洗面・マンションの評判・口コミ（496ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の追加のお願いを何度もさせて頂きましたが、
気持ちよく受けて下さり、仕上がりも大変満足しております。
何度も現場を拝見しましたが、担当者様と職人の方々の人間関係も良さそうで、
こちらの難しい要求に対しても、職人の方々も一緒になって考えて頂いて、
良い仕上がりとなったことに感謝しております。
やはり担当者様のようなベテランの方にお願いして良かったと感じております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
こちらが希望する工事(珪藻土)の実績が多かったから。
担当者の人柄が気に入ったから。

お客さまのご感想

アクセントクロス、玄関の床、収納、リビングの柱にブリックレンガなど、出来上がりには概ね満足しています。
古い下駄箱を撤去した際、私の不安が的中し框が途中までしかなく希望通りのフロートタイプに出来ず、引っ越し日も迫っていたので妥協しました。
工期が1日延びましたが、それでも最終日はバタバタになり撤収時は工事開始前より家が粉塵で汚れており残念でした。
工事中に何度か見に行ったのですが、大工さんがマンションの部屋の前の階段でタバコを吸っていたのに驚きました。
完成した部屋は概ね満足ですが、初めてのリフォームで色々と勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は 風呂 洗面所のリフォーム 素敵に仕上げていただきありがとうございました。
特に洗面所の床は２度目のリフォームのため床材を剥がした後 研磨するなど御手数がかかったと伺いました。職人の皆様にもお礼申し上げます。
ショールームを見学に行ったのも、イメージが掴みやすくなりとても良かったです。
工程も最短で仕上がり満足しております。
毎日、担当のＴさんが工事内容を写真をお送り頂いたのも安心につながりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点：
施工件数の豊富なところ、
具体的な例が ホームプロに表示されていたところ、
最初にいらした時に、マンションの管理人さんにご挨拶され、未決定にも関わらず書類を取るなど準備万端だったところ、
担当者の方の人柄、マンションの管理人さんも大絶賛でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者のマナー、態度が良かった。担当者も当方の要望に的確に説明、対応してくれた。

この会社に決めた理由

地元であり、水周りの工事に評判が良かったから。担当者の人柄、誠意があると思われた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。大変満足のいく仕上がりで、快適に過ごしております。また、完工後の手直し依頼にも迅速に対応いただき大変助かりました。
マンション内の方からもリフォームについて色々話を聞かれることもあり、機会があれば是非ご紹介したいと思います。仕様検討の段階から種々アドバイスをいただき、検討するにあたり大変参考になりました。

この会社に決めた理由

＊マンションの施工実績
＊当方からの要望や照会に対する迅速なレスポンス・対応
＊仕様検討の過程でのプロ目線での的確なアドバイス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安が色々ありましたが、一つ一つ丁寧に説明して頂き安心してリフォームする事ができました。職人さんも明るく、工事期間中も楽しく過ごすことができました。次はどこをリフォームしようかとワクワクしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・最初の返信より担当者が工事担当の方だった
・現地見積もりが丁寧だった
・提案、質問の答えが的確だった
・費用が予算内だった
・担当者の人柄がよかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の返事のレスポンスが早かった＆割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前に4回の打ち合わせで、丁寧な対応で安心して施工を任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

評価が高い。
マンションの実績経験が多い。
工事金額が納得出来る範囲である。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが完成した使い初め、一番使う妻は使い心地、仕上がり等思い描いた通りのようで、大変喜んでいます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者がこちらの細かな希望にも熱心に対応してくれ、他社より対応が非常によかった。
・すぐ近くの地元の業者なので、アフターケア等、何かと便利そう。
・見積もりは、最低価格ではないが、若干の差だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更できない部分の建物本体に近い部分を除き、汚かった部屋全体が、見違えるように綺麗になり有難う御座いました。
リフォームの際のアドバイスにより無用な出費も低減されたと思っています。
約束の時間、期限も守られ（完成は1日早く）気持ち良くお支払いが出来ました。
今後、追加で治したい部分が出てきた際には、またお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

私は、工場経営の仕事を行っていました。
地元の電気屋さん、工務店、鉄工所等々の業者に協力頂いて、満足な仕事が出来ていたので、このマンションに比較的近い業者の中から著しく大手で無い業者の方が細かいところに
気が届くと考え業者を絞りました。
長年実績もあり、見積もりが詳細（商品価格、割引価格、工事部材費、工事費用等々）に記述されていました。　職人さんもいる業者であること。
※：ホームプロ以外の格安との業者の見積もりも取りましたが、記述内容が〇〇一式等、
　　詳細が解らない内容であったので、即座にその旨連絡しお断りしました。
更に、施工業者に工事を丸投げなところと依頼の際に忙しいのですぐの対応は無理と言うような業者は避けて選択し、計画について打ち合わせをした結果で依頼を決めました。