの細々した要望にもすぐご対応いただき満足いく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社の相見積もりで一番安かった。
３社の中で唯一浴室を1317から1418に広くする提案があった。
希望納期での完成が可能だった。
ご担当者お二人の人柄。
ホームプロを利用して送信したメールに対して、担当者が不在でも代理の方からすぐ返信があったので安心出来た。
ホームプロでの施工実績。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業中に職人さんがミスを起こしましたが、Ａさんの翌日の素早い対応で解決しました。リフォームはとても綺麗に仕上げて頂き満足しています。また次回利用したいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりを頂いたのと、価格も納得。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロスや水回りがきれいになり、快適に暮らせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多い会社だから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらでしたが配慮、気配りがあり良かった

この会社に決めた理由

プロのアドバイスがあった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでわからなことばかりで不安でしたが、担当の方が適切に対応いただき大変満足しています。また、仕上がりは予想通りでない部分もありましたが修理、改善をいただき満足しています。次回、リフォームする機会がありましたら、お声をかけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に納得できた。修理保証がある。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水栓取り外し後の掃除までしていただき、恐縮です。
連絡等、素早い対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

・連絡が早く、対応が丁寧だったから。
・価格になっとくしたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・仕様を決めるのに時間がかかり、何度も見積もりをお願いしましたが、心良く対応いただけて、大変助かりました。
・工事中にいくつか追加でお願いした点もありましたが、そちらも対応いただけてよかったです。
・工事に関しても近隣にクレーム出ないようにしていただき、大変よかったです。

この会社に決めた理由

・見積もりがわかりやすかった。
・各種水回りの仕切り価格が他社に比べて安かった。