リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（448ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は在宅リフォームを行いました。浴室・洗面台・キッチンの入れ替えと一部床フローリングへの張替・クロスの交換を施工してもらいました。浴室解体から設置までは予定通りに完成しましたが、キッチン解体時に業者間の打ち合わせミスなのか下見不足なのかわかりませんが、洗面台が設置できず尚且つ給湯器も一晩使用できない日にちが発生しました。キッチンの組立て時も工程表通りに進んでおらず心配しましたが、キッチンは工程通りに使用することが出来、安心しました。キッチンに関しては既存のフードとレンジを使用してもらい特注のような設計を依頼しましたが、綺麗に施工してもらい満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介してもらった２社とインターネットで格安の業者と、３社に見積もりを依頼しましたが、ホームプロで紹介された会社は、１社に断られ１社はこちらが意図した見積もりと違っていたので、催促をすると今作っていますと言ったきり連絡なく、ネットの業者は、一見安そうな見積もりですが、製品手配手数料10％が一律に乗っている上に契約をしないと次回以降の打ち合わせは有料になると言われました。そこで、こちらの会社さんに絞り契約前提で話し合いを行い、風呂のサイズアップ・キッチンの特殊な施工にも対応するとのことで、契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の評価をいただきましてありがとうございます。工事中はご迷惑とご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。キッチンの施工にご満足いただけておりますようで嬉しく思っております。今度とも何かご相談がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
最初の依頼から2カ月かかり、変更が度々ありましたが、こちらの要望に満足できる仕上がりになりました。
改めてありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった事が一番で、メールのやり取りで対応が素早く
また的確であった。
担当者が留守の時でも、代理の方が対応して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、“大変満足”の評価まで頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様ご要望の商品を設置するにあたり、何度もお打合せにお時間を頂戴し、心より感謝申し上げます。どうしても出来てしまう50㎜の隙間に、サニタリーパネルを用いた小壁の造作をご提案させて頂きましたところ、水が跳ねてしまってもお掃除がし易いとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ご一緒にプランや施工の確認をしていただきながら作り上げた空間で今後も快適に生活していただければ幸いです。またお住まいに関することで、お困りの点などございましたら、いつでもご相談下さいませ。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 496,977円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工依頼者の『リフォームしたい内容、こうしたい』に対し、こうした方が宜しいのでは？の提言がありとても良かった。また、浴室の排出路に関しては、メーカーからの取扱説明書を急ぎ取り寄せていただき、自前での対応をすることができました。本当ならリフォーム会社でその対応もするやり方もあったと思いますが、ご親切に感謝しています。また、浴室の暖房乾燥機取換を行って頂きましたが、開口付近の汚れもスッキリ取って頂いたことにまた感謝です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が下見に来て頂いた時の会話によりその人を理解した。また、お盆休みが途中に入りメーカーとの連絡も大変だったと思いますが、依頼側の都合（可能な限り急ぎたい）を充分に汲みとって頂くスピード感。加えて、色々なリフォームサイトと比較してもリーズナブルな施工価格設定であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるリフォームを目指し頑張ってまいりますので、またの機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一番初めの見積りのお返事が遅かったので少し不安になりましたが、それを覗けば営業の方も実際に作業された職人の方もとても丁寧な対応でした。また、棚の切りっぱなしのところや、ビルドイン洗濯機を外して見えるようになったところの見た目を綺麗にして頂けたことが良かったです。
この会社に決めた理由
担当営業の方が丁寧な態度でこちらの話を真剣に聞いてくれた。また、他の評価サイトから選んだ会社はやらなくても良さそうな処理をつけて値段を高く設定していたが、こちらの会社はそれもなく（むしろ色々工夫することを考えてくれた）、金額も想定範囲内だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
仕上がりにつきまして、ご満足いただけまして、工事冥利に尽きます。
スタートの御見積提出の際にはお時間をいただきまして、申し訳ございません。
昨今、備え付け海外製洗濯機の交換と、人工大理石カウンターの撤去のお問合せ・ご発注をいただくことが多くなり、その中で培ったノウハウを活かすことができました。
また、お住まいでお困りのことがございましたら、お声かけくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 636,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少額工事にかかわらず、Ｓさんには細やかな対応をしていただきました。
Ｓさんの人柄の良さもありますが、工事全般をよく理解し把握されているため、こちらの細かな要望を踏まえた的確なリフォーム方法の提案と納得の見積金額を提示いただき、即決しました。今後もリフォーム工事を依頼することがあるかと思いますが、比較検討の一社に是非加えたいと思います。
この会社に決めた理由
・同上
リフォーム会社からの返答
ご用命誠にありがとうございました。同業系の事もあり話はスムーズで大変助かりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
カツカツの納期での契約でしたがきっちり間に合わせてもらえました。
不要な出入口を壁にすることや、コンセントの増設など自分では気づけないことも提案してもらえて有り難かったです。
大手2社で取付け不可と言われたトイレもしっかり設置してもらえました。
キッチン、洗面も快適に使用できています。ありがとうございました。
ただ、内装に関してはもう少し丁寧に仕上げてほしかったです。クロスは何かをぶつけたような痕や破れがあったり、汚れていたりして最終チェックはどうなってるんだろう？と少しビックリしました。連絡したらすぐに直してもらえましたが。
引き渡しから1ヶ月程たちましたが、CFとクロスが少し浮いてきている箇所があります。
クリーニングも他社より安かったですが正直、値段なりの素人レベルだなぁと思ってしまいました。
仕上がりは少しだけ残念でしたが、担当さんは話しやすくお任せしたいと思える方でした。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・他社より割安だったから
リフォーム会社からの返答
クロスの痕や一部の汚れ、引渡し前にチェック・対応すべきでしたが、ご指摘後の対応となり大変申し訳ありませんでした。
同様の事態が発生しないよう、社員一同チェック体制を改めて見直し、お客さまにご満足いただける対応を心掛けてまいります。
引き続き何かございましたらすぐに対応させていただきますので、 お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は非常によかったです。
ただ、発注ミスや現場作業者のミス、管理不備が多かったので残念でした。
全体のデザインはこちらできめていかなければならないため、はじめてのひとたちにとっては結構大変でした。
でも、納得のいくリフォームにできるよう最後まで丁寧にお付き合いいただけたので、非常によかったと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績と納得のいく価格です
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
発注ミス/現場管理不足等至らない点もありましたがこのような評価を頂き嬉しく思います。
リフォーム工事は終わりましたがアフターメンテナンスは続きますので、引き続き今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,192,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工前、施工中、そして施工後ともに、細かい注文をいろいろ出しましたが、都度対応してくださりありがとうございました。今回の場合、8月中施工が絶対条件だったので、それを実現してくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
・7月の後半になってからの契約で、お盆休みが入っての工程であったが、8月中の作業完了希望に対して業者を調整し、希望通りの作業工程案を提示して実施してくれた。
・提案内容は、予め概略予算を示したため、他社との差はあまりなかったが、ネゴにも応じてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度はすばらしい評価を頂きましてありがとうございます。設備トラブルでは手直し工事等でお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。仕上がりにご納得頂けたとの事で大変うれしく思います。ご希望の工期を伺っておりましたので、できる限りの努力をさせて頂きました。これからも末永いお付き合いを頂けるように頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,922,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な仕上がりに大満足です。
担当の方のきめ細かい配慮と説明で、安心してお任せできました。
また次回も是非宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもをご指名いただきまして誠にありがとうございます。
工事完成時にとてもご満足いただけたご様子で工事関係者一同恐縮しております。
定期点検前でもお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡ください。すぐに対応致します。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ迷うことが多いなか何度も納得のいくまで話しあって、イメージがもてない時はショールームに行き実際の色や形など確認できたのはよかった
いまはリフォーム後の生活を満喫しております
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命だったから
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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