リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（369ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面台に加えて浴室扉とトイレ換気扇の工事を同時にしていただきました。別に工事をする必要がなくなり助かりました。感謝しています。
この会社に決めた理由
1 担当者に商品知識があるから
2 会社の取り扱い商品が多いから
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼して頂き、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。お客様は、何社かのメーカーを見学され、どの洗面化粧台が良いのか悩まれていらっしゃいましたが、商品を選ぶポイントがハッキリされておられたので、私としても、自分で知る限りのご要望に合った商品の提案をさせて頂くことができました。今回採用したクリナップのSシリーズの洗面化粧台は、三面鏡はもちろんのこと収納部分も引き出し式になり収納力もアップし、キャビネットの素材自体がステンレスでできている事によりいつまでも綺麗で清潔に長く使っていただけると思います。また何か住まいに関することでお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 375,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
加工が下請けでなく社員さんが行なっており、丁寧な作業でした。
この会社に決めた理由
他社で施工予定するつもりだったがマンションの水回りは強いと知り価格も安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 弊社は工事業者ですので水回りリフォームは全て自社で施工できるのが強みです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が細かいところで何点かオススメをご提案下さいまして、良さそうだったので採用させていただきました。そんな感じで親身になってアドバイスをいただけたのと、工事とは関係ない箇所でちょっとした不具合を見つけて直していただけてすごく助かりました。
打ち合わせなど連絡のやり取りもレスポンスが早く、こちらがヤキモキする事もありませんでしたし、当方はマンションなのですが管理組合への対応やご近所さまへのご挨拶もすべておまかせできたのでとてもありがたかったです。
今後もまだリフォームしていない箇所や、実家のメンテナンスなどもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの契約の評価が高かったので相見積もりをお願いし、その中でも担当者の方の気さくでハキハキした感じが好印象だったので施工をお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回はお風呂・洗面所・トイレの水廻りを中心にリフォームさせて頂きましたが、それぞれおすすめポイントやオプションがございましたので、ご説明・ご提案させて頂きました。
おすすめをご採用して頂きありがとうございました!!
留守中に工事を行う事が多い工程でしたので、なるべく安心して頂ける様にまめにご連絡を入れさせていただきました。
また、必要書類の作成や近隣の方へのご挨拶も問題なく出来、予定通りに工事が完了できて安心いたしました。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから見積・施工まで、早くて丁寧だったと思います。不在がちな状況で対応していただき、大満足の仕上がりで本当にやって良かったです。またなにかあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初のメールの内容が、定型文等ではなくこちらの聞きたいことにちゃんと答えてくれていた。
マイナス要因も説明してくれた。
他社ではできないと言われたことをやってくれた。
リフォーム会社からの返答
お引渡しの際に『やって良かった』とおっしゃっていただけた事が何よりも嬉しく、これからの励みにもなります。
お客様に喜んでいただけるリフォームを目指し、これからも日々精進して参ります。
これからも末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,519,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。大変満足しています。又何かあれば是非依頼したいです。
この会社に決めた理由
価格が他の会社に比べ安く営業の方も非常に親切です
リフォーム会社からの返答
誠にありがとうございました。
ご要望もしっかりまとめていただいて、スムーズに進んだと思います。
また機会がございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
地元の会社として、今以上にリフォームに頑張ってください。
細部の仕上がりをもっと良くしてください。
これからも、手直しが発生したときは、素早く確実にお願いします。
この会社に決めた理由
地元の会社であったこと。
当該マンションでの実績があったこと。
ホームプロで評価が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
長い工事期間にもかかわらず、お客様には多大なご協力を頂きまして大変感謝しております。頂きましたお言葉を今後の糧にしながら、よりご満足頂けるリフォームを心がけて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,762,762円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な要望を真摯に受け止めてくれました。そのおかげで家内のイメージどおりに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が女性で家内の話をよく理解してくれました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様及び弊社営業担当・工事担当のコミュニケーションと連携が良好に進められた結果だと考えます。今回は、女性営業が担当でしたので、奥様との意思疎通が大変うまく機能したのではないかと思います。弊社の営業担当は、４０％程の女性が活躍をさせていただいております。女性目線でのアドバイスも得意でございますので、引き続きお気付きの点がございましたらご連絡下さいませ。
これからも、お客様が笑顔になっていただける様なお手伝いができます様に、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
工事の方々もとても丁寧に作業をしてくださってありがとうございした。
大変満足しております。
工期、金額、設備はこちらの希望通りでとても気持ちよくリフォームする事が出来、御社にお願いして本当に良かったと思っております。
古いマンションの注意点のお話もして頂き、丁寧に暮らしていこうと思いました。
又機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
リフォームするにあたり、地元のリフォーム業者を3社当たってみましたが納得出来る金額の業者さんはありませんでした。
こちらの会社さんは、まず見積り金額が他社よりも納得出来る物でした。
他社が2〜4日の工期と言っていた内容を1日で仕上げてくれるという点と、見積もりに来て下さった方がテキパキ工事の提案をして下さったので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に、安心、安全、、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い致します。また、、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 518,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたび中古マンションを購入し、フルリフォームをお願いしました。
わからないことばかりで不安だったのですが、最初の問い合わせから引き渡し後のアフターケアまで、どこをとっても100点満点の対応をしてくださいました。
壁紙や設備など、決めるのに時間がかかってしまった時も、決して焦らすことなく納得いくまでお付き合いくださり、
こちらが要望しているものを一生懸命探してくださったので、思い描いていた家になったと思います。
また、困ったことや疑問点などにも丁寧にお答えいただけたので、終始安心して任せることができました。そのことが一番嬉しかったことかもしれません。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとても高かったことから、見積もりをお願いしました。
他にも3社見積もりをお願いしましたが、メールでのやり取り、見積もり当日の対応、そして終わった日の夜の丁寧な連絡も含めて断トツに良かったのですぐ決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。思い描いていたお住いになったとのこと、とてもうれしく思います。
またお住いのことで何かございましたらぜひよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事内容はよかったのと最終的に契約通りの商品が入ったので☆ひとつはつける。
担当者と会社がお粗末すぎ。
２日間で終わる契約が商品納品ミスがあり、約一ヶ月後に再度時間をとるもまたもや商品を間違えました（後に嘘と判明）で、また延期。その後約１ヶ月半後に再々度時間をとるもインフルエンザにかかり行けません（後に嘘と判明）。職人全員出払っていて今日は対応できないと言われる。
その後担当者と連絡が取れなくなり、いよいよ困り本社へ直接連絡。担当者は１ヶ月以上も前に部署代わりをし、引継もなく我が家のリフォームは終わっていたことになっていた。
その後引き継いだ上司も電話、メールでの謝罪のみ。
全く誠意を感じられなかった。
こちらは休みを取って時間を作っているのに、二回も無駄になった。
営業担当者の質が悪すぎる。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
希望予算と提示価格があった。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なる過ちにより（商品間違い・工事中の担当者変更）多大な不安・ご迷惑をお掛けしたこと、
まずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
工事途中での担当者変更、引き継ぎ作業の不完全、後任担当のお客様へのフォロー不足がございました。
結果、お客様の不安感・不信感を抱かせてしまったものと考えます。
これらの経緯を踏まえ同じ過ちを繰り返さないよう、引き継ぎ作業の徹底、後任担当のお客様への徹底フォロー、
現場単位での進捗管理を心掛けていく所存です。
今回、浴室・洗面所・トイレ工事をご依頼頂き「仕上がり・作業中の配慮」においてご満足を頂いているにも関わらず、
その他で至らない部分がございましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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