洗面・マンションの評判・口コミ（495ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、網戸のみの予定だったのですが、見積もりに来られた時にトイレの手洗いを手動から自動水栓に変えたときの相談もさせてもらったら、他社とは違ったスッキリした案を（窓も手洗いも）教えてもらい、金額も大差なかったのと、少し壊れかかったところを『見たついでだから』とその場で修理してくれた。（他社はスルー）その気持ちがとてもうれしかったです。

この会社に決めた理由

上記の理由で

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに素人のため会社選びから全て手探りでしたか、ホームプロを通じて御社に出会えたおかげで、気持ちよく取引ができ、仕上がりにも大変満足しています。特に、ご担当者のＳさんの丁寧な説明と真摯な態度に好感が持てました。長くお付き合いしたい会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
アクセントクロスなど、要望に合わせて取り寄せて頂いたり、丁寧な説明や配慮などありがとうございました。職人さんも丁寧に仕事をなさる方です。また何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応と説明。見積もりの金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。度重なる変更にも快く相談にのって頂き、とても心強い担当者様です。お陰様で家族みんなが大変心地よく過ごさせて頂いています。細かい所までとても丁寧なお仕事をして頂いたのだと、改めて日々発見し感謝しています。担当の方は勿論、職人様もとても人柄が良く、そして技術の高さに感心しました。本当に安心してお任せできます。キッチンの施工については、梁や配管等難しい制約の中、見事にスッキリと収まっていたのには感動しました。色々と細い配慮等、本当にお世話になりました。改めてお礼申し上げます。またリフォームの際には是非宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

女性担当者でキッチンの使いやすさ等、細い配慮が行き届きそうだったこと。リフォーム後の生活を依頼主の立場で考えてくれていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床や壁など自分たちで施工したい箇所などもありましたが、融通をきかせてもらえました。
また壁材について詳しく教えていただいたり、アドバイスなどもいただけたので、これから少しずつではありますが楽しくDIYできそうです。
また、工事後に気がついた換気扇の風量の弱さなどはこれから修繕してくださるようで、アフターケアにも期待が持てます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・細かいリクエストにも応えてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て新しく生まれ変わり、気持ちよいです。イメージ通り仕上がってます。担当者の人柄も良く、工事も予定通り進み、対応も良かったのですが、いくつかの話のくい違いもあり、説明不足な感が否めない部分があった。また、シューズボックスの件ではサイズが合わず、取り付けてないにもかかわらず、請求された。話の進行により、払わずに済みましたが、こちらの出方次第で足元を見ながらの交渉のようで、気分が悪かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物なので吟味し選んだ業者様でしたが、ご担当者様のお人柄や提案いただく情報の多さや、即行動に起こしていただいた姿勢など、全面的な信頼の上、お任せできる方々と迷いもなく御社に決めました。結果、とても満足しておりますし、御社に決めてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミのポイントが高い。
工事件数が多い。
担当者と初回にご対応いただいた時の対応ならびに自分との相性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。気持ちよく生活しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・実績・施工数。見積もりの際のアドバイス。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、こちらの事情があり、きめ細やかな配慮をお願いしました。その期待に応えていただき、大変感謝しています。助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの状況を理解して、丁寧に対応いただけることが期待できたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

不必要な提案は一切なく、常に私にとってベストと思われる選択肢を提示して下さいました。ショールームで実物を見せて下さったり、迷いがあれば必要な知識を都度丁寧に教えて下さったりと、この人で本当に良かったなと思える担当者様でした。私の勝手な都合でいろいろなことが延び延びになってしまいましたが時折気に掛けてくださり、一番懸念していた「時間がない中でうまくいくのだろうか」という点も様々手配していただいてうまくいきました。

この会社に決めた理由

直接のきっかけはサイト利用後一番早く声を掛けていただいたことです。対応が早いということはそういう体制がある会社ということで、まずはそういう点で信頼できると判断しました。が、それはきっかけに過ぎず、やはり最終的には担当者さんが素晴らしかったということに尽きます。見積りは高いのか安いのかはわかりませんが、高かろうが安かろうがこの人にお願いしたいと思い他社さんからは結局一切取りませんでした。専門的な知識、提案力、親身になって考えて下さる人間性、報連相(？)の的確さなど、プロとしての仕事のレベルが一流だな、と思いました。不満に思うことは何ひとつありません。今後もまだまだやりたいことあがるので、引き続きお願いしたいと思っています。