リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（477ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コスト抑制のため、一部施主支給や仕様変更などを行いましたが、柔軟にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
・実績が多かったので
・評価が高かったので
・施主支給などのフレキシブルな対応が可能なため
・短い施工のリードタイムでの対応が可能であったため
・リフォーム会社のオフィスが至近であったため
・担当者が女性できめ細かい対応が可能なため
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価をしていただきましてありがとうございます。
支給していただいた製品も問題なく設置でき工事もスムーズに進めることができました。工事中は色々ご協力いただき感謝しております。その後クロスの張り具合はどうでしょうか？
何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
想像よりはるか上をいく出来映えに、大変満足しております。
担当していただいたＭ様は、人柄、対応ともに素晴らしく、安心してリフォームできました。
リフォーム中、別件でトラブルが起きた際も、親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しております。
今後も何か有りましたら、Ｍ様に担当して頂きたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方の細やかな配慮、
対応の早さ、質問事項に対する的確な回答を受け、安心できたので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽと洗面室の内装貼替のご依頼をいただきましてありがとうございました。
楽しくお打合せさせていただき、洗面室もかなり可愛くなり、工事中も職人さんへの配慮などご協力していただきｽﾑｰｽﾞに工事を進行させていただけたこととても感謝しております。
お引渡しの際も大変喜んでいただき、とても嬉しかったです！
これからも職人さんとともに素敵なお家へのﾘﾌｫｰﾑのお手伝いができればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容がほぼフルリフォームだったので他社からは２～３ヶ月はかかりますと言われましたが、依頼から施工完了まで1ヶ月とこちらも驚くほどに短期間できちんと対応して頂けました。
この会社に決めた理由
他社では無理と言われたスケジュールでしたが、快く受けていただけました。短期間にもかかわらず、いろいろ提案もしていただけました。金額的にも良心的です。何より担当のUさんの対応が早く的確なので最初から最後まで、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。
ご依頼頂きましてからお引渡しまで、タイムスリップしたようなとても充実した日々でした。
お客様へは大変ご負担をお掛けしてしまいましたが、商品選定から内装決定までとことんこだわられてお選び頂くお客様のお手伝いをさせて頂きまして、とても楽しい期間でした。
造作の洗面化粧台につきましては、もっとスムーズに進めさせて頂けたかなと反省ですが、これからに活かさせて頂きます。
少し駆け足で工事を進めさせて頂いたため、工事期間中の変更・修正等にもその都度、ご対応してくださったお客様に助けられまして、完工することができました。心から感謝申し上げます。
いつお伺いさせて頂いても温かく迎えてくださるお客様のことが大好きです。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先日は洗面台のリフォームありがとうございました。
施工途中でさらに良くなる変更の提案をくださり、
予想以上に良い仕上がりで家族皆満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりが他社と比較し、かなり安かった為
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）打合せ段階より、コストを抑えながら如何にご満足頂けるリフォームにするか、熟慮させて頂きました。
お客様の望まれることを、具体的に教えて頂いていたおかげで
コストアップなく、水ハネ防止で設定したキッチンパネルを壁一面に貼る提案が出来て、大変良かったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 160,531円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定より、工賃も工事期間もかなりオーバーとなった感想をもった。仕上がり具合も、予想を超えるものとはならず、妥協する内容が多く予想以上の提案もなかったのは残念。但し、担当者の実直で真摯な対応は、評価したいと思います。
この会社に決めた理由
・初動対応が早かった。
・当初、こちらの予算を考慮した提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。建物の構造が特殊なものだったので、工事前から施工スタッフやメーカー担当者同行のもと、綿密にご自宅の事前調査をさせて頂きましたが、ご案内できるメーカーや商品も限られた状況での工事でした。構造上の規約が多かったため、工期やご予算部分も含め、ご妥協頂く部分があったと思います。申し訳ございませんでした。私のご対応を評価して頂けた点は大変嬉しく思いますが、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後に活かして参ります。アフターサービスを含め、今後ともよろしくお願い致します。この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入後のリフォームを依頼させて頂きました。水回りを中心に、壁、床も含め、ほぼ全体のリフォームで費用はかかりましたが、希望通りの形で問題点もなく、丁寧な工事を施して頂きました。有難うございました。
この会社に決めた理由
・他10社程度で見積もりを取った中で、最も納得のいく価格・説明だった為
・成約前の問い合わせや、質問事項にも丁寧且つ迅速に対応して頂いた点
・見積もり担当者、工事担当者が分かれておらず、希望や詳細を直接伝えやすかった為
リフォーム会社からの返答
この度はご購入されたマンションのリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございました。特に水廻り（ユニットバス、システムキッチン、洗面化粧台、トイレ等）やフローリングの重ね張り、クロスの全面張替、室内ドアの新規取替等で新築同様に仕上げさせて頂く事が出来ました。
今回のリフォーム工事にあたり準備が早かった事やメーカーのショールームに同行して頂き、何回も打ち合わせをさせて頂く事が出来、ご希望通りの住いになったと思います。
又、打ち合わせや工事に対して高い評価を頂きありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。
今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。
この会社に決めた理由
評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お打合せの際にお待たせしてしまったことがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
鍵は特注品だったこともあり、金額や形状、納期等、ご説明ができるまでお時間を頂いてしまい、その旨事前にお話が出来ていればと反省しております。
ハウスクリーニングは事前に気にされていた数項目を人数を増員し、念入りに清掃させて頂きました。
仕上がりは非常に喜んでいただけたかと思いますので、今回ご指摘頂いた点を改善し、今後のリフォームとアフターメンテナンスに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の予定で有った洗面台と洗濯パン、和室のクロス張り替えだけで無くリフォーム中に解った別の水道関係の不具合を見て直ぐに見積り出して直して下さったフットワークの軽さ本当にありがとうございました。
しかも予定外の不具合で予算がかなりオーバーすると思っていたのですが担当のかたがなるべく安く済む様に安価な物を提案して下さったお陰で少しのオーバーで済みました。
何より営業担当の方がリフォームについて知識をしっかり持ってらっしゃる事が助かりました。
和室の壁はクロスに塗料を塗ってある物で有るとおっしゃったのはここの営業担当の方だけでした。
他の見積りに来た方は塗り壁と判断して見積りもかなり高い物でした…
営業の方に知識が有るのは安心出来ますね。
本当にありがとうございました。
又何か有りましたら是非お願いします。
この会社に決めた理由
営業担当の方の知識と人柄が一番です。
勿論価格も予算内で安かったのも有りますが。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、大変ありがとうございました。お引越しの最中のお忙しい中、トイレを水浸しにしてしまった事、大変申し訳ありませんでした。トイレも安心して使っていただけるようになって、ほっとしています。 それから、大変うれしいお声をいただき、本当に今後の励みになります。ありがとうございました。これからも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 229,639円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム全般にわたってだいたい満足していますが、一点だけ非常に残念だったのは、洗面の照明がLEDではなくなっていたことでした。
もともとLEDのモデルだったものに鏡をスイングミラーにしてくださいというお願いをしましたが、その際に蛍光灯に変更されている点には全く気が付きませんでした。
プランシートにもその点が明記されておらず、てっきりLEDのままの価格だと思っていましたので、損をしたようにも思えて残念です。これは、TOTOの発注の仕組みが悪いのかもしれませんが、スイングミラーにする際にLEDと蛍光灯の二種類があり、プランシートや見積もりにもはっきりとそれがわかるように明示されるべきだったと思います。唯一わかるのは、プランシートの写真からのように思いましたが、違いますでしょうか。
この会社に決めた理由
価格がほぼほぼ妥当だと思えたことと、提案内容が他社さんより優れていたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せ頂きありがとうございました。またお忙しい中、工事日程等の調整を頂き、感謝しております。最後に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を無駄にしないよう一層の注意を払って参ります。貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。また工事後のアフターサービスも御座いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、キッチン、トイレ、玄関、廊下など多くの箇所をリフォームしてもらいましたが、大変満足のいく、美しいものに仕上がっており、新築と変わらないぐらいでした。クロスやクッションフロアなども数多い中から選ばせてもらえたので自分好みの仕上がりになりました。
ショールームにも行き、システムキッチンのオプションやカラーなど自分の目で見て選べたので使い勝手や色、共にとても満足しています。
営業の方にも、迅速に電話でやり取りしていただいたり、ご近所の方に挨拶に行っていただいたりと何かと親切にしていただきました。おかげで引っ越して1カ月経ちましたがとても快適に過ごすことができて満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォームを依頼頂きありがとうございました。当初から快くこちらのご提案を受け入れて頂き大変感謝いたしております。また工事中も何かとご協力いただきありがとうございました。とても満足していただいて、うれしく思っています。今後ともアフターメンテナンスなどでお世話になろうかと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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