リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（544ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、社長さん、Ｓ所長さんお世話になりました。
古いアパート（２ＤＫタイプ2室）の改修工事（和室から洋室変更、温水洗浄便座、洗髪洗面化粧台新設、キッチン、収納、壁クロス張替等）で、ほとんど全面改修に近い状態でした。
現場立会いの際に、事前に作成した書面で要望事項をまとめ進めました。
工事箇所が多く予算オーバー、又予想していなかった追加工事（床下腐蝕による大引・根太の交換も発生）も発生し費用について、どこで折り合いを付けるかが、正直難しかったです。
担当のＳ所長さんと打ち合わせ、様々なアドバイス、相談を受けバリアフリー工事見送り、仕様変更、グレードを下げる等工事を進めました。
遠隔地につき、進捗状況等を現地に行って見ることは出来ませんでしたが、工期内に工事完了。現地確認に行きましたが、仕上がりには満足しています。
結果的に予算オーバーしましたが貴社に施工をお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階で担当の方と何度も打ち合わせ、連絡を取り又アドバイスを受け、当方の
要望に近かったので施工を、お願いしました。
両社に２度修正依頼、他社と比較して予算に対してどこまでリフォームしていただけるのか、施工方法の違い等から検討した結果、貴社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価有難うございました。
ご好評を励みに今後の工事に生かせてたらと思っています。
アパートの入居者が早く決まると良いですね。
色々と有難うございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
担当者の方がこちらの要望に対して、適格にアドバイスくださいました。
小さい子供に応じた新商品を提案いただけたので、とても良かったです。
次回リフォームもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・当マンションでの実績が豊富だったので。
・見積もりが分かりやすく、料金も良心的だったため
リフォーム会社からの返答
施工中はお世話になりました。
お客様のリフォームに対しての優先順位が明確化されていたので、お打合せ・施工もスムーズにできました。
また、何かございましたら、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後の仕上がりも、金額も満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決定するまでは、メールだけだったので、金額だけで決めましたが、面談して、担当者の人柄もよく、説明もわかりやすく、申し分ありません。工事中も、毎日、ラインで写真を送付いただき、進捗状況がわかり毎日が楽しみでした。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。
この度はホームプロ経由でのご契約誠にありがとうございました。
当社としてもこのようなネットを利用した入札は初めてでしたがご満足いただけたとの事で大変光栄に思います。
現場の状況報告やウソのない見積もりは徹底した会社です。また何かありましたらいつでもお声をかけてください！！今後もよろしくお願い致します！！
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
成約前にショールームやサンプル等を見せていただきながら、いろいろと希望や不明点をお伝えしましたが、打てば響くというようなベテランの対応で、とても安心してお任せすることができました。とにかく何に関しても話が早かったです。成約前の段階でいろいろと情報を頂きながら詳しくご相談できたので、こちらも予算内におさまるよう冷静に優先順位を決められました。納期もこちらの都合に合わせて、希望より早く仕上げていただき、大変感謝しております。
家がまるで新築のようで、仕上がりにもとても満足しています。
皆様本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・地元密着型で、融通・小回りがききそうだと思った
・最初にメールで伺った概算費用が予算内におさまっていた
・担当者の方が経験豊富で、できること、できないこと、費用についてすぐに答えてくれた
・ショールームで相談会を行っていたため、良い意味で敷居が低かった
・担当者が一人で工事終了まで一貫して担当する方式だった
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。
お客様に喜んで頂ける事が何より嬉しく思います。
工事完了、引渡しが終ってからがお付き合いの始まりと思っておりますので、気になる所などありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,420円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は短工期にも関わらず迅速な対応、施工をして頂き誠に有難うございました。仕上がりについても夫婦共々大変満足のいく出来で、友人を招待した際も非常に高評価の出来栄えでした。また何かありましたら御社に真っ先にご相談させて頂きたいと思います。今後共よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったため見積依頼をしました。
・４社相見積もりしましたが、そのなかで断トツに安かったです。（５０万円以上差がありました。）
・担当者様の受け答えも的確かつ安心感もありました。
（床暖房範囲のフローリング剥がしの際に、温水シートが破損対応の経験値が豊富であった点、消臭作業によるペット臭低減についても経験上のお話から安心感を得ました。）
・見積~発注~施工完了まで年末の慌ただしい中、非常に短い期間に対応して頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装改修工事のご依頼、また“大変満足”の評価していただき、誠にありがとうございます。Ｋ様に非常に喜んでいただいて社員一同大変うれしく感じており、またやりがいを感じた工事となりました。また気になる点が出てこられました際はお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 972,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
真新しい水廻りで迎えられた新年は気持ちのいいものでした。
お風呂はあの大きさのままだと諦めておりましたのに、一回りも二回りもゆったりと感じられるものにして頂くことができ、びっくりしています。
トイレも施工間際に我儘を聞いていただき、大満足です。
洗面所は予定外でしたが、やっていただき良かったです。
棚まで作っていただき、すごく使いやすくなりました。
キッチンには家具もピッタリ納まりました。
「ああ、こうしてほしかったなぁ」ということが思いが一つもない、今回のリフォームでした。
Ａ社様にお願いして本当に良かったと思っています。
ずっと作業をしていただいたご担当者様にも丁寧にご対応いただきましたこと、お礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を見て依頼しましたが、他の2社と比べ、価格のことはもとより、
プロとしてのアドバイスが決定打でした。
他の2社からは全く話の出なかった、お風呂を一回り大きくできるということや、今まで全く通路として使っていないキッチンと洗面所の間の引き戸を壁にしてそこに棚を等、アドバイスいただけました。
現場のことをよくわかっている社長さんにおいでいただき、見積もっていただけたので、
安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼から工事後の高評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
お風呂のサイズアップや棚の設置は、
職人の目線で「できるのではないか？」と思いましたので
ご提案させて頂きました。
お客様にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今回の工事をご縁に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,929,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
話しやすい担当者だったため、当方からアイディアや工夫を提案することが出来ました。
ただ、什器が現場の状況に合わないということが、作業を始めてから気づかれて、そのやり直し工事のために、引き渡しが1週間遅れました。竣工後のはずのクリーニングも、後先になりました。
確認体制ができていれば、当方も嫌な思いや不便さを感じなくてよかったのにと思います。
この会社に決めた理由
提案が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はトイレと洗面室のリフォームをさせて頂きありがとうございました。洗面台が水はねしやすい、収納場所に扉をつけてスッキリさせたいなどのご要望がありましたので、弊社からは複数メーカーからご要望に近い洗面台をご提案、そして扉をつけても圧迫感のないようなプランをご提案をさせて頂きました。工事に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。当初ご提案させて頂いたトイレの仕様が、現場の配管状況に合わなかったため、仕様の合うトイレを手配させて頂きました。対応の速さや約束・時間の厳守に関しまして、満点の評価を頂きましてありがとうございました。今後もアフターフォローをさせて頂きますのでお住まいでご不便がございましたらお気軽にご連絡下さい。弊社にご依頼を頂きましてありがとうございました。
※なお、今回の件は弊社社内で共有をさせて頂き、職人とも意見を交換し、チェックリストの項目の見直しを行いました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,025,429円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方(女性)は、対応もよく問題なかった。
職人に残念な点が数点。
・床下にゴミが残ったままだった。たまたま確認したら見つかった。他の見えないところにも残っているのではないかと思うと不安。
・工事外のところに傷が残った。連絡もなかった。後日営業の方に言ったが、「しょうがない」みたいな対応だった。
・作業途中を見せてもらえず説明もなく見えないところに不安が残る。(営業の人と実際の作業結果で食い違うところもあって不安)
・見えないところをコストダウンされた。(もともと外から見えないところにも壁紙が貼ってあったが、施工の結果見えないところは壁紙が貼られなかった。保険費用から捻出しており値切っていないのに…)
この会社に決めた理由
高くもなく、安くもなく、妥当だと思った。
女性の営業の方の対応も早くて申し分なかった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお忙しいにも関わらずお休みを取って頂いたり、様々なところでご協力頂きまして、誠に有難うございました。
この度はK様の大事なお家を触らせて頂き、リフォームを通して快適な生活を送って頂けるよう一生懸命お手伝いさせて頂きましたが、職人の施工と営業からの説明に相違があり、私の説明不足・確認不足のため、K様にはご不安な気持ちで数日間お過ごし頂く形になりましたこと、深くお詫び申し上げます。強度面からも十分安心して頂ける施工ですので、ご安心して頂ければ幸いでございます。K様から有難いご指摘頂けたことは私にとって、これからお仕事をしていく上で大事にしていきたいポイントとなりました、誠に有難うございます。今後はこのような相違が起こらないようお客様にご納得頂きながらお仕事してまいります。また、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たいへん満足な住み心地で感謝しております。私たちが好むような雰囲気を理解していただき、的確なアドバイスと丁寧なお仕事ぶりに打ち合わせを重ねる毎に安心感も増しました。リフォームを楽しむことができたのもＡ社さんのＫさんと一緒にできたからだと思っています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、地元で耳にしたことがある会社だったので安心できるかなと思いました。
・ホームページの事例を見て自分たちのやりたいスタンスが合っているような気がしたから。
・センスが良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。工事をさせて頂く私共も、水廻り設備機器の選定から、クロス、照明計画、塗装の色まで1つ1つこだわり、楽しみながらご提案と工事を進めさせていただきました。お忙しいところお付き合い頂き、また、その部分を評価して頂き誠にありがとうございます。一番の励みになります。アフターメンテナンスを含め、何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者がマメに連絡をくれて些細なことでも相談に乗ってくれた上で提案してくださり納得の仕上がりとなった。
この会社に決めた理由
担当者とのフィーリング、値段。
リフォーム会社からの返答
仕上がりのイメージを気にされていて、少しでもお役に立てればと思い、精一杯対応させていただきました。結果、ご満足いただけ、私も非常に嬉しく思います！ありがとうございました。Ｙ様が妥協せずに、一つ一つ丁寧にじっくりとご検討された結果だと思っております。また、いつでもお気軽にご相談下さいね。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 窓・サッシ |
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