リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（448ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりなりました。
担当のＫさんは忙しい中でも笑顔で、どんなことでも相談に乗ってくれて的確にアドバイスしてくれました。
暑い中でのリフォームでしたが、変更箇所にも素早く対応して頂き、職人さんもみんな良い方で安心して任せる事が出来ました。
契約後、Ｋさんは転勤になり不安になりましたが工事終了まで何度も足を運んでくれました。
私達の希望を全部叶えてくれて100％の素敵な我が家になりました。この度は、リフォームに関わってくれた沢山の方に感謝致します。御社の皆様も体調に気をつけて頑張って下さい。又、機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最後まで悩みましたが、担当の方の一生懸命な所と、色々お話ししていく中で沢山のアドバイスをしてくれ、この方なら素敵なリフォームをして頂けると確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は 大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございました。
当社を信頼して頂き、お任せ下さった事に感謝しております。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
この先もアフターメンテナンスを含め、永いお付き合いになるかと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が足しげく通って頂き、工程管理をしっかりしてくれました。
修正、追加工事のお願いも迅速、柔軟に対応頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
・大手企業のグループ会社として信頼がおけると判断したこと
・ホームプロの評価も高く、安心してお願い出来ると考えた
・担当者が若いがしっかりしていて信頼がおけると判断した
・価格面がリーゾナブルであった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
「担当者が若いがしっかりしていて信頼がおける」とのお褒めのお言葉を頂き、とてもうれしい限りです。
弊社のホームプロ担当者は平均的に年齢層も若いですが
熟練のベテランさんにも負けない行動力や知識量を持ち合わせていると考えております。これからも切磋琢磨しさらにお客様満足を追求してまいります。また宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,754,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの来訪時から担当者さんの丁寧な説明と検討する資料を沢山貸していただき好感をもてたのでこちらの会社さんにお願いすることに決定しました。
施工をやっていただいた職人さんも丁寧で早い作業、湿気対策についてもアドバイスしてもらえたりと、出来上がり含めて大変満足しています。
これから先も長いお付き合いが出来ればと思います。
良いリフォーム会社に出会えて、ホームプロを利用して本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんの丁寧な説明と、こちらの要望を親身に対応してくれたこと。
ショールームもしっかりしていて会社自体にも安心感をもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の対応や仕上がり等のお褒めのお言葉いただき誠に有難うございます。このような評価をいただけたこと、大変うれしく思います。
今回は洗面化粧台の交換と洋室改修のご依頼をいただきました。特に洋室の結露でお悩みのようでしたので、現地調査の際にはリフォーム後のイメージがしやすいよう多くの内装材サンプルを持参しご確認いただきました。洋室にはエコカラットを施工しましたので結露・湿気等の空調が少しでも改善されれば幸いです。
現場管理へは毎日お伺いし、リフォーム中もお客さまが安心して生活ができるよう配慮してまいりました。無事に工事を完了でき安堵しております。
また何かございました際にはお気軽にご連絡いただき、末永いお付き合いが出来ればと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面所トイレのリフォーム、キッチン交換、クロス張替、照明交換等お願いしました。ご担当者の対応の早さ・丁寧さで会社の質が高いと思いました。他社との商品金額比較で高い安いがあり、理由を伺うと「ここにオプションをつけて高くするよりは別の所にお金をかけた方がいい」と明確な回答。洗面所ではレイアウトで難あり、どうするか、他社はどこも二者択一でどちらをとっても不本意になる究極の選択を迫ってきたところ、唯一、一石三(！)鳥の第三の提案をくださり、技術的な懸念事項も再度確認して説明頂き、一番信頼出来ると思い発注しました。そして当初予定の仕様からの変更願いや追加の作業も柔軟に対応くださり、工事に入ると外から見えない梁が出てきたり、昔のリフォームのいい加減さの結果で計画の変更が出てきましたが、都度対応状況・工程を教えて頂いていたので安心でした。そして何より仕上がりがとても素晴らしく、本当に幸せな気持ちです。
この会社に決めた理由
まず、ご担当者がとても良かったです。まじめで押しつけがなく、こちらの話を対等に聞いてくださる方でした。他社の中では、自社の実績をアピールをするあまり、色々提案するのはいいですが、一方的でこちらの考えや気持ちを受け止めてくれない、と思った会社もありました。ホームプロさんの「担当者との相性も大事」というポイントが背中を押してくれました。
そして、何より提案力です。他社では、この方法だったらこっちは諦めて、その方法だったらそっちは諦めて、と見積もり段階で既にモヤモヤした気持ちになっていたところ、どちらも諦める必要はないですよ！という提案をしてくださり、他社が出来ないと言った方法が出来る理由もきちんと裏付けをとって説明してくれました。また、イメージがはっきりつかめない旨をお伝えすると、似た事例の写真をくださったり、最後は現場までもう一度一緒に行ってこちらが納得するまで説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き有難うございました。 また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。洗面室のレイアウトには苦戦しましたが、ご満足を頂ける提案と仕上げを実現でき、確認時の笑顔が見れて私も嬉しく思います。また、こちらからの質疑に対しても迅速な回答を頂け工事もスムーズに実施できました事御礼申し上げます。今後もお住まいの事に関しては何でもお手伝いさせて頂きますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,771,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実家の古いマンションの和室を洋間にリフォーム、居間及び廊下の壁紙、床の張替、更にトイレ便器、化粧台も交換しました。工事中家族一人が住み続けているため、家財道具が多く、移動しながらの難工事にも関わらず、予定通りに綺麗に完工ができました。
（当初ホームプロに紹介された他の業者も見に来ましたが、見積もりすら出せなかった。）
数年内、別のマンションのリフォームも予定しているが、気の早い家族はすでにこちらの会社を最優先に考えている。今後機会がありましたら是非またお願いしたい。
この会社に決めた理由
難工事にも関わらず、担当の方はいやな顔一つせず内容の相談に応じて頂き、厳しい条件の中で価格調整にも応じて下さり、懸案の実家のリフォームができて感謝しています。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうごさいます！
満足していただき大変嬉しく思います！
ご在宅中のリフォームという事もあり色々とご迷惑な部分があったと思いますが気持よく作業できる環境を作っていただいて大変作業しやすかったです。
今後もリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームにつきまして何もかもが初めての事でしたが担当のＷ様にお会いしそのお人柄からお願いし大正解でした。(こちら側にたった色々な配慮や心配りは本当に素晴らしかったです。)Ｗ様はもちろんの事職人さんもとても誠実で丁寧な対応をして戴き安心してお任せできました。お隣さんや階下の方にも職人さんの仕事に対しお褒めの言葉をいただいたくらいです。また他の会社では出来ないと言われた事も見事にクリアして下さいました。またインテリアコーディネーターのＮ様にも適切なアドバイスを戴き1人では決め兼ねることもスムーズに進みました。また大満足の我が家大切に使います。同じマンションの方から「今まで色々な業者さんがいたけど廃材処理から何までとてもお行儀良く近隣に気配りの出来た仕事ぶりで感心した」とお褒めの言葉も頂きました。本当に想像以上の素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
自社の職人さんが担当してくれる。
予算内で 希望リフォームを具体的に 解りやすく 説明してくれた。
何より 担当さんの人柄が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度､素敵なお家のリノベーション工事に携わることができましてまた､ご満足いただけまして大変うれしい限りです。新しいｷｯﾁﾝや大きなゆったりしたお風呂でも快適なお時間が楽しみですね。今後もお家の事でお困り事がございましたら､お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していなかった場所のリフォームも色々と提案を頂き、気になっていた不具合も解消し、助かりました。
仕上がりも満足しています。
職人さんのお仕事が丁寧な仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当の方に、リフォーム方法の提案をたくさん頂き、細かい作業もやってくださったので、助かりました。より安い工事見積り会社がありましたが、希望する作業を全部やって貰えた提案内容で、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
マンションでしたので、駐車場の確保を進んでしていただいていたり、工事日にはお部屋の荷物移動などが完璧にされていたりと、工事がしやすいようにご尽力いただけたことが、印象的でございます。
いろいろとお気遣い、ありがとうございました。
また、ぜひ喜んでいただける工事のお手伝いをさせていただきたいと思います。
アフターフォローのご用命も含め、またお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①工事の予定が変更された（ｐｍ５：３０終了が２：３０になった）②受注ミスで希望の洗面台が届かなかったが工期予定がずれ込む為変更を余儀なくされた。価格の問題ではなく。③近隣への挨拶、マンション管理組合への対応などの詳細報告がもっと欲しかった。④事前に報告がなかった資材搬入が設置日前日になされ置き場に困った。⑤担当者との時間のタイミングが合わなさすぎた。⑥取扱い金額の割には、一担当者の顔しか見れなかった。
この会社に決めた理由
見積もりが４件目になっていたので早く決めたかった。
価格も思っていた価格に近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂いたにも関わらず、施工の段取りや管理についてご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。今後は細心の注意を払い、こまめな報告・連絡・相談を行って、お話のズレが起きないように、書面にも細かく記載するなど改善を心掛けて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。Ｔさん、Ｓさんのおかげで、思い描いた理想の空間になりました。リフォーム楽しかったです。また遊びにいらしてください！！
この会社に決めた理由
提案・プランがアイデアに溢れていて良かったから。こちらの叶えたいイメージを一番理解して提案下さったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、感謝致します。
和室をLDKに取り込むことで、風と光が感じられる、解放的な空間になったかと思います。
お住まいになられて居心地はいかがでしょうか？
コンセプトが“カリフォルニアテイスト”でしたので商品選定にこだわり、ご提案させて頂きましたが「思い描いた理想の住まい」とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
N様のご協力のお陰で滞りなく、工事が完了致しました。
ステンレスカウンター、本棚、アクセサリーの発注手配や、その他色々とご協力頂き、感謝しています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,695,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、不安も有りましたが、担当者の提案力や、細かな対応、施工の良さに大変満足しました。
ぜひ、次の機会もお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、営業所が近かったから。
見積もりの提案力が、高かった。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただきありがとうございます。大変嬉しく思っております。工事中は職人にもご配慮いただきありがとうございました。おかげ様でスムーズに作業することができ、工事も予定通り行うことができました。きれいになったお部屋で娘様、息子様が快適に過ごされることを願っております。何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 玄関 |
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